Coco Bodu Hithi вводит новые стандарты в обслуживании

С августа 2016 года отель претворяет в жизнь новую концепцию обслуживания для категории вилл Coco Residence и расширяет спектр предоставляемых гостям услуг. Что нового? Рассказываем.

Отель с августа 2016 года претворяет в жизнь новую концепцию обслуживания для категории вилл Coco Residence, расширяя тем самым спектр предоставляемых гостям услуг. Какие новые услуги появились и чем своих гостей будут радовать виллы — в нашем материале.

Виллы Coco Residence давно уже стали визитной карточкой отеля. Их легко распознать с высоты птичьего полета: 24 водные виллы расположены в виде лодочки как бы обособленно от самого острова — это клубная часть отеля, где могут находиться только гости, проживающие в виллах Coco Residence. При входе в «клуб» расположен ресторан Stars, где гости могут не только обедать или ужинать, но и завтракать. Тут же рядом находится SPA-центр Coco SPA.

184 кв. м роскошного интерьера сочетаются с безукоризненным сервисом. За каждой виллой закреплен батлер, который будет работать с гостями на протяжении всего отдыха и угадывать их малейшие желания.

Остановив свой выбор на Coco Residence, гости смогут воспользоваться следующими бесплатными услугами:

  • приветственный подарок от отеля
  • сheck-in и check-out в номере
  • раннее заселение (при наличии)
  • фрукты и шампанское в вилле
  • возможность сервировки завтрака в номере
  • утренняя йога (кроме воскресенья)
  • доставка бесплатной корзинки с фруктами в виллу каждый день
  • ежедневные коктейли на закате в баре Stars (18:00 — 19:00)
  • индивидуальный сервис на пляже
  • кальян каждый день
  • кинотеатр под открытым небом с попкорном и легкими закусками прямо на вилле (один раз за период пребывания)
  • предоставление SPA-услуг непосредственно на вилле
  • памятный подарок от отеля
  • поздний выезд из номера (при наличии)

Каждый номер подходит для размещения семьи из 4 или 5 человек. Для удобства перемещения предусмотрены электрокары (багги), готовые оперативно доставить гостей в любую точку острова.

А команда дворецких Coco Residence сделает все необходимое для того, чтобы гости почувствовали себя членами роскошного клуба.

Узнать больше об отелях Coco Collection вы можете на вебинаре «Отели Coco Collection: „отдохнуть как королевская семья“, или „роскошно, но за разумные деньги“, или просто расслабиться в атмосфере безмятежности „no shoes, no news“. 3 отеля — 3 варианта отдыха», который прошел 26 июля в рамках онлайн-выставки Indian Ocean Islands 2016. Смотреть вебинар >>

Перейти на страницу онлайн-выставки
Indian Ocean Islands 2016

Перейти на стенд участника онлайн-выставки Indian Ocean Islands 2016

  

NAMEN ― представительство Coco Collection в России и СНГ:
Елена Карандеева, е-mail: sales2@namen.ru;
Skype: namen.elena;
тел.: +7 (495) 510-57-10;
Mob / Viber / WhatsApp: +7 (916) 717-06-30;
www.cocopalm.com.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат