В странах СНГ предлагают создать общий черный список неблагонадежных туристов

Инициатива может быть реализована в рамках сотрудничества туристических ассоциаций и союзов, которые существуют в каждой стране.

Практическое исполнение этой инициативы может быть реализовано в рамках сотрудничества различных ассоциаций и союзов, которые существуют в каждой стране.

В странах СНГ следует создать общий черный список неблагонадежных туристов, заявил директор ТОО «Агентство Премьер» (Казахстан) Василий Кузьменко во вторник в ходе видео-моста Астана-Баку-Минск.

«В свое время у турфирм они существовали неофициально и, наверное, существуют, и сейчас передаются в дружеском партнерском сотрудничестве. Но официально такого банка данных нет», — добавил директор Республиканского союза туристических организаций (РСТО) Беларуси Валентин Цехмейстер, предположив, что в будущем официально его никто создавать не будет.

Тема с созданием подобных списков поднималась давно и не единожды. Еще в 2013 году российские авиакомпании выступили с инициативой создания списка дебоширов, угрожающих безопасности полета. Неофициально перевозчики уже ведут такие списки, однако законодательно они никак не закреплены.

Теперь и турагенты предлагают объединиться в борьбе против неблагонадежных туристов. В черный список предлагается вносить не только тех, кто специально придирается к турагентам, чтобы по суду получить компенсацию, но и туристов-мошенников, туристов-скандалистов.

Ранее Profi.Travel проводил опрос среди читателей на тему «Нужны ли „черные списки“ туристов?». И большинство действительно голосует за создание таких списков:

Должны ли «черные списки» туристов быть публичными?

Кто должен, по вашему мнению, вести «черный список» турагентов?

*В опросе приняли участие 70 человек.

Коллеги, а как вы думаете, необходимо ли внедрение подобных списков?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Юрий Соболь
26 августа, 15:48
Наивно полагать, что наличие такого списка что-то изменит. Ну вот пришел к агенту господин Некто, фигурирующий в таком списке. Дальше что? Один агент откажет, второй откажет, третий все равно оформит. Конфликтные ситуации клиент-поставщик были есть и будут всегда. В любой сфере. И вот такая мысль: а по какому регламенту туристов в этот список вносить? А по какому исключать? Может комиссию создадим еще одну? Назначим главных, зарплату дадим? Простите, нам мало бюрократии? Давайте лучше каждый за собой смотреть будет и за свои поступки отвечать. Покупать нужно уметь. И быть профессиональным покупателем ничуть не менее важно, чем быть профессиональным продавцом. Знаю людей, которые жалуются на то, что их покупатели все сплошь мошенники и грубияны, а сами покупая обычную пачку молока или будучи клиентом такси - грубят, считают что им всем обязаны. Как говорится "каков привет, таков и ответ". Хочешь изменить мир - начни с себя.
Мария
25 августа, 08:29
Кстати, редакция profi+travel, а почему бы на базе вашего сайта не сделать такой список, прямо по городам и запаролить его, и доступ давать только агентам. У всех турагентов, кто хочет получить доступ, можно запросить доказательство работы в нашей сфере, приказ там какой-нибудь или выписку из реестра или еще что-то такое... Было бы прикольно...
Мария
25 августа, 08:25
Однозначно нужен. А еще заносить в него злостных скидочников и бегунов по агентствам, которые мечутся от агентства к агентству, клянчат скидку, а потом еще и скандалы устраивают, чуть что-то не так. Как достали такие бегуны сил нет!!!
24 августа, 17:14
А давайте его просто красиво назовем: Список инцидентов, с указанием ФИО виновников :) . И пусть будет в открытом доступе.
Сергей
25 августа, 12:59
Ну ребята я все понимаю обиды и прочее. Порой тоже охота пенделя зарядить. Ну вы представляете что начнется? Мало нам анонимок и прочих флампов. Как там зас....ют конторы анонимы вы не в курсе?! А здесь чтоль не так будет? Все честно и только по теме будет? Я Вас умоляю, у нас народ тот еще креативщик, ему вилку давать нельзя, максимум ложку, ну очень тупую!

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

На рынке может появиться топливный сбор

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

Автобусные туры, экскурсии и перевозки туристов могут подорожать из-за роста цен на топливо. Пока компаниям удается сдерживать стоимость, однако они не исключают подорожания осенних и новогодних программ. Введение топливного сбора — еще одна вполне вероятная перспектива на туристическом рынке, считают эксперты.

19 июня из-за резкого роста цен на топливо на заправках сетей «Нефтьмагистраль» и «Трасса» ФАС запросила у компаний экономическое обоснование изменения стоимости. Накануне автомобилисты опубликовали фотографии цен на АЗС «Нефтьмагистраль: стоимость 95-го доходит до 95 руб., дизеля, на котором ездит большинство туристических автобусов, — до 100 руб. У «Трассы» пока дешевле: до 91 руб. и 94 руб., соответственно. На большинстве других заправках цены пока держатся в пределах 71-75 руб. за 95-й и 76-78 руб. — за дизель. В Краснодарском крае цены аналогичные, но есть АЗС, где 95-й стоит примерно на 10 руб. дороже.

Туроператорам и компаниям-перевозчикам пока удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Пока цены на туры остаются прежними благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками, пояснил Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Так, руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина уверена, что из-за подорожания топлива стоимость туров и автобусных экскурсий вырастет. По ее словам, скорее всего, компаниям-перевозчикам придется вводить топливный сбор. «Цены были рассчитаны перед сезоном — то есть с учетом прежней стоимости топлива, — пояснила она. — Никто не хочет работать бесплатно или в убыток, поэтому подорожание неизбежно».

Более того, по мнению эксперта, если ситуация не изменится и рост цен продолжится, ряд компаний-организаторов автобусных туров, в том числе детских, могут закрыться. «Главное, чтобы это не приняло массовый характер. Тур — не хлеб и не масло, от него отказываются в первую очередь», — подчеркнула Марина Лабутина.

«Конечно, бензин дорожает. Мы, естественно, пытаемся сохранить прежние цены и в Москве, и в Санкт-Петербурге. Сейчас стоимость туров не повысилась. Однако мы только вчера обсуждали, как считать цены на осень и Новый год. Пока никто этого не понимает. Надеемся, что стоимость у перевозчиков сохранится в той же самой вилке», — сказала Profi.Travel гендиректор туроператора «Тари тур» Марина Левченко. Она добавила, что туроператорам сейчас приходится сдерживать рост цен из-за того, что на рынке есть небольшой спад спроса.

В компании «Мультитур», которая предлагает автобусные туры на юг России, беря блоки мест у перевозчиков, также отмечают: пока стоимость автобусной перевозки не изменилась. При этом цена на автобусные перевозки, например, из Москвы в Анапу с прошлого года выросла на 20% — сейчас дорога обойдется в 7 200 руб. в одну сторону.

«Я не исключаю, что поставщики могут пересмотреть цены на перевозку», — подчеркнула заместитель гендиректора по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.Она уточнила: спрос есть, но туристы покупают билеты на автобусы в последний момент: например, когда понимают, что в продаже уже не осталось нижних полок в поездах на юг. Отсутствие глубины продаж также может сдерживать рост цен у перевозчиков.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме