Турбизнес в России после 1 января 2017: как жить от имени и по поручению?

Компания Слетать.ру как один из лидеров российского рынка рассказала, как розничным представителям отрасли выжить после новогодних праздников.

В связи с грядущими изменениями туристического законодательства, турагенты бьют тревогу. Многие представители отрасли уверены, что поправки в Закон несут неминуемую угрозу для розницы. Одновременно эксперты полагают, что неизбежна консолидация турагентств под крупными игроками, в том числе, такими, как Центры бронирования.

   

Компания Слетать.ру как один из лидеров российского рынка рассказала, как розничным представителям отрасли выжить после новогодних праздников.

Выбор турпрофи

Группа компаний «Слетать.ру» включает в себя онлайн-систему поиска туров sletat.ru, международную сеть фирменных турагентств и разработчика IT-продуктов для туристической отрасли. Сервисы Слетать.ру используют 100% ведущих туроператоров России и 80% отечественных турфирм.

В 2015 году для обеспечения партнерам качественной и эффективной обработки входящих заявок на подбор и покупку туров компания приняла решение о запуске собственного Центра бронирования. Сегодня это современный, максимально автоматизированный и прозрачный инструмент для упрощения работы турагента. Партнеры, которые давно работают с Центром бронирования, отмечают ускорение обработки заявок и повышение прибыли агентства.

Фингарантии

В условиях грядущих с Нового года изменений основным вопросом турагентов становится обеспечение достаточного объема денежных средств для депозитов туроператорам. Центр бронирования Слетать.ру выступает надежным и выгодным партнером для представителей отрасли.

Во-первых, Центр бронирования обеспечивает финансовую подушку безопасности для каждого турагента. Благодаря дочерней принадлежности крупному игроку рынка — Слетать.ру — он может обеспечить выплату депозитов крупнейшим туроператорам. Уже сегодня запущена кредитная линия, которая доступна 10% партнеров, и их число будет расти. Также Центр бронирования берет на себя риски кассового разрыва. В случае роста курса валют с момента передачи денег туристом до получения средств туроператором турагент не несет финансовых потерь.

Во-вторых, Центр бронирования Слетать.ру имеет финансовую гарантию туроператора. Таким образом, партнеры полностью защищены от банкротства и закрытия Центра бронирования после внесения правок в Закон о туризме. Чтобы соответствовать поправкам, согласно которым турагент не может выступать платежным агентом, Слетать.ру предлагает внедрение POS-терминалов с прямым переводом денежных средств частных лиц на счет Центра бронирования. Это обезопасит партнеров от финансовой ответственности, позволит сэкономить на кассовом обслуживании и сократит время перевода денежных средств туроператору. Все причитающиеся комиссии отображаются в личном кабинете турагента в системе Слетать.ру и возвращаются продавцу оговоренным образом.

Прозрачность

Центр бронирования Слетать.ру сотрудничает с туроператорами из ТОП-50 российских компаний. Крупнейшие поставщики туристских продуктов предлагают повышенную комиссию турагентам, которые бронируют туры именно таким образом. Партнеры Центра бронирования Слетать.ру увеличивают доходность своего бизнеса, в среднем, на 10–15%.

Оплата брони Центром бронирования Слетать.ру происходит своевременно, что сокращает срок выдачи пакета документов по туру, тем самым повышая лояльность туриста. Если образовалась переплата, вне зависимости от ее размера турагент может воспользоваться доступными средствами.

Автоматизация

Центр бронирования Слетать.ру — полностью автоматизированный высокотехнологичный помощник турагента. Для удобства бронирования Слетать.ру разработала систему «одного окна». Турагент ищет путевки от 140 ведущих туроператоров в системе поиска туров Слетать.ру, прямо из результата поиска в один клик заводит заявку на бронирование, ведет учет продаж и хранит документы в бесплатной системе «ТурОфис». Все сервисы Слетать.ру для турагентов вместе составляют высокотехнологичное ядро, полностью автоматизирующее работу турфирмы.

Человеческий подход

В этом сезоне Центр бронирования Слетать.ру увеличил штат сотрудников. Сегодня на благо турагентов трудятся более четырех десятков человек. Заявки контролируют 15 специалистов по бронированию, 9 сотрудников финансового отдела и 2 человека в визовом отделе. На вопросы туристов и турагентов готовы отвечать доброжелательные сотрудницы колл-центра. Помочь в работе всегда готовы персональные кураторы — опытные и отзывчивые профессионалы своего дела. Техническую составляющую ЦБ Слетать.ру отлаживает штат программистов высокого уровня. За постоянное техническое развитие Центра бронирования отвечают 11 специалистов, способных решить любую задачу.

Центр бронирования Слетать.ру работает в режиме 24×7, кураторы всегда на связи. Если необходимо оформить провизу в субботу — это возможно.

Кратко о Центре бронирования Слетать.ру

 

 

Слетать.ру приглашает к сотрудничеству успешных турагентов. Партнеры, начавшие работать в Центре бронирования Слетать.ру уже в этом году, получат эффективную модель бизнеса, не требующую перестройки после 1 января 2017 года. Слетать.ру всегда выступает на передовой российского туризма и создает уникальные продукты и технологии, позволяющие турагентам оставаться в своей колее вне зависимости от изменяющихся реалий.

Остались вопросы? Хотите присоединиться к команде профессионалов Центра бронирования уже сегодня? Звоните: 8-800-700-33-09 или присылайте свои вопросы на e-mail: rr@sletat.ru.

Начните работать по-новому вместе со Слетать.ру!

 

Офис в Москве:
8 (800) 700-33-09;
ул. Гиляровского, 57/1, оф. 424;
info@sletat.ru;
www.​sletat.ru.

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Их переселили в объекты Краснодарского края

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Почти всех детей, которые приехали по путевкам в крымские лагеря через туроператоров, вывезли с полуострова, предложив альтернативу. Тех, кто выезжал в Крым в понедельник, 22 июня, на этих же поездах отправили в лагеря Краснодарского края — прежде всего, Анапы. Об этом Profi.Travel рассказала 24 июня руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова.

При этом она пояснила, что, например, в «Артек» 80% детей приезжают по льготным путевкам — это победители различных конкурсов, олимпиад. Соответственно, они отдыхали бесплатно. «На вчерашний вечер дети еще оставались в «Артеке». Их будут вывозить по графику. Часть — в альтернативные лагеря, часть — домой», — пояснила Татьяна Иванова.

Всероссийский детский центр «Смена» в Анапе разместил 500 детей из «Артека», пишет РИА «Новости» со ссылкой на председателя Ассоциации детских лагерей и здравниц Краснодарского края Артема Гаврилова. Он добавил, что уже десятки детских здравниц подтвердили ассоциации готовность принимать детей, которые планировали ехать в Крым. Кроме того, как отметила Татьяна Иванова, часть детей из «Артека» поехали в Архангельскую область домой.

При этом не все лагеря могут принять детей внепланово, так как все произошло внезапно, пояснила эксперт. Она привела в пример некоторые оздоровительные объекты, которые находятся под ведомством министерства здравоохранения. На данный момент идут переговоры между Минпросвещения и Минздравом.

По словам эксперта, несколько облегчает решение проблем не слишком большое количество детей, которые должны были отдыхать в лагерях Крыма — последние два года идет сокращение выездов на полуостров. Сейчас их гораздо меньше, чем в допандемийное время.

Для тех детей, которые должны были приехать в Крым в июле-августе предлагают альтернативные лагеря в Краснодарском крае: Геленджик, Сочи, Туапсе, Анапа, а также в Подмосковье. «Для нас это уже фактически третий инцидент такого плана: Дубай, Туапсе, а сейчас Крым. Пока прошло только два дня, полного понимания нет, мы обращаемся к юристам, но и у них нет четкой картины, — отметила Татьяна Иванова. — Туроператоры, конечно, продолжат предлагать альтернативные лагеря. Например, в понедельник многие родители отреагировали уравновешенно и отправили детей в Анапу с теми же билетами, ничего не потеряв. При этом есть и наверняка еще появятся те, кто потребуют вернуть деньги за путевки, за железнодорожные билеты».

Пока, уточнила эксперт по детскому отдыху, юристы рекомендуют вести переговоры с родителями, объяснять им, что возврат денег — процесс небыстрый, а потому лучше воспользоваться альтернативными предложениями детского отдыха. «Лагеря уже все средства, которые они получили, потратили на обустройство, на подготовку, на ремонт, на покупку нового оборудования. Поэтому не знаю, как они будут возвращать деньги. Соответственно, нагрузка снова ляжет на туроператоров. Остается надеяться на лояльность родителей», — добавила Татьяна Иванова.

Напомним, 22 июня глава Республики Крым Сергей Аксенов издал указ, согласно которому детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. На следующий день юрист рассказал Profi.Travel, когда турагенты и туроператоры должны вернуть своим клиентам средства за путевки в лагеря, необходимо ли компенсировать дополнительные расходы, которые возникли у родителей. При этом, по словам эксперта, в этих вопросах есть не до конца отрегулированные моменты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор «АРТ-ТУР» подвел итоги 17-й акции «Золотая лихорадка»

Событие объединило более 200 представителей турбизнеса. Туроператор наградил лучших агентов сезона и раскрыл главное направление Директорского тура

Когда хочется тепла и вдохновения, на помощь приходит Summer Opening Party от «АРТ-ТУР». Это не просто ежегодная традиция, а настоящий праздник для тех, кто влюблен в путешествия. Несмотря на пасмурную погоду за окном, внутри всегда царит летняя атмосфера и драйв.

17 июня в легендарном отеле «Метрополь» в самом сердце Москвы состоялось одно из самых ожидаемых событий турбизнеса — торжественное подведение итогов 17-й акции «Золотая лихорадка» и зажигательная вечеринка. Интрига витала в воздухе с самого начала: куда же на этот раз отправятся ТОП-20 агентов, завоевавших лидирующие позиции по итогам акции?

На мероприятии собрались более 200 гостей — руководители ведущих турагентств из Москвы и регионов, иностранные партнеры, представители отелей, авиакомпаний, а также представители туристической прессы. Это был настоящий праздник профессионального сообщества.

Пока гости наслаждались изысканными угощениями и авторскими коктейлями, наступил один из самых волнительных моментов вечера — официальная церемония награждения.

Топ-50 агентов, показавших лучшие продажи, были удостоены признания и ценных подарков: ваучеры на проживание, авиабилеты, сертификаты на рекламные туры, дипломы и благодарности от «АРТ-ТУР» и партнёров.

Отдельного внимания удостоилась сеть ТБГ и ГТ, получившая диплом «За самый высокий показатель в сезоне 2025-2026» и призы от партнеров.

Кульминацией официальной части стало объявление направления долгожданного Директорского тура для ТОП-20. В этом году победителей ждёт уникальное и удивительное путешествие в Индию с проживанием в отелях Amanbagh 5*deluxe, The Oberoi Amarvilas 5*, The Oberoi Rajvilas и The Oberoi New Delhi 5*.

Музыкальной феерией вечера стало выступление популярной группы «А-Студио», обладающей уникальным чувством стиля, музыкальным вкусом и создающей интересные аранжировки безупречного качества.

Конечно, этот вечер не состоялся бы без наших партнёров, чья поддержка и профессионализм стали залогом успеха события, и мы выражаем им сердечную благодарность.