ЦБ «Северо-Запад» собрал более 100 турагентств для обсуждения нового турзакона

Турпрофи обсудили методики продаж, которые позволяют сохранить и даже нарастить количество заявок, а также новый турзакон, который вступит в силу уже 1 января 2017 года. Подробности >>

10 ноября состоялось знаковое событие для турбизнеса Северо-Западного региона: сообщество «Море Туристов» и «Центр Бронирования «Северо-Запад» (Ех Клео-Тур «Северо-Запад») собрали более 100 директоров турагентств города на совместном семинаре в отеле «Санкт-Петербург». Турпрофи обсудили методики продаж, которые позволяют сохранить и даже нарастить количество заявок, а также новый турзакон, который вступит в силу уже 1 января 2017 года. 

   

Бизнес-тренер Егор Озеров подробно разобрал новые способы увеличения продаж в несезон и представил новинку 2017 года: адаптированную и безотказно работающую в туризме технологию Behavioral Dynamic Response Marketing, методики ведения email- и sms-рассылок, а также автоматического обзвона туристов.

Директор ЦБ «Северо-Запад» Алексей Матвеев представил современную бесплатную CRM-систему для туристических агентств, а также новинки автоматизации и сервисов для турагентств. Агентства-партнеры CenterBooking.ru получают преимущества на рынке: максимальные комиссии на туры ведущих туроператоров России по единому договору, полностью автоматизированный документооборот агентства, свою профессиональную авиакассу в офисе (продажа авиабилетов в офисе без предварительных депозитов в онлайне без сборов, доплат, комиссий по ценам ГДС-систем), а также подключение интеренет-эквайринга с комиссией всего 1,2% (за 5 минут и без посещения банков, а туристы смогут оплачивать заявки по своим картам в офисе или через сайт агентства).

В конце встречи собравшиеся обсудили последние изменения в Законе о туризме, как остаться в турбизнесе на законных основаниях и обойтись без дополнительных капиталовложений в виде депозитов операторам и не дожидаться возврата комиссии раз в месяц или квартал. Позицию туроператоров в новой реальности агентского бизнеса представлял специально приглашенный гость ― Евгений Ильясов, директор представительства «Натали Турс» в Санкт-Петербурге.

В 2017-й с ООО «ЦБ «Северо-Запад» 

Агентствам, имеющим действующий договор с ООО «ЦБ «Северо-Запад» и хотя бы одну заявку, оформленную с 01.10.2016, в новом году можно не волноваться: они продолжат свою деятельность на законных основаниях, туроператор подаст о них данные в Реестр. 

Кроме этого, Центр Бронирования самостоятельно бесплатно включает свои агентства в реестр турагентств на базе Ассоциации «Турпомощь» (берет на себя все оргвзносы, а также избавляет партнеров от неизбежной бюрократической волокиты). 

Все новые агентства, присоединившиеся к ЦБ «Северо-Запад», получают 2 000 рублей на бонусный счет и регистрацию в реестре «Турпомощи» в подарок. Начать сотрудничество с ЦБ «Северо-Запад» (раздел «Сотрудничество») >> 

Все подробности, новости ЦБ «Северо-Запад», а также выгодные предложения от ведущих туроператоров легко узнавать, вступив в официальную группу Вконтакте. Кстати, за вступление турагентство получает еще 500 руб. на свой бонусный счет (подробности в группе).

 

ЦБ «Северо-Запад»
8-800-7000-186
Вконтакте >> 
www.centerbooking.ru

Вероятность ударов США по Ирану — 90%? Как это может повлиять на полеты

Закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока приведет к отмене рейсов и потерям у туристов, туроператоров и авиакомпаний

Вероятность ударов США по Ирану — 90%? Как это может повлиять на полеты

Власти США могут начать военное противостояние с Ираном уже в ближайшие недели. Вероятность этого — 90%, пишет портал Axios со ссылкой на одного из советников администрации президента. Издание уточняет, что это может вылиться в масштабную кампанию, которая будет длиться недели, в регион уже стягиваются вооруженные силы — авианосцы, истребители. Если эскалация произойдет, это может привести к авиационному коллапсу на Ближнем Востоке, как это было прошлым летом.

«Пока речь идет лишь о заявлении некоего издания, а конфликт длится уже давно, — сказал Profi.Travel эксперт из авиации и турбизнеса. — Сейчас Иран и Израиль, можно сказать, закрыты для организованных туристов из России, но любое противостояние в регионе приведет к корректировке полетных программ, вплоть до отмены рейсов. Можно вспомнить, что было летом 2025 года во время эскалации арабо-израильского конфликта. Часть авиакомпании отменили рейсы, что привело к потерям у туристов, туроператоров».

Как это было?

Напомним, тогда решение об отмене части перелетов приняли авиакомпании Flydubai, Air Arabia, Jazeera Airways, «Победа», а «Аэрофлот» начал летать в ОАЭ на Boeing 777, ранее на направление периодически использовался и Boeing 737. С задержками и отменами рейсов через ОАЭ столкнулись около 10 тыс. россиян. Сохранились вылеты авиакомпаний, у которых есть широкофюзеляжные борта, позволяющие облетать закрытые территории, время в пути увеличилось примерно на 1,5 часа, некоторые рейсы выполнялись с посадкой на дозаправку, цены на авиабилеты взлетели.

Многие туристы потеряли стыковки, так как Эмираты — популярный хаб, он используется и для полетов на Мальдивы, и в Индию, и в другие страны, в том числе в Европу. Кстати, компании Jazeera Airways пришлось частично сократить программу в Черногорию через Кувейт.

При этом полетные программы в Египет сохранились, рейсы в ЮВА (если не говорить о стыковочных через страны Ближнего Востока) — тоже, так как они выполняются по другим воздушным коридорам.

Серьезнее всего на российском рынке сказалась отмена рейсов Air Arabia, которыми активно пользуются и организованные, и самостоятельные путешественники. Туроператорам пришлось организовывать вывоз туристов и из ОАЭ, и тех, кто летел из третьих стран через Эмираты. Естественно, понадобилась эвакуация туристов из Израиля, Ирана.

Чего ждать сейчас?

«В таких ситуациях организованные туристы оказываются наиболее защищенными, туроператоры обеспечивают им гостиницы, возвращение в Россию. Самостоятельным путешественникам приходится эти вопросы решать за свой счет. В ситуациях массовых задержек и отмен авиакомпании не справляются и порой физически не могут предоставить проживание в гостиницах, питание», — пояснил эксперт.

Во время эскалации конфликта было закрыто небо не только над Израилем и Ираном, полеты над своим воздушным пространством временно запрещали, например, ОАЭ, Катар. В этом году небо над Ираном уже закрывалось, но на одну ночь. Тогда рейс авиакомпании Flydubai из Казани в Дубай задержался на 12 часов, а «Аэрофлот» был вынужден развернуть самолет, летевший из Москвы в Тегеран.

«Будем надеятся, что вооруженного конфликта не произойдет, напряженность сохраняется уже длительное время, переговоры идут. Также важный вопрос, если эскалация конфликта произойдет, сколько она будет длиться. Пока небо закрывалось на не очень продолжительное время (летом 2025 года — менее чем на 2 недели — прим. ред.). В материале уточняется, что в США говорят о неделях, в Израиле — о нескольких днях. Но, повторюсь, это мнение издания, а не какие-либо официальные заявления», — подчеркнул эксперт. Он добавил, что если воздушное пространство вновь будет закрыто, это повлияет на большинство авиакомпаний мира и сильно ударит по туризму в целом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Какое место занимает Россия в мировом туризме

Авторская колонка Алексея Венгина

Какое место занимает Россия в мировом туризме

«На этой неделе стартовала онлайн-выставка ОТM: SUMMER 2026. А для меня ОТМ — один из индикаторов состояния выездного рынка. И я решил проанализировать структурные изменения, которые произошли в этом сегменте с 2019 года», — написал гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы публикуем его аналитику.

В международной практике значимость туристического рынка корректнее оценивать не по количеству поездок, а по расходам туристов за рубежом. Именно этот показатель используется для оценки экономического веса стран-доноров.

Россия никогда не была мелким рынком:

  • • 2019 год: расходы россиян за границей — примерно 36–37 млрд долларов, 9 место в мире.
  • • 2022 год: резкое падение и временный выход за пределы топ-10.
  • • 2023 год: около 33 млрд долларов, возвращение в группу крупнейших рынков.
  • • 2024 год: по оценкам международной статистики — около 38 млрд долларов и 8 место в мировом рейтинге.

Проще говоря, по деньгам российский выездной рынок в 2024 году фактически вернулся к доковидному уровню. Но важно понимать: это возвращение не к тому состоянию, которое было в 2019 году.

Тогда российский выезд выглядел так:

  • • Европа
  • • частые короткие поездки
  • • приграничный трафик
  • • низкий или средний чек
  • • несколько десятков направлений

К 2025 году модель изменилась принципиально. Сегодня:

  • • ядро спроса — Турция, ОАЭ, Китай, Таиланд, Египет (и другие арабские и азиатские направления)
  • • поездок меньше, но путешествия длиннее
  • • выше средний чек
  • • основные деньги сосредоточены в 5–7 странах

И хотя по количеству поездок рынок ещё не догнал 2019 год, по расходам — практически да. Российский выезд перестал быть рынком массового потока и стал рынком денег!

И рост продолжается. В 2025 году увеличение выездного турпотока составило +14% к 2024 году. И есть шансы, что в мировом рейтинге мы поднимемся еще на ступеньку выше.

Немного про ОТМ и личный опыт

Во время подготовки онлайн-выставки ОТМ мы много общаемся с иностранными партнёрами, собираем от них данные, обратную связь и ощущения от рынка.

В моём личном общении с отельерами в Гонконге, Китае и на Бали значимость российского рынка для топовых отелей сложно переоценить. Самые дорогие виллы, самые длительные размещения, самые высокие траты — очень часто именно за российскими туристами (хотя китайцы порой уже наступают на пятки).

Сегодня российский турист — это качественный, дорогой и осознанный спрос. И именно это делает наш рынок интересным для большинства стран.

Продолжение о трендах на ОТМ читайте здесь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат