Утверждены маршруты для гостей и участников «Экспо-2017»

В перечень вошло 73 направления.

Об этом сообщают в Департаменте индустрии туризма Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан.

Совместным приказом Министерства по инвестициям и развитию РК и Министерства культуры и спорта РК утвержден перечень 73 туристских маршрутов для гостей и участников международной специализированной выставки ЭКСПО-2017 в Астане.

Департаментом индустрии туризма МИР РК совместно АО «НК «Астана ЭКСПО-2017» и акиматами регионов Казахстана проведена работа по определению основных туристских маршрутов.

При определении туристских маршрутов учитывались следующие обязательные требования:

1. Посещение г. Астана и ЭКСПО-2017.
2. Насыщенность исторической, культурной, национальной и архитектурной программы.
3. Креативный подход к подаче информационной справки об объектах туризма региона.
4. Наличие в туристском маршруте элементов этно- экотуризма.
5. Наличие стоянок для туравтобусов.
6. Наличие указателей, подъездных дорог к туробъектам.
7. Обеспечение музеев аудиогидами.
8. Оснащение туристских автобусов аудиогидами и телевизорами.
9. Наличие гидов-переводчиков на иностранном языке.
10. Наличие повышения квалификации гидов-экскурсоводов.
11. Обеспечение туристских групп персональными приемниками синхронного перевода.
12. Наличие доступности для маломобильных групп.
13. Наличие пунктов зарядки телефонов и других бизнес удобств.
14. Наличие общественных туалетов.
15. Веб-сайт на казахском, русском, английских языках.

Полный перечень туристских маршрутов для гостей и участников международной специализированной выставки ЭКСПО-2017 в Астане:

1) «Астана — Алматы с посещением выставки ЭКСПО 2017» (г. Астана — ЭКСПО-2017 — Курорт Боровое — г. Алматы);
2) «Обзорная экскурсия город Астана»;
3) «Твое открытие столицы»;
4) «Kazakhstan Switzerland» (Акмолинская область);
5) «Sights of the capital of Kazakhstan»;
6) «Сердце страны — Астана»;
7) «Юная столица. Легенды Бурабая. Связь времен»;
8) «Сердце страны — Астана», «Жемчужина Казахстана — Бурабай»;
9) «Молодая столица. Жемчужина Бурабай. В глубь истории»;
10) «Молодая столица. Жемчужина Казахстана — Бурабай, край неповторимой красоты»;
11) Экологический маршрут «Коргалжын»;
12) «Рафтинг на реке Нуре»;
13) «Астана — город третьего тысячелетия. Боровое — Жемчужина Казахстана»;
14) «Темиртау — город металлургов…»;
15) «Жемчужина Сары — Арки — Каркаралинск» (Карагандинская область);
16) «Экспо-2017-Караганда-Астана-Караганда» (Карагандинская область);
17) Познавательный тур по Астане и Караганде, с посещением поселка «Долина» (Карагандинская область);
18) «Оазисы казахских степей» (Карагандинская область);
19) «Қызыларай — высота и древность» (Карагандинская область);
20) «Легенды Баянаула — 1» (Павлодарская область);
21)«Легенды Баянаула — 2» (Павлодарская область);
22) «Павлодар — город на Иртыше» (Павлодарская область);
23) «Путешествие в Чалдайский лес» (Павлодарская область);
24) «Павлодарское Прииртышье» (Павлодарская область);
25) «NewNomad Expo» Астана — Алматы;
26) «г. Астана -г. Караганда — ЭКСПО-2017 — Семипалатинский полигон — г. Алматы — Чарынский каньон»;
27) «г. Астана — ЭКСПО 2017 — г. Алматы — Чарынский каньон»;
28) «г. Астана — ЭКСПО-2017 — г. Кызылорда — г. Байконур — г. Алматы»;
29) Семейный тур «Два сердца Казахстана!» (город Алматы);
30) Тур «в пробуждении ЮНЕСКО» (город Алматы);
31) «Экскурсия по г. Астана — Боровое и г. Алматы — путешествие в предгорье пика Хан тенгри — рафтинг по р. Кар -Кара 2 к.с (категория сложности)»;
32) «Экскурсия по г. Астана-Боровое и г. Алматы -Экскурсия в Джонгар Алатауский природный парк — рафтинг по р. Коксу»;
33) «Экскурсия по г. Астана-Боровое и г. Алматы -Экскурсия по Каньонам Чарына — рафтинг по р. Чарын 3 к.с (категория сложности)»;
34) «Экскурсия по г. Астана- Боровое и г. Алматы -Экскурсия на «Бартогайское водохранилище — рафтинг по р. Чилик»;
35) «Экскурсия по г. Астана — Боровое и г. Алматы -Экскурсия к развалинам Древне буддистского храма на р. Или;
36) «Экскурсия по г. Астана- Боровое и г. Алматы — джип тур через плато Ассы к Бартогайскому водохранилищу- рафтинг по р. Чилик»;
37) «Экскурсия по г. Астана — Боровое и г. Алматы -Экскурсия в Тургеньское ущелье, прогулка на водопад, рафтинг»;
38) «Тур выходного дня в Алматы»;
39) «Астана — Алматы с посещением выставки ЭКСПО 2017»;
40) «Знакомство с Казахстаном» (Алматы);
41) «Добро пожаловать в Казахстан!»;
42) «г. Алматы — Иссык — г. Астана — ЭКСПО 2017»;
43) «г. Астана — г. Караганда — ЭКСПО 2017 — г. Алматы — Чарынский каньон»;
44) «Малый круг Маркаколя» (Восточно-Казахстанская область);
45) Рекреационно-познавательной тропы «Белая Берель» (Восточно-Казахстанская область);
46) «Эталон Западного Алтая» (Восточно-Казахстанская область);
47) «Каменная сказка» (Восточно-Казахстанская область);
48) «Заповедные дали» (Восточно-Казахстанская область);
49) «Алешкины стежки»(Восточно-Казахстанская область);
50) «Тур по Восточному Казахстану»(Восточно-Казахстанская область);
51) «Прикоснись к живой природе» (Костанайская область);
52) «Путешествие в страну наскальных рисунков» (Алматинская область);
53) Путешествие к «Золотому Седлу» (Алматинская область);
54) «В заповедный край Джунгарии» (Алматинская область);
55) «Путешествие в Долину Замков» (Алматинская область);
56) «ГНПП Колсай Колдерi» (Алматинская область);
57) «2 дня ЭКСПО и 5-и дневный тур по ЮКО» (Южно-Казахстанская область);
58) «2 дня ЭКСПО — 3 дневный тур по ЮКО» (Южно-Казахстанская область);
59) г. Астана — ЭКСПО-2017 — г. Кызылорда — Байконур (Кызылординская область);
60) Астана — Тараз — Казак ауылы Коксай (Жамбылская область);
61) «Загадки Акыртаса» (Жамбылская область);
62) «Архитектурные памятники» (Жамбылская область);
63) «Древний город Тараз сегодня» (Жамбылская область);
64) «Контрасты Мангистау» (Мангыстауская область);
65) «Мангистау — загадки и тайны» (Мангыстауская область);
66) «Мангистау — прошлое и настоящее» (Мангыстауская область);
67) «Караванными тропами» (Мангыстауская область);
68) «Old and New Atyrau» (Атырауская область);
69) «Озеро Шалкар — жемчужина Приуралья» (Западно-Казахстанская область);
70) «Путешествие в Букеевское ханство» (Западно-Казахстанская область);
71) «Астана-столица Казахстана» (Северо Казахстанская область);
72) «Кобда-Родина Батыров» (Актюбинская область);
73) «Край хрустальных озер» (Актюбинская область).

Более подробную информации можно получить на сайте Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турбизнес раскритиковал новые правила встречи туристов в аэропорту Антальи

Компании опасаются путаницы и очередей в разгар сезона

Турбизнес раскритиковал новые правила встречи туристов в аэропорту Антальи

В международном аэропорту Антальи с 31 июля начал действовать новый порядок встречи организованных туристов. Представителям туроператоров, принимающих компаний и трансферных служб больше нельзя использовать таблички с названиями и логотипами компаний. Вместо этого пассажиров будут направлять к зонам, обозначенным буквами латинского алфавита. Об этом сегодня сообщает издание Turizm Guncel.

Это уже второе существенное изменение системы встречи туристов в аэропорту с начала 2026 года. Принимающие компании недовольны новыми правилами: с их точки зрения, это существенно усложняет процесс встречи туристов. Пассажиры могут запутаться и не найти нужную стойку.

Всего в зоне прилета организовали 13 точек, обозначенных буквами от A до M. За каждой из них закреплено сразу несколько туристических компаний. До поездки туристу должны сообщить, к какой букве ему необходимо пройти после выхода из терминала. В указанной зоне пассажир должен найти свое имя в списках и встретиться с представителем принимающей компании, который затем направит его к трансферу.

Индивидуальные таблички с названиями компаний и логотипами теперь полностью запрещены. В администрации аэропорта предупредили, что такие таблички будут изымать сотрудники воздушной гавани.

И туристов, и встречающих ждут неудобства

Представители туристических и трансферных компаний Антальи раскритиковали не только саму систему, но и сроки ее запуска. Информация о новых правилах была направлена участникам рынка всего за день до их вступления в силу. По мнению турбизнеса, этого времени недостаточно, чтобы туроператоры и принимающие компании успели предупредить всех прибывающих пассажиров.

Особые сложности могут возникнуть с туристами, которые прилетают в Анталью в первые дни действия нового порядка. Из-за проблем с доступом к интернету и мессенджерам часть путешественников может не получить сообщение о том, к какой букве им необходимо идти после выхода из терминала. В результате туристы будут искать представителей своих компаний уже на месте, что может привести к путанице и скоплениям людей в зоне прилета.

Участники рынка считают, что буквенная схема сама по себе недостаточно понятна для иностранных пассажиров. После длительного перелета туристам придется искать свои фамилии среди нескольких списков в общей зоне, где одновременно работают представители разных компаний. Это, как опасаются турфирмы, способно создать дополнительные очереди и затруднить встречу групп.

Турбизнес также обращает внимание на то, что очередное изменение вводится в самый загруженный период летнего сезона. По мнению участников рынка, новую систему следовало сначала протестировать в октябре или ноябре, когда пассажиропоток в аэропорту снижается, а затем доработать с учетом выявленных проблем.

Ранее правила уже меняли в мае

До 31 июля в аэропорту действовала схема, запущенная 12 мая 2026 года. Тогда был изменен порядок обслуживания индивидуальных и VIP-трансферов. Власти объясняли реформу необходимостью уменьшить загрузку парковок и ограничить деятельность нелегальных перевозчиков.

Минивэнам и другим трансферным автомобилям вместимостью от одного до шести пассажиров запретили постоянно находиться на парковке Терминала 2. Пассажиров индивидуальных трансферов после выхода из терминала направляли к специальной зоне с логотипами компаний. Там их встречают представители и передают информацию водителям, чтобы те подъезжали.

При этом в специальной зоне бесплатно автомобилям разрешили оставаться не более 15 минут. За превышение — штрафы до 5 тыс. лир или даже запрет на въезд на территорию аэропорта на неделю

Перевозчики утверждали, что уложиться в отведенное время сложно из-за пробок, задержек рейсов, ожидания багажа и возможных сбоев в работе терминала.

Опыт Дубая

Новые правила, которые введены с 31 июля, чем-то похожи на те, что появились прошлой осенью в Дубае. С сентября 2025 года представителей туркомпаний больше не пускают в зону, которая ранее использовалась для встречи гостей в третьем терминале. Туристам необходимо самим обратиться на стойки службы Greet & Go, которые находятся в конце коридора, ведущего к выходу. Там нужно назвать свои ФИО и номер ваучера — после этого сотрудники проводят к трансферам. А гиды встречают уже на парковке.

«Это, конечно, создает хаос. Мы боремся с этим нововведением. Зачем ломать процессы, которые давно уже работают хорошо? Всех встречали, никакой толчеи, давки по прилете не было, — рассказывал Profi.Travel генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Туристов сразу принимал гид, который и дальше с ними был на связи, а теперь в процессе участвуют посредники. Где-то на парковке приходится искать трансфер. Это не Luxury Dubai».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме