150 директоров топовых агентств-партнеров Coral Travel провели три насыщенных дня​ в Эмиратах: попробовали турецкое «все включено» на Персидском заливе, совместили деловую программу с развлекательной и из первых уст узнали о новинках туроператора. Подробности Coral Grand Tour в ОАЭ — в репортаже Profi.Travel.

Coral Grand Tour — новый формат коротких, но очень информационно и эмоционально насыщенных директорских туров — Coral Travel проводит уже во второй раз. В преддверие летнего сезона партнерам показывали Испанию. В зимнем сезоне на главных ролях — ОАЭ. В том числе все активнее на сцену выходит относительно мало пока раскрученный на российском рынке туристический продукт — отели на all inclusive в Эмиратах, что может быть особенно востребовано «египетскими» туристами.

Действительно, вопрос «Когда же Египет?!» был одним из самых популярных в кулуарах гранд-тура. И пока ответа на него нет, агенты сходятся на том, что ждать Египта и настраивать на ожидание туристов не стоит. Иначе его можно так и не дождаться, а выгодные предложения по другим зимним направлениям в это время будут упущены.

Тем более, что по другим зимним направлениям Coral Travel серьезно расширяет не только объемы, но и ассортимент в целом.

Новинки Coral Travel:
географические и технологические

Первый день Coral Grand Tour был максимально деловым: перед турагентами выступили Сельчук Бугай заместитель генерального директора Coral Travel, Онур Сонур директор офиса Odeon в Эмиратах, уже больше трех лет принимающего всех туристов Coral Travel в ОАЭ. Представитель эмирата Рас-аль-Хайма Марина Алехичева рассказала об особенностях курорта — можно сказать, самого свободного из эмиратов. А представитель отелей Rixos Елена Платонова подробно представила эмиратские отели этой известной турецкой сети.

Главное о самих Эмиратах рассказал руководитель отдела индивидуальных туров и вип-обслуживания Антон Абрамов, а Али Микаилов, руководитель отдела продаж Coral Travel, поделился основными новостями Coral Travel на зимний сезон.

Если в прошлом году в ассортименте туроператора было 29 стран, то в этом — уже 37. И по многим из них растет объем перевозки, в том числе количество собственных чартеров Coral’a на крыльях Royal Flight. Недавно авиакомпания приобрела два дальнемагистральных широкофюзеляжных Boeing-767-300, в котором предлагаются места не только экономического, но и бизнес-класса.

В частности, объем перевозки в Арабские Эмираты этой зимой Coral увеличивает в 1,5 раза. Рейсы в Дубай помимо Москвы запланированы еще из семи городов России, а также из Минска.

Кроме того, в этом сезоне Coral Travel вновь ставит чартеры из Москвы в аэропорт Рас-аль-Хаймы — эмират, где самая высокая концентрация отелей на «все включено» в ОАЭ. Вылеты будут осуществляться дважды в неделю.

Растут объемы Coral Travel и по другим направлениям. Так Полетная программа в Таиланд увеличивается на 20%, вылеты в Бангкок будут представлены из 11 городов России, на Пхукет — из 18 городов.

Перевозка во Вьетнам станет больше в два раза, прямые рейсы запланированы из Москвы и еще 20 городов России. В Израиль и Доминикану увеличение в три раза. Собственные чартеры на Royal Flight туроператор ставит этой зимой не только на массовые зимние Таиланд, Вьетнам, Индию, но и на Мальдивы и Шри-Ланку.

Планируется также зимний Кипр из Москвы и еще шести городов России, в целом в 1,5 раза больше чем в прошлом году.

Помимо богатого ассортимента пляжных направлений: от Занзибара до Индонезии и Кариб. В линейке Coral Travel разнообразная горнолыжка: Россия, Австрия, Андорра, Болгария и — новинка — Италия. А также экскурсионные и оздоровительные туры по России и СНГ.

Но расширением ассортимента дело не ограничивается. Coral Travel активно совершенствует и свои технологии работы с агентствами.

Так, недавно Coral начал работать семь дней в неделю — теперь и по воскресеньям.

И внедрил овердрафт для турагентств, которые работают в торговых центрах до 22:00 часов. Теперь можно сразу забронировать и оплатить туры даже припозднившихся клиентов.

А в личном кабинете турагентов появился онлайн-мессенджер для самой быстрой связи с куратором. Еще больше оперативности!

В завершении деловой части Coral Grand Tour турагентов ждал воркшоп, где присутствовали представители около двух десятков разноплановых отелей Эмиратов. Ведь на этом направлении пожелания клиентов зачастую выходят за рамки стандартных предложений, поэтому личные знакомства и возможность напрямую донести информацию до отеля иногда может быть решающей.

Больше отдыха!

Но большая часть Coral Grand Tour все же была посвящена отдыху.

Первым делом турагенты на собственном опыте могли изучить, что такое all inclusive в ОАЭ: участников Coral Grand Tour принимал пятизвездочный Rixos Bab Al Bahr в эмирате Рас-аль-Хайма. О том, насколько этот отель ориентирован на российский рынок говорит хотя бы тот факт, что 90% персонала здесь — русскоговорящие. Даже няни для детей. А в высокий сезон до 70% гостей составляют туристы из русскоязычных стран, прежде всего — россияне.

И действительно, иногда неожиданностью оказывалось то, что кто-то из сотрудников отеля не говорит по-русски. Хотя в подавляющем большинстве отелей ОАЭ, все как раз наоборот.

В общем, формат отдыха в Rixos Bab Al Bahr будет абсолютно привычен для туристов, предпочитающих all inclusive турецкого типа.

Здесь же в отеле участников Coral Grand Tour ждали развлечения «только для своих»: традиционный в инфо-турах гала-вечер порадовал вкусами, музыкой, танцами и веселыми конкурсами. А дискотека на открытом воздухе позволила расслабиться всем после непростого сезона.

За эти насыщенные три дня Coral Grand Tour, участники инфо-тура могли получить представление и о Рас-аль-Хайме, и о Дубае, для тех, кто еще не успел посетить его ранее.

В программе были аквапарк Ice Land Water Park в Рас-аль-Хайме, экскурсия на джип-сафари в пустыню к бедуинам, а также обзорная экскурсия по Дубаю и шопинг в крупнейшем в мире торговом центре Dubai Mall.

А перед отъездом в аэропорт всех ждал прощальный коктейль с живой музыкой на «Пальме» в Дубае. И Rixos The Palm вновь подтвердил свое турецкое гостеприимство.
 

Светлана Силина, директор агентства Coral Travel в Екатеринбурге:

— Формат Coral Grand Tour очень интересен и полезен для турагентов. Прежде всего, он дает возможность узнать много нового о стране в достаточно короткий срок. И в рамках этого тура в Эмираты благодаря интересной и насыщенной программе мы смогли посетить экскурсии, о которых пока знают немногие российские туристы: огромный аквапарк Ice Land, который может разместить до 10 тысяч человек одновременно, пустыню… А квалифицированные гиды помогли узнать много необычного про эту великолепную страну.

Эмират Рас-аль-Хайма, где бы провели большую часть времени, действительно сегодня заслуживает внимания и изучения, отдых здесь имеет свои плюсы и особенности.

Мы всегда рады мероприятиям Coral Travel, ведь это встречи со старыми друзьями и коллегами. Мы можем поделиться опытом и получить от них в том числе новые знания.

Profi.Travel благодарит туроператора Coral Travel за интересную программу и прекрасный прием Coral Grand Tour в Арабских Эмиратах.