«Грабли» заявок на ОАЭ
Специалисты Evroport дают советы, как турагентству избежать претензий туристов…
Татьяна Щеколда, ведущий специалист направления ОАЭ компании Evroport. Занимается направлением более 6 лет. Через нее ежедневно проходят десятки заявок в разные эмираты страны. Приводим распространенные ошибки, которые допускают турагентства, оформляющие для своих туристов тур в ОАЭ.
Сроки подачи документов на визу
Важно помнить при подаче заявки на тур, что в ОАЭ официальными выходными днями считаются пятница и суббота, это значит, что крайний срок подачи документов в рамках одной рабочей недели — вторник. Так как документы, поданные в среду, будут оформлены консульством в воскресенье, и мы сможем получить документы не ранее понедельника.
Женские часы, места, пляжи
Почти на всех муниципальных пляжах эмиратов действуют так называемые женские дни (как правило, это среда или суббота), когда мужчинам на пляжах появляться запрещено. Есть еще ряд мест, предназначенных только для женщин, например, есть женское такси (розовые машины), в метро есть женский вагон (второй по ходу движения поезда), в некоторых отелях могут быть выделены специальные женские часы посещения только для женщин в бассейнах, фитнес-центрах, спа-салонах.
Отель SHARJAH CARLTON (Шарджа)
Тип номера: CHALET City View.
При бронировании важно обращать внимание туристов, что выход из номеров этого типа идет прямо на парковку, именно поэтому они самые низкие по цене, и стоит ориентировать туристов на другие категории номеров, например Standart.
Отель BEACH RESORT BY BIN MAJID HOTELS & RESORTS (Рас-аль-Хайма)
Тип номера: «шале с видом на бассейн».
Важно предупреждать туристов об одном важном обстоятельстве в номерах типа «шале с видом на бассейн»: дело в том, что крыши и стены одноэтажных шале покрыты соломой, которая дает очень специфический запах.
Рекомендуем ориентировать туристов на номера других категорий, так как в целом отель великолепно подходит для комфортного отдыха.
Новогодние и рождественские ужины: у каждого отеля — свои правила!
| Категория отеля | Наличие ужина на Новый год или Рождество | Стоимость | О чем обязательно сообщить туристу? |
| 5 * и 4* (пляж) | + | Включены в стоимость или оплачиваются дополнительно, цены можно посмотреть в доп. прайсах. Оплата за ужин невозвратна, даже если туристы не посетили его по причине задержки рейса. | Туристы сразу по прилете должны подойти на спецстойку на ресепшене, зарегистрироваться на ужин, выбрать столик и взять пригласительные на ужин. При обращении в день ужина им достанутся самые удаленные места. |
| 4* (город), 3* (пляж и город) и ниже категории | — | — | Праздничные ужины не проводятся. |
Хотите больше рекомендаций от опытных специалистов направления? Оставляйте свои вопросы на сайте evroport.ru или в группе на Facebook.
Посмотреть цены на туры в ОАЭ из Екатеринбурга, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Перми, Самары, Челябинска на сезон осень\зима — 2014\15.
