Coco Bodu Hithi вводит новые стандарты в обслуживании

С августа 2016 года отель претворяет в жизнь новую концепцию обслуживания для категории вилл Coco Residence и расширяет спектр предоставляемых гостям услуг. Что нового? Рассказываем.

Отель с августа 2016 года претворяет в жизнь новую концепцию обслуживания для категории вилл Coco Residence, расширяя тем самым спектр предоставляемых гостям услуг. Какие новые услуги появились и чем своих гостей будут радовать виллы — в нашем материале.

Виллы Coco Residence давно уже стали визитной карточкой отеля. Их легко распознать с высоты птичьего полета: 24 водные виллы расположены в виде лодочки как бы обособленно от самого острова — это клубная часть отеля, где могут находиться только гости, проживающие в виллах Coco Residence. При входе в «клуб» расположен ресторан Stars, где гости могут не только обедать или ужинать, но и завтракать. Тут же рядом находится SPA-центр Coco SPA.

184 кв. м роскошного интерьера сочетаются с безукоризненным сервисом. За каждой виллой закреплен батлер, который будет работать с гостями на протяжении всего отдыха и угадывать их малейшие желания.

Остановив свой выбор на Coco Residence, гости смогут воспользоваться следующими бесплатными услугами:

  • приветственный подарок от отеля
  • сheck-in и check-out в номере
  • раннее заселение (при наличии)
  • фрукты и шампанское в вилле
  • возможность сервировки завтрака в номере
  • утренняя йога (кроме воскресенья)
  • доставка бесплатной корзинки с фруктами в виллу каждый день
  • ежедневные коктейли на закате в баре Stars (18:00 — 19:00)
  • индивидуальный сервис на пляже
  • кальян каждый день
  • кинотеатр под открытым небом с попкорном и легкими закусками прямо на вилле (один раз за период пребывания)
  • предоставление SPA-услуг непосредственно на вилле
  • памятный подарок от отеля
  • поздний выезд из номера (при наличии)

Каждый номер подходит для размещения семьи из 4 или 5 человек. Для удобства перемещения предусмотрены электрокары (багги), готовые оперативно доставить гостей в любую точку острова.

А команда дворецких Coco Residence сделает все необходимое для того, чтобы гости почувствовали себя членами роскошного клуба.

Узнать больше об отелях Coco Collection вы можете на вебинаре «Отели Coco Collection: „отдохнуть как королевская семья“, или „роскошно, но за разумные деньги“, или просто расслабиться в атмосфере безмятежности „no shoes, no news“. 3 отеля — 3 варианта отдыха», который прошел 26 июля в рамках онлайн-выставки Indian Ocean Islands 2016. Смотреть вебинар >>

Перейти на страницу онлайн-выставки
Indian Ocean Islands 2016

Перейти на стенд участника онлайн-выставки Indian Ocean Islands 2016

  

NAMEN ― представительство Coco Collection в России и СНГ:
Елена Карандеева, е-mail: sales2@namen.ru;
Skype: namen.elena;
тел.: +7 (495) 510-57-10;
Mob / Viber / WhatsApp: +7 (916) 717-06-30;
www.cocopalm.com.

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Владельцы и сотрудники Grand Kartal Hotel знали о пожаре, но не предупредили гостей

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Суд в Турции обнародовал 406-страничное мотивированное решение по делу о пожаре в отеле Grand Kartal Hotel на курорте Карталкая, в котором в январе погибли 78 человек. Об этом сообщает Turizm Güncel. Документ подробно раскрывает причины пожизненных приговоров владельцам, управляющим и нескольким должностным лицам.

Согласно материалам дела, руководство отеля узнало о начале пожара, однако не предупредило гостей и не организовало эвакуацию сразу. Сотрудникам Grand Kartal Hotel было дано указание тушить пожар, не сообщая о нем постояльцам. Суд указывает, что именно это привело к потере драгоценного времени, когда многие из погибших ещё могли быть спасены.

Также в документе отмечается, что здание имело серьёзные нарушения пожарной безопасности: неработающие системы сигнализации, конструктивные дефекты лестничных и лифтовых узлов, недостаточную вентиляцию. А у персонала не было должной подготовки, как действовать в случае ЧП. Эти факторы, как установил суд, существенно осложнили эвакуацию и увеличили количество жертв.

В опубликованном документе объясняется, почему вынесенные приговоры оказались столь суровыми. Одиннадцать подсудимых были признаны виновными в гибели 34 детей и получили по одному пожизненному сроку за каждого погибшего ребёнка. Дополнительно им назначено по 24 года 11 месяцев лишения свободы за смерть 44 взрослых постояльцев. К таким длительным срокам были приговорены владелец отеля с семьей и руководство гостиницы.

Остальные фигуранты дела получили сроки от 12 до 22 лет.

Суд подчёркивает, что речь шла не о простой халатности: обвиняемые знали о критических нарушениях в системе безопасности отеля, но не устраняли их, сознательно пренебрегая рисками. Именно эта оценка стала ключевым основанием для вынесения «усиленных» пожизненных приговоров.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже, огонь быстро распространился по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

После этого в Турции прошли массовые проверки гостиниц. Сотни отелей на популярных курортах были закрыты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Даже если стоимость повысится, то это вряд ли повлияет на спрос

Власти Египта опровергли слухи о подорожании виз

Египет не принимал решения о повышении стоимости въездной визы с 25 до 45 долларов, сообщили в министерстве туризма и древностей страны. Ведомство разъяснило, что утвержден только максимальный порог визового сбора, но не изменение действующего тарифа. Об этом сообщает РИА «Новости».

В заявлении министерства подчеркивается, что распространенная рядом СМИ информация о якобы увеличении стоимости визы в рамках поправок к закону 175 от 2025 года не соответствует действительности: никаких исполнительных решений о повышении стоимости визы на данный момент не принято.

Также отмечается, что любые изменения, связанные с режимом въездных виз, публикуются исключительно в официальных сообщениях уполномоченных государственных органов.

Напомним, в ноябре нижняя палата парламента Египта одобрила поправки к закону о взимании платы за услуги министерства иностранных дел, предусматривающие введение дополнительного сбора в размере 20 долларов. По данным СМИ, это могло бы увеличить итоговую стоимость визы до 45 долларов, что вызвало обеспокоенность представителей турбизнеса. В начале декабря президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси утвердил законопроект, однако, как подчеркнули в министерстве туризма, решение о повышении фактической стоимости визы не принималось.

Как рассказали Profi.Travel эксперты, возможное подорожание визы могло бы уменьшить спрос на Хургаду и увеличить на Шарм-эль-Шейх (синайский штамп остается бесплатным), но незначительно. «В целом поток туристов между курортами распределяется равномерно, примерно 50/50. Если оформление визы станет дороже, то для поездки в Хургаду семья действительно понесет дополнительные расходы. Однако стоит отметить, что Хургада традиционно позиционируется как идеальный курорт для семейного отдыха. И все-таки для семей с детьми ключевыми являются не только стоимость визы, но и специфика курорта. Некоторый отток в пользу Шарм-эль-Шейха может быть, но не столь существенный», — пояснили в компании Anex.

«Переток туристов из Хургады в Шарм-эль-Шейх возможен, но последний и так более популярен в силу лучше развитой инфраструктуры. Плюс он пользуется большим спросом в зимние месяцы», — отметили в Space Travel.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат