В странах СНГ предлагают создать общий черный список неблагонадежных туристов

Инициатива может быть реализована в рамках сотрудничества туристических ассоциаций и союзов, которые существуют в каждой стране.

Практическое исполнение этой инициативы может быть реализовано в рамках сотрудничества различных ассоциаций и союзов, которые существуют в каждой стране.

В странах СНГ следует создать общий черный список неблагонадежных туристов, заявил директор ТОО «Агентство Премьер» (Казахстан) Василий Кузьменко во вторник в ходе видео-моста Астана-Баку-Минск.

«В свое время у турфирм они существовали неофициально и, наверное, существуют, и сейчас передаются в дружеском партнерском сотрудничестве. Но официально такого банка данных нет», — добавил директор Республиканского союза туристических организаций (РСТО) Беларуси Валентин Цехмейстер, предположив, что в будущем официально его никто создавать не будет.

Тема с созданием подобных списков поднималась давно и не единожды. Еще в 2013 году российские авиакомпании выступили с инициативой создания списка дебоширов, угрожающих безопасности полета. Неофициально перевозчики уже ведут такие списки, однако законодательно они никак не закреплены.

Теперь и турагенты предлагают объединиться в борьбе против неблагонадежных туристов. В черный список предлагается вносить не только тех, кто специально придирается к турагентам, чтобы по суду получить компенсацию, но и туристов-мошенников, туристов-скандалистов.

Ранее Profi.Travel проводил опрос среди читателей на тему «Нужны ли „черные списки“ туристов?». И большинство действительно голосует за создание таких списков:

Должны ли «черные списки» туристов быть публичными?

Кто должен, по вашему мнению, вести «черный список» турагентов?

*В опросе приняли участие 70 человек.

Коллеги, а как вы думаете, необходимо ли внедрение подобных списков?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Юрий Соболь
26 августа, 15:48
Наивно полагать, что наличие такого списка что-то изменит. Ну вот пришел к агенту господин Некто, фигурирующий в таком списке. Дальше что? Один агент откажет, второй откажет, третий все равно оформит. Конфликтные ситуации клиент-поставщик были есть и будут всегда. В любой сфере. И вот такая мысль: а по какому регламенту туристов в этот список вносить? А по какому исключать? Может комиссию создадим еще одну? Назначим главных, зарплату дадим? Простите, нам мало бюрократии? Давайте лучше каждый за собой смотреть будет и за свои поступки отвечать. Покупать нужно уметь. И быть профессиональным покупателем ничуть не менее важно, чем быть профессиональным продавцом. Знаю людей, которые жалуются на то, что их покупатели все сплошь мошенники и грубияны, а сами покупая обычную пачку молока или будучи клиентом такси - грубят, считают что им всем обязаны. Как говорится "каков привет, таков и ответ". Хочешь изменить мир - начни с себя.
Мария
25 августа, 08:29
Кстати, редакция profi+travel, а почему бы на базе вашего сайта не сделать такой список, прямо по городам и запаролить его, и доступ давать только агентам. У всех турагентов, кто хочет получить доступ, можно запросить доказательство работы в нашей сфере, приказ там какой-нибудь или выписку из реестра или еще что-то такое... Было бы прикольно...
Мария
25 августа, 08:25
Однозначно нужен. А еще заносить в него злостных скидочников и бегунов по агентствам, которые мечутся от агентства к агентству, клянчат скидку, а потом еще и скандалы устраивают, чуть что-то не так. Как достали такие бегуны сил нет!!!
24 августа, 17:14
А давайте его просто красиво назовем: Список инцидентов, с указанием ФИО виновников :) . И пусть будет в открытом доступе.
Сергей
25 августа, 12:59
Ну ребята я все понимаю обиды и прочее. Порой тоже охота пенделя зарядить. Ну вы представляете что начнется? Мало нам анонимок и прочих флампов. Как там зас....ют конторы анонимы вы не в курсе?! А здесь чтоль не так будет? Все честно и только по теме будет? Я Вас умоляю, у нас народ тот еще креативщик, ему вилку давать нельзя, максимум ложку, ну очень тупую!

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Восстановится ли спрос на Эмираты?

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun объявил о блочной полетной программе в ОАЭ на рейсах авиакомпании Flydubai. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

В стоимость перевозки включены питание на борту, 20 кг регистрируемого багажа и 7 кг ручной клади. Для младенцев предусмотрено 10 кг багажа и 5 кг ручной клади.

Туроператор сообщил, что особое внимание будет уделено курортам Рас-эль-Хаймы, так как эмират отличается более комфортными климатическими условиями, да и цены там привлекательные.

В компании привели в пример такую стоимость недельных туров на человека при двухместном размещении: в Rixos Bab Al Bahr 5* — от 114 014 руб., в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* — от 162 300 руб., в Rove Al Marjan Island 3* — от 59 200 руб.

Впрочем, другие эмираты также предлагают сейчас недорогое размещение. Например, недельный тур в Amwaj Rotana Jumeirah Beach Dubai 5* стоит от 70 000 руб. на человека.

Правда, мнения турагентов о спросе на ОАЭ разнятся. Одни считают, что туры в ОАЭ очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Второй фактор — сезонность. Лето в ОАЭ — не самый комфортный период для отдыха: стоит сильная жара и высокая влажность. Более востребованным направление становится с октября — тогда же активнее формируются и бронирования».

Она отметила, что цены действительно привлекательные, и отдельные туристы выбирают ОАЭ как альтернативу другим курортам. Но массового спроса пока не наблюдается.

Это мнение подтвердил и генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Пока США и Израиль с одной стороны и Иран — с другой не придут к какому-то знаменателю, пока ракеты через Персидский залив летают, глобальный рост турпотока в страны Ближнего Востока, не только в ОАЭ, но и в Катар, Бахрейн и т.д., невозможен, — сказал эксперт. — Понятно, что туристы полетят. Понятно, что будут низкие цены, различные спецпредложения, акции. Это привлечет туристов, но пока даже близко не будет такого спроса, как был до 28 февраля».

Напомним, ранее мы писали, что скидки в отелях ОАЭ сейчас достигают 65%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

Туристы продолжают сокращать расходы на отдых

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

По статистике платформы Travelline, снижение спроса на отели летом составило 5,4%. В сегменте организованного туризма статистика хуже: сокращение объемов бронирований у туроператоров составило 10%. Об этом рассказала заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах на пресс-конференции Российского союза туриндустрии «Экватор туристического сезона 2026» 8 июля.

Топ-менеджер «Алеан» подчеркнула, что падение спроса у туроператоров объясняется не только экономическими и геополитическими факторами, но и ростом доли агрегаторов. «Чувствительность туриста к цене сейчас очень высокая, однозначно, он ищет самое выгодное предложение в моменте», — отметила она.

Самое существенное падение продаж, по ее наблюдениям, происходит в бюджетном сегменте.

Рынок реагирует на общее снижение спроса ценой: если в начале года среднее подорожание отдыха по рынку составило от 10 до 15%, то уже в мае, по словам Оксаны Булах, резко выросло количество акционных предложений и укрепился тренд на снижение стоимости размещения. В результате сейчас цены на внутреннем рынке в среднем на 2-3% превышают прошлогодние. При этом картина, естественно, отличается в разных регионах. Так, например, средние цены на отели в Сочи и Санкт-Петербурге снизились, в Анапе — не изменились с лета 2025 года, а, например, санатории Кавказских Минеральных подорожали более чем на 10%.

В сегменте пляжного туризма растет спрос на Анапу и Геленджик. В период с 1 мая по 8 июля в Анапу приехало на 25% больше туристов, чем в прошлом году, в Геленджик — на 8%. А вот Сочи и Туапсе показали отрицательную динамику. Продажи Крыма с конца мая по понятным причинам падают, хотя, как отметила эксперт, бронирования на август-октябрь продолжают поступать ежедневно. С июня, по ее словам, начал активно расти интерес туристов к Калининградской области и Приморью.

На втором месте по популярности — отдых в загородных средствах размещения в своем и соседнем регионе. Оксана Булах подчеркнула, что ее компания зафиксировала рост спроса на Тверскую, Самарскую, Нижегородскую, Московскую области и регионы Дальнего Востока. «Последний месяц мы наблюдаем еженедельный прирост по региональному продукту от 4 до 8% неделя к неделе, в зависимости от региона», — сказала она.

Эксперт также отметила, что тренд последних двух недель — рост бронирований объектов размещения, к которым легко добраться общественным транспортом.

«Кроме того, нарастает тенденция к готовности туристов сменить формат привычного для них отдыха: последние два года мы видим активное смещение интереса к бронированию апартаментов и небольших отелей, расположенных рядом с курортной инфраструктурой по отношению к спросу на отели. Сэкономленные средства туристы предпочитают тратить на знакомство с окрестностями путешествия и знакомство с местной гастрономией», — рассказала Оксана Булах.

Она добавила, что те туристы, которые не готовы жертвовать привычным уровнем сервиса, не снижают требования к отелям, но продолжают сокращать продолжительность отдыха — в среднем на трое-четверо суток. В этом сезоне «Алеан» зафиксировал снижение длительности отдыха в пляжном сегменте в среднем на 0,7 суток, в сити-турах — на 0,8 суток, самые большие потери — у санаториев: почти трое суток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме