Авиакомпания Alitalia: глобальныe изменения в итальянском стиле

Alitalia меняется к лучшему, причем во всем: от новой формы бортпроводников до маршрутной сети. Будьте в курсе, чем порадует пассажиров авиакомпания, а также узнайте, какие новые направления перелетов появились в этом году. 

В мае 2016 года авиакомпания Alitalia вступила на путь глобальных изменений: была объявлена программа Made of Italy, которая объединила инновации и итальянские традиции в развитии компании. Что же изменилось? 

Большая работа проведена по улучшению качества обслуживания на борту и в аэропортах: 

  • изменилось внутреннее и внешнее убранство самолетов Alitalia; 
  • в крупных аэропортах Италии началась и продолжается реконструкция лаунжей в соответствии с концепцией Casa Alitalia, позволяющей гостям почувствовать себя в гостеприимном итальянском доме; 
  • повысилось качество питания на борту, 
  • в римском аэропорту Фьюмичино появились новые услуги для пассажиров.

Меняется и маршрутная сеть Alitalia: помимо традиционных направлений в Италии и Европе, теперь авиакомпания делает ставку и на интерконтинентальные маршруты. Сеть постоянно расширяется: только в 2016 году было открыто четыре новых дальнемагистральных рейса ― в Сантьяго, Мехико, Пекин, Гавану.

В бизнес-классе для удобства клиентов ― новые комфортабельные полностью раскладывающиеся кресла, спроектированные специально для Alitalia известной фирмой Frau Poltrona. Индивидуальные мониторы LCD с диагональю 15,4 дюйма позволят путешественникам насладиться фильмами, музыкой и играми во время полета.

На протяжении шести лет Alitalia получает награду ежемесячного журнала Global Traveler за лучшую кухню на борту. Блюда, предлагаемые на борту Alitalia, просты, но богаты вкусом и основаны на традиционных рецептах итальянской кухни. Пассажиры также наслаждаются прекрасными итальянскими винами, тщательно отобранными в сотрудничестве с Итальянской Ассоциацией Сомелье.

Спустя почти 20 лет работы Alitalia меняет униформу своих сотрудников: новая форма разработана дизайнером Этторе Билотта и объединяет в себе вечную классику и современный стиль. 

В настоящее время, благодаря новому менеджменту и серьезным инвестициям, в компании продолжают происходить большие изменения, цель которых ― сделать Alitalia одной из лучших авиакомпаний Европы и мира.

А узнать больше об авиакомпании Alitalia вы можете на вебинаре «Alitalia: сделано в Италии! Улучшенный сервис на земле и в воздухе, рейсы по всей Италии и новые европейские направления», который пройдет 20 сентября в рамках Online workshop Europe 2016. Зарегистрироваться на вебинар >>

Перейти на страницу Online workshop Europe 2016

Перейти на стенд участника экспресс-курса Online workshop Europe 2016

 

Alitalia ― societa aerea Italiana: 
Москва, ул. Мытная, д. 1, стр. 1; 
e-mail: agent.ru@alitalia.com
www.alitalia.com

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

В компаниях рассказали, когда ждут временного затишья

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

Участники туристического рынка рассказали Profi.Travel, что массовые протесты в центре Тбилиси не оказывают заметного влияния на турпоток из России. По их оценкам, Грузия остается безопасным направлением. Тем не менее, бронирования автобусных туров на Новый год пока частично приостановлены.

В Грузии продолжаются массовые акции протеста. Как передает РБК, полиция применяет при разгоне демонстрантов водометы и слезоточивый газ, а протестующие в ответ запускают в силовиков фейерверки и строят баррикады. Митинги в центре Тбилиси начались еще в конце октября, после выборов в парламент, новая волна протестов связана с заявлением властей о приостановке переговоров о вступлении республики в ЕС до 2028 года.

На этом фоне туристическая активность в стране остается стабильной, отмечают представители турбизнеса. По словам главы Национальной администрации туризма Грузии Майи Омиадзе, протесты не оказывают существенного влияния на турпоток, и путешественники продолжают наслаждаться красотами и гостеприимством республики в обычном режиме.

«Важно подчеркнуть, что митинги являются внутренним делом граждан Грузии и никак не связаны с туристами. Акции протеста, проходящие в центральных районах Тбилиси, Батуми и Кутаиси, могут вызвать временные ограничения движения и усиление мер безопасности. Однако основная туристическая инфраструктура, включая достопримечательности, рестораны и гостиницы, работает в штатном режиме», — рассказала гендиректор российского представительства Travel Bee Georgia Анастасия Руденко.

По ее словам, митинги, как правило, проходят только поздним вечером, уже после завершения экскурсионных программ. «Это минимизирует влияние на туристов, предоставляя им время для самостоятельного отдыха. Тем не менее, мы рекомендуем гостям заранее планировать свои маршруты, следить за обновлениями от местных властей и избегать участия в протестных мероприятиях», — добавила она.

Руденко указала, что Грузия остается безопасной и гостеприимной страной для путешествий. «Даже в условиях текущих событий туристы могут рассчитывать на комфортное пребывание и богатый культурный опыт. Соблюдая элементарные меры предосторожности, гости смогут насладиться всей красотой этой удивительной страны без каких-либо проблем», — заключила она.

Эксперты ожидают, что протесты временно утихнут к Новому году. «Пока идут протесты по вечерам. К Новому году утихнут, но, возможно, потом опять начнутся. Бронирований на Новый год мы сами не делаем, не будем рисковать. Во-первых, это нестабильно работающий перевал на Верхнем Ларсе, во-вторых, вот протесты. Мы принимаем автобусами — они могут встать на перевале из-за погоды. Так что сейчас едут только сами индивидуалы», — сообщил руководитель проекта по приему туристов в Грузии Georgia-Travel.ru Салават Сатаев.

Напомним, ранее туроператоры рассказали, есть ли массовые аннуляции туров в Абхазию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Турецкий формат «Всё включено» может выйти и на рынки стран Ближнего Востока

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Не стихающую в последнее время дискуссию об отказе от формата All inclusive в Турции продолжил заместитель председателя компании, объединяющей курорты и отели бренда Marti, Эмре Нарин. Эксперт уверен: от «Всё включено» отказываться нельзя, но ассортимент блюд на шведской линии следует сократить, чтобы снизить расходы отельеров.

«Система All inclusive сделала турецкий туризм одним из ведущих в мире. Но с тех пор, как мы начали ее внедрять, прошло 30 лет. За это время восприятие клиентов сильно изменилось. Сегодня концепция устойчивости — одна из первостепенных задач для всех. Туристам тоже не нравится, когда много продуктов тратится впустую», — заявил он. И предложил «отформатировать» All inclusive, создав систему «Все включено 2.0».

«Если сейчас мы предлагаем 100 видов блюд, то в дальнейшем можем предлагать 50 видов. Точно так же можно уменьшить и количество напитков. Наши клиенты готовы к этому больше, чем мы. Мы можем внести свой вклад в создание устойчивого мира и удовлетворить потребности туристов, сократив выбор продуктов питания и напитков, но сохранив их качество», — предположил Эмре Нарин.

По его мнению, после такого изменения системы All inclusive туризм в Турции станет намного более успешным. Как минимум потому, что снизится финансовое давление на отельеров.

Кроме того, Эмре Нарин считает, что за счет лучшей в мире системы «Все включено» турецкие отельеры могут выходить на другие рынки — по франшизе. Например, организовать работу отелей по системе All Inclusive в Саудовской Аравии.

Эксперт напомнил: в 2024 году в отелях Турции были неплохие объемы продаж, однако рентабельность снизилась из-за роста затрат. По его подсчетам, расходы отельеров с июня 2022 года по настоящее время выросли на 70%, если считать в евро. «Такой рост нелегко согласовать с зарубежными партнерами. Но мы надеемся, что инфляция в следующем году снизится благодаря той программе, которую реализует государство. Тенденция к ее снижению уже заметна», — сказал он.

Эмре Нарин сообщил также о набирающем обороты тренду роста прямых продаж. По его оценкам, уже сегодня их доля в некоторых отелях курортных зон доходит до 45%. Эксперт подчеркнул, что отельеры не отказываются от работы с туроператорами и признают их значительный вклад в туриндустрию страны. Однако, по его словам, объемы прямых продаж продолжат расти. С точки зрения классических туроператоров на российском рынке, это достаточно тревожное наблюдение, считают в отрасли.

Ранее Profi.Travel писал, что если турецкие отели отменят формат «Всё включено», то столкнутся с оттоком российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат