Как заманить туриста в офис

Что стоит говорить по телефону, а что — нет.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Называйте отели, но не туроператора

В последнее время вопрос “а назовите туроператора” становится чуть ли первым в разговоре с потенциальным туристом. Однако, если звонящий сразу требует назвать отели, цену и организатора тура, стоит насторожиться. Вполне возможно, что он просто пытается воспользоваться вашими знаниями и позже забронироваться в другом агентстве. Именно поэтому в разговоре с потенциальным клиентом, профи советуют давать больше информации о стране, средних ценах, условиях в отеле (возможно даже без названия, если турист не спрашивает), но не об организаторе тура. Если же вопрос задается напрямую — агент всегда может ответить, что работает только с надежными партнерами. За полной информацией — приглашайте туриста в офис.

 

?Коллеги, а вы называете туроператора по телефону?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

7 комментариев

Юлия
27 августа, 00:30
А я всегда говорю туроператора, но при этом, всегда говорю что у нас хорошая комиссия и мы вам сделаем отличную скидку! Приходите только к нам! У нас вы сэкономите! Вот и идут! И не всегда вспоминают про скидку. А если и вспоминают, то потом выбирают другой отель по другой цене, и тогда не видно скидки, либо можно уговорить на другую систему питания. И еще есть вариант! Если итурист прошареный настолько что видит все и везде. Сказаить да, да я сделаю вам скидку чуть ли не 10% но потом, при бронировании обьяснить что туроператор установил пониженную комиссию, ну ни как не могу вам сделать. Только 3 % могу? Реально работает. Незнаю зачем всем рассказала.
20 августа, 18:26
Ну а как сейчас быть, в связи с банкротством ТО? Первый вопрос, какой ТО....
Алеся
19 августа, 06:46
делаем вот как предыдщие писали, работаем и перечислим немного..ц.ены у всех разные предложений много и потом уже мол подойдите посмотрите сегодян этот завтра выберете того..))
Татьяна
15 августа, 18:02
никогда не говорим, а если говорят нам важно знать и т.д и т.п ,что это за агентство такое, разводят в общем, приглашаем в офис,естественно не приходят)
Владимир
15 августа, 14:48
Можем назвать по телефону только постоянным клиентам, остальным никогда! Да, работаем только с крупными, только с надёжными. Приходите в офис - всё расскажем...
Марина.
15 августа, 12:04
Никогда не называю операторов! В последнее время не даю информацию вообще. Извините ,я занята,у меня важный клиент,буду рада вас увидеть в офисе,рассмотрим все варианты,отели,цены и особенности. Я свободна в 2,4,в 6:30 и т.д.Давайте я вас запишу на встречу,в какое время вам угодно подойти,а пока наши менеджеры подберут вам варианты отдыха,далее вопрос о пожеланиях,дети,взрослые,даты,страны предпочтения , возможный бюджет и т.д. Продажи взлетели!!
Кристина
15 августа, 21:17
воспользуюсь)))
Григорий
15 августа, 11:18
Называем 3-4 оператора и спрашиваем, а вы с кем хотите полететь? ... почему? ... уже летали? ... Тогда рекомендуем... - надежного, хотя и по-дороже!
15 августа, 11:53
Отличный совет коллегам!

Новый пляж в районе отеля Sea Breeze в Таиланде частично смыло в море

Песок унесло из-за сильнейшего ливня, который прошел минувшей ночью

Новый пляж в районе отеля Sea Breeze в Таиланде частично смыло в море

Часть только что отреставрированного пляжа Джомтьен смыло в море из-за сильного ливня, который прошел в Паттайе ночью с 14 на 15 мая. Песчаный слой уплыл в районе популярного у российских туристов отеля Sea Breeze. Об этом Profi.Travel сообщила турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова.

«Ночью в Паттайе был такой сильный ливень, каких я не помню. Дождь бил в окна с такой силой, что, казалось, стекла треснут», — рассказала она.

Утром обнаружились последствия: с пляжа Джомтьен унесло в море значительный слой песка. «Реставрация пляжа идет уже около года. Буквально пару недель назад наконец все сделали — насыпали новый песок, все было очень красиво. А сегодня утром мы увидели огромные промоины в песчаном покрытии — до такой степени, что обнажились коммуникации, проложенные под песком. Теперь пляж придется заново засыпать, укреплять», — отметила Светлана Милосердова.

Она добавила, что в местных чатах обсуждают еще одну причину разрушения части песчаного слоя — помимо ливня в этом винят прорыв новой ливневой канализации, которая тоже не выдержала удара стихии. Однако официальных подтверждений этой информации нет.

По словам турагента, разрушенный стихией участок побережья находится в районе отеля Sea Breeze, однако весь пляж Джомтьен занимает 8 км, и туристы смогут найти места, где искупаться.

Местные СМИ сообщают также о других последствиях сильных ливней в Паттайе: в нескольких районах поздно вечером начались наводнения, дороги оказались затоплены, а туристы — заблокированы в местах подтоплений.

Напомним, накануне Метеорологический департамент Таиланда предупредил о сильных дождях и грозах, которые пройдут с 14 по 18 мая, а с 15 мая — об опасном волнении на море. В королевстве начался сезон дождей, который в большинстве регионов страны продлится до октября.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Рейс Red Wings в Батуми задержался на несколько часов из-за потопа на борту

В Грузию пассажиры отправились на резервном самолете

Рейс Red Wings в Батуми задержался на несколько часов из-за потопа на борту

Рейс Red Wings WZ-551 из Жуковского в Батуми в воскресенье утром вернулся в аэропорт вылета из-за того, что пассажир сорвал кран в одном из туалетов. Хвостовую часть самолета начало заливать водой. На борту Superjet 100 находились 64 пассажира. Никто не пострадал, но пришлось потерять четыре часа из-за замены воздушного судна.

По данным телеграм-канала «Авиаторщина», во время полета один из пассажиров повредил кран в туалете хвостовой части лайнера Red Wings. Из-за поломки вода под давлением начала поступать в служебные зоны самолета. Инцидент произошел, когда воздушное судно находилось над Мордовией.

Бортпроводники перекрыли подачу воды и сообщили о ситуации командиру воздушного судна. Экипаж принял решение вернуться в Жуковский. Сигнал срочности при этом не объявлялся. Самолет приземлился в аэропорту вылета примерно через два часа после взлета.

После посадки инженерно-технические специалисты осмотрели самолет и выявили срез болта крепления водяного крана. Поврежденную деталь заменили, также были проведены работы по поиску и локализации влаги в районе задней части салона и заднего багажно-грузового отсека. По итогам проверки борт допустили к дальнейшей эксплуатации без ограничений.

Однако пассажиров отправили в Батуми на резервном Superjet. В пункт назначения они прибыли с задержкой около четырех часов.

Напомним, в июле 2021 года на рейсе Москва — Анталья авиакомпании «Россия» один из пассажиров открыл дверь самолета во время подготовки к вылету, сработал аварийный трап. Пассажиров высадили, борт заменили, задержка составила четыре часа. Перевозчик тогда объявил о планах взыскать убытки через суд.

В случае с Red Wings, как сообщил телеграм-канал Baza, ущерб от любителя сильно дергать за кран составил, предварительно, около миллиона рублей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме