10 дней до конгресса туроператоров: что уже известно?

Конгресс туроператоров, который пройдет в Красной Поляне с 21 по 24 ноября, обещает стать крупнейшим на сегодняшний день событием в туроператорской среде. Кто участвует и что будут обсуждать, выяснял Profi.Travel.

Конгресс туроператоров, который пройдет в Красной Поляне с 21 по 24 ноября, обещает стать крупнейшим на сегодняшний день событием в туроператорской среде. Кто участвует и что будут обсуждать, выяснял Profi.Travel.

О конгрессе О причинах проведения

Об участниках О программе О важности события

Что за конгресс и когда он пройдет?

Два месяца назад Ростуризм анонсировал Первый Всероссийский конгресс туроператоров, который пройдет на курорте «Роза Хутор» в Красной Поляне с 21 по 24 ноября и соберет на одной площадке наиболее значимых представителей отечественного рынка. В качестве инициаторов проведения мероприятия выступили Федеральное агентство по Туризму, ассоциация «Турпомощь» и Российский Союз Туриндустрии (РСТ).

Как сообщала Profi.Travel пресс-служба Ростуризма в состав оргкомитета вошли знаковые фигуры отрасли:

1. Сафонов Олег Петрович, руководитель Ростуризма, председатель оргкомитета;
2. Барзыкин Юрий Александрович, вице-президент РСТ, заместитель председателя оргкомитета;
3. Осауленко Александр Павлович, директор Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», заместитель председателя оргкомитета;
4. Подгорная Анна Альбертовна, генеральный менеджер «Пегас туристик»;
5. Павлов Денис Вадимович, представитель «Корал тревел»;
6. Костенко Ирина Александровна, генеральный директор «БГ-оператор»;
7. Дмитриева Александра, представитель «Анекс»;
8. Сирченко Александр Александрович, заместитель генерального директора «ТТ-Трэвел»;
9. Тополкараев Виктор Арамович, генеральный директор «НТК Интурист»;
10. Зенкин Сергей Николаевич, генеральный директор «Роза ветров»;
11. Горин Дмитрий Львович, генеральный директор «Випсервис тревел»;
12. Филипенкова Ольга Петровна, директор по маркетингу и продажам «Роза Хутор»;
13. Сергеева Светлана Викторовна, начальник управления государственных туристических проектов и безопасности туризма Ростуризма.

Почему ведомство решило провести такое мероприятие?

Как считают организаторы, необходимость в подобном мероприятии давно назревала. «В последнее время реалии туристического рынка претерпели серьезные изменения: закрепился перелом в пользу внутреннего и въездного туризма. Участникам рынка необходимо вместе работать над исполнением нового закона, вступающего в силу 1 января 2017 г., а также над решением задач, связанных с изменением трендов на внутреннем рынке», — поясняет пресс-служба Ростуризма.

Подобного мнения придерживается и один из главных организаторов конгресса Юрий Барзыкин. Вице-президент РСТ отмечает, что проведение мероприятия в первую очередь связано с радикальными изменениями в регулировании отрасли, в отношении которых представители рынка должны согласовать свою позицию.

Юрий Барзыкин, руководитель Российского союза туриндустрии:

У нас есть несколько объединений, в рамках которых, конечно, проходят различные съезды правления и обсуждения. Однако этот конгресс является по-настоящему консолидирующим мероприятием, на котором будут обсуждать вопросы, важные для всех представителей внутреннего, въездного и выездного туризма. В первую очередь речь пойдет о законодательном регулировании, об изменениях к отраслевому закону, вступающему в силу с 1 января 2017 года, о новом формате взаимоотношений туроператоров с турагентами. Очень важно, что этот комплекс вопросов будет обсуждаться не только с туроператорами, но и, например, с представителями Минэкономразвития, Минфина и Центробанка.

Кто примет участие в конгрессе?

Как рассказал Сергей Зенкин, гендиректор «Розы Ветров» — официального туроператора конгресса, на данный момент зарегистрировались 220 компаний, и каждый день организаторы продолжают принимать новые заявки. Планируемое количество участников мероприятия 300. Специалист также отметил обширную географию участников: на конгресс приедут компании от Калининграда до Дальнего Востока.  

При этом, как отметил Юрий Барзыкин, мероприятие не носит обязательного характера, и туроператоры могут отказаться от участия в нем без указания причин.

Помимо участников туроператорского рынка, приглашение на мероприятие также получили представители других отраслей, многие из которых уже подтвердили свое участие в конгрессе: Госдумы, Совета Федерации, Минэкономразвития, Минтранса, Центробанка, а также нескольких страховых компаний, работающих в туротрасли.

Могут ли участвовать в мероприятии представители розницы?

Для представителей турагентского рынка мероприятие будет фактически закрыто. Как пояснил Сергей Зенкин, в первую очередь организаторы конгресса хотят объединить на одной площадки именно представителей туроператорского сегмента, не преследуя цель собрать абсолютно всех участников рынка, поскольку их цели и интересы в ряде моментов расходятся. Спикер отмечает, что это необходимо для того, чтобы компании смогли обсудить существующие на рынке проблемы в своем сегменте и выработать консолидированную стратегию туроператоров, с которой затем можно было бы отправиться к законодателю.

Тем не менее, интересы представителей розницы будут приняты во внимание. Так, участие в конгрессе примут руководители 10 крупнейших сетевых агентств, что позволит взглянуть на существующие проблемы под другим углом, считает Сергей Зенкин.

Что будет решаться на конгрессе?

На данный момент финального варианта программы мероприятия нет, однако некоторые детали проведения конгресса организаторы уже обозначили. Так, ранее Ростуризм отмечал, что «на повестке дня — анализ тенденций современного туристического рынка и поиск ответов на вызовы, выработка совместных решений для эффективной работы в условиях меняющегося законодательного регулирования, обмен опытом и обсуждение вариантов развития партнерского взаимодействия в интересах решения общеотраслевых задач».

Более подробной информацией с Profi.Travel поделился Сергей Зенкин.

Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров»:

Количество событий постоянно растет. Каждую неделю всплывают те или иные темы, которые нужно обсуждать здесь и сейчас. Основные вопросы, конечно, коснутся нового закона о туризме и изменений, которые вступят в силу с нового года. Основные темы организаторам уже известны, однако окончательная программа будет принята ближе к началу мероприятия.

Уже сейчас могу рассказать, что участники конгресса прибудут в Сочи утром 21 ноября, в этот же день начнется предварительная работа инициативных групп. 22 ноября пройдет пленарное заседание, а затем начнется работа по трем секциям: по въездному, внутреннему и выездному туризму. Модераторами въездной секции будут Леонид Мармер (генеральный директор Intourist — Thomas Cook) и Светлана Пятихатка (исполнительный директор туристической ассоциации «Мир без границ»). Секцию по внутреннему туризму будет вести Виктор Тополкараев (генеральный директор «НТК Интурист»), а по выездному — Анна Подгорная (генеральный менеджер Pegas Touristik) и Дмитрий Горин (вице-президент Ассоциации туроператоров России, член правления Российского союза туриндустрии). Это признанные эксперты туристической отрасли, которым известны самые насущные проблемы рынка во всех аспектах.

Нужно ли туристической отрасли подобное событие?

Основные действующие лица конгресса — туроператоры — уверены: в условиях меняющегося законодательства объединяющее мероприятие просто необходимо. В первую очередь, чтобы понять, насколько компании готовы к обновлениям. Еще месяц назад туроператоры говорили о важности подобного события.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Считаю, что проведение такого мероприятия очень важно для турбизнеса, поскольку в ближайшее время на рынке произойдут глобальные изменения, связанные с новым турзаконом. Регулятор в лице Ростуризма должен быть уверен, что туроператоры действительно готовы к поправкам, чтобы исключить возникновение нештатных ситуаций и рисков для туристов.

Более того, думаю, что именно сейчас наиболее оптимальное время для проведения конгресса. Так, например, еще весной собираться было рано, поскольку много важных поправок в закон были приняты только летом.

Подобной точки зрения придерживаются и в Pegas Touristik. Генеральный менеджер компании Анна Подгорная считает, что вопросов для обсуждения накопилось предостаточно.

Анна Подгорная, генеральный менеджер компании Pegas Touristik:

Конечно, мероприятие очень важное. Представители отрасли смогут обсудить итоги лета, а также проблемы и вызовы, которые ждут нас в 2017 году. Сейчас всех в отрасли волнуют условия, в которых нам предстоит работать после вступления в силу поправок в закон, однако есть также масса других вопросов, которые волнуют как туроператорский, так и турагентский рынок.

Помимо этого, оба собеседника предполагают, что конгресс не станет единичным мероприятием, но будет проводиться ежегодно. Эксперты также отмечают, что в условиях быстро меняющегося рынка подобные профессиональные встречи будут востребованы на постоянной основе.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Константин
11 ноября, 13:35
Надо отели Красной Поляны как-то загружать в межсезонье, придумали конгресс, молодцы!

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Неизменными останутся только тарифы на рейсах в Таиланд и Индонезию

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Авиакомпания Emirates предупредила своих агентов об изменениях цен в премиальных классах перелета с 19 июня. Прежними тарифы останутся только на рейсах в Таиланд и Индонезию. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty, которым пришла рассылка от перевозчика.

««Эмирейтс» информирует об изменении с 19 июня 2025 г. опубликованных и конфиденциальных тарифов первого класса и бизнес-класса с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России и Европы по всем нашим направлениям на Ближнем Востоке, в Африке и Азии, за исключением Таиланда и Индонезии», — говорится в сообщении перевозчика.

Авиакомпания уточнила: чтобы сохранить текущий расчет с вылетом из России и Европы, необходимо оформить авиабилеты для существующих бронирований в премиальных классах не позднее среды, 18 июня.

По словам туроператоров, предыдущее заметное повышение тарифов перевозчик произвел в 2022 году — тогда перелеты первым и бизнес-классом подорожали на 200 евро. При этом три года назад авиакомпания подняла цены во всех классах, включая эконом. В этот раз, возможно, Emirates приняла решение не вносить изменения в этот тариф, опасаясь снижения спроса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме