Туроператоры о наводнении в Таиланде: СМИ раздувают катастрофу

Агенты и туристы встревожены поступающими сообщениями об обрушившемся на популярный курорт стихийном бедствии. Profi.Travel связался с туроператорами, у которых есть партнеры в Таиланде, и узнал, как обстоят дела в затопленных регионах.

Агенты и туристы встревожены поступающими сообщениями об обрушившемся на популярный курорт стихийном бедствии. Profi.Travel связался с туроператорами, у которых есть партнеры в Таиланде, и узнал, как обстоят дела в затопленных регионах.

В целом о ситуации на острове Самуи подробно рассказал туроператор «Натали Турс».

Инесса Дойкова, руководитель отдела PR, рекламы и Интернет-продвижения ООО «Натали-Турс»:

По информации от наших партнеров, сильный дождь шел на Самуи 3—4 декабря, было затруднено передвижение, частично перекрыты улицы в районе Чавенг и возле озера Чавенг. Все экскурсии в эти дни были отменены. 5 и 6 декабря на острове шел переменный дождь с просветлениями. Морские экскурсии временно отменены в связи с ветром и волнением моря, сафари ходят.

С критикой в адрес СМИ выступил туроператор West-Line Travel, отмечая, что ситуация с ливнями типичная для этого месяца.

Лев Трубач, руководитель отдела маркетинга West-Line Travel:

Российские СМИ очень любят раздувать катастрофу из ничего. Сезон дождей на острове Самуи — когда дожди каждый день льют как из ведра — начинается в ноябре и заканчивается в середине декабря, в начале января. В некоторых районах, чаще в сельской местности или в городе, водостоки не справляются, в связи с чем вода на улицах может застаиваться. Однако туристическую зону с пляжными отелями данная проблема обычно не затрагивает. Мы не получали жалоб от туристов и от туров не отказываются.

Представитель TEZ Tour также подтверждает, что основные зоны наводнения не имеют отношения к туристическим местам, замечая, что из-за дождей на некоторое время было нарушено авиасообщение, однако ситуация уже нормализовалась.

Лариса Аханова, PR -директор TEZ Tour:

В результате осадков на острове Самуи было нарушено авиасообщение, частично подтоплены автомагистрали, но сейчас транспортное сообщение восстановлено. Все отели работают в обычном режиме, никаких жалоб от туристов на «горячую линию» не поступало.

Наши туристы сейчас для отдыха выбирают, в основном, такие регионы, как Пхукет и Паттайя. Информации о природных форс-мажорах в этих курортных зонах нет. Да, там пасмурно, идут кратковременные дожди, но море спокойное. Отказов от поездок по этому направлению не было зафиксировано.

А туроператор «Ванд», учитывая сезонные особенности климата на Самуи, вообще в конце года не предлагает туристам туры на этот курорт.

Хохлова Евгения, руководителя департамента ЮВА «Ванд»:

Мы не рекомендуем своим клиентам посещать остров Самуи в ноябре—декабре, в этот период в регионе всегда идут дожди и наводнения не редкость. Туристы посещают другие курорты: Паттайю, острова Пхукет и Чанг, которые не попали под удар стихийного бедствия.

О происходящем на Самуи мы узнаем от наших партнеров, и они сообщают, что инфраструктура и отели на острове не пострадали.

Несмотря на заявления туроператоров, Федеральное агентство по туризму всё-таки рекомендует соблюдать определенные меры безопасности. «Российским туристам, находящимся на территории Таиланда, Ростуризм рекомендует не поддаваться панике и соблюдать меры предосторожности: не покидать мест проживания без необходимости, следовать указаниям местных властей», — заявило в сообщении ведомство.

Отметим, что сейчас в Таиланде низкий сезон, основной наплыв туристов из России ожидается в 20 числах декабря. По прогнозам синоптиков, в это время погода будет устойчивой и без катаклизмов.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Сергей
07 декабря, 23:57
Если не хотите в ближайшем будущем "продавать" туры в февральские "анапы"... сделайте хоть что-нибудь. Я написал и выложил во все соцсети это. Присоединяйтесь!
Пока скотина не мычит - хозяин не чешется!
"Снова в рамках "импортозамещения" прекрасных курортов на "отдых" в холодных Крыму и Сочи по диким ценам, россиян пугают наводнениями на Самуи...
Сергей С
07 декабря, 13:17
Кстати, многие нисколько не пожалеют, что в августе-сентябре (ага, именно!) поехали вместо турецкого Rixos или греческой Atlantica в самуйскую "трешку" - весь тайский релакс именно на Самуи там и тогда!
Сергей С
07 декабря, 13:02
Коллеги! Дадим отпор проискам врунов - Напишите ПРАВДУ в соццетях о релаксе на любом курорте в Таиланде, кроме самуйского архипелага (о-ва Самуи,Пханган, Ко Тао).
На Самуи - самый обычный ежегодный низкий сезон.
Сергей С
07 декабря, 12:54
На Самуи - микроклимат! Дожди и шторма в ноябре для С - штатное ежегодное событие, ничего похожего даже с ближайшей материковой береговой полосой не имеющее.
Но у нас принято пугать обывателя ужасами забугорья, и глухо молчать, что тротуары даже на главной улице начали чистить только наполловину (ес-но, хотя это - не штатное событие) У зомбо-СМИ указание: выискивать дерьмо по всему миру и заливать в уши россиян, игнорируя любой внутрироссийский форс-мажор.
Не беспокойтесь: Ваши туристы будут под прекрасным солнцем и спокойном море на любом курорте Тая, кроме Самуи+Пхангана+КоТао

Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?

Самарская область известна живописной природой и богатой многовековой историей. А еще здесь много возможностей для самого разного отдыха.

Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?

Бескрайние просторы реки Волги, памятники архитектуры, возможности для активного туризма и городские достопримечательности редко оставляют туристов равнодушными. Эксперты Туристского информационного центра рассказывают о точках притяжения в разных городах региона и о летних активностях.

Изучите стенд Самарской области на выставке «Знай наше: лето 2024».

Самара: старинная архитектура и пляжный отдых

Самара встречает туристов нарядной застройкой старинного купеческого города, галереями, стрит-артом и театрами. Центр города прекрасен тем, что здесь особо не нужно задумываться над маршрутом: история окружает со всех сторон. На любой улице в историческом центре сохранилось множество старинных — купеческих и мещанских — домов.

Только в Самаре на одной улице можно встретить пять видов архитектуры — от модерна до сталинского ампира. Здесь сконцентрировано большое количество объектов архитектурного наследия: более 800 зданий. Во двориках прячутся дома в стиле модерн, фахверковые домики и красивейшие особняки. Особый антураж городу придают бутик-отели, рестораны в старинных зданиях и смотровые площадки.

Только в Самаре можно за 15 минут добраться до первозданной природы — национального парка «Самарская Лука». «Заволга» — так местные называют противоположный берег реки (и очень часто покидают город на все лето, чтобы жить именно там). Отдельное удовольствие для туристов и местных — причалить к одному из многочисленных песчаных островов, чтобы искупаться на пустынном пляже.

Тольятти: Жигулёвские горы и парусная регата

Тольятти — уникальный город, где туристов ждут огромные возможности для занятий водным спортом: можно пройти вдоль Жигулёвских гор под парусом, встать на кайт, с огромной скоростью промчаться на вейкборде по водной глади...

В Тольятти есть все, что нужно для комфортной жизни и отдыха: Волга, самая полноводная река в Европе, древние Жигулёвские горы, сосновые леса, степные просторы и даже море: акватория Куйбышевского водохранилища, где летом проходят международные парусные регаты, а путешественники и местные жители отдыхают на песчаных пляжах. Здесь можно прокатиться на яхте, катамаране под парусом или на байдарке. Вариантов для отдыха множество — от однодневных туров до трехсуточной Жигулёвской кругосветки с ночевками в палатках и песнями у костра.

Новокуйбышевск: термы и современный театр

Новокуйбышевск — город всего в 20 км от Самары. Здесь туристов ждут природные парки, музеи, а также множество культурных и спортивных центров. В Новокуйбышевске стоит посетить Центр здоровья и отдыха «Волжские термы»: в нем расположены 10 различных бань и саун, водные аттракционы и несколько бассейнов, в том числе и большой термальный под открытым небом. А после отдыха в термах и прогулки по городу можно отправиться на спектакль театра «Грань»: здесь ставят классику и современных авторов и не боятся смелых сценических решений.

Где остановиться, куда отправиться за впечатлениями и у кого забронировать тур?

Предлагаем вашему вниманию компании-партнеры ТИЦ Самарской области:

  • Экоотель «Маяк» — круглогодичный загородный клуб для отдыха и проведения самых разных мероприятий — от бизнес-встреч до семейных торжеств. Расположен на берегу Волги между Самарой и Тольятти, в непосредственной близости от заповедника «Самарская Лука».
    Изучить стенд экоотеля «Маяк»
  • Гостинично-развлекательный комплекс CASCADE — отель на берегу Волги с современными номерами, рестораном, банкетным залом, оздоровительным комплексом Wellness & Spa и аквапарком «ПАРУС».
    Изучить стенд гостинично-развлекательного комплекса CASCADE
  • Lotte Hotel Samara — отель крупнейшей южнокорейской сети LOTTE Hotels & Resorts в самом центре города. Гостей ждут 193 элегантных номера различных категорий, премиальный фитнес-клуб и термальный комплекс.
    Изучить стенд отеля Lotte Hotel Samara
  • Гастрономический фестиваль «Волжские сезоны» — фестиваль, в котором участвуют рестораны, бары и кофейни со специальным меню на основе локальных сезонных продуктов. Пройдет с 1 июня по 15 сентября 2024 года.
    Изучить стенд гастрономического фестиваля «Волжские сезоны»
  • Центр туристических программ «Пилигрим» — автор Национального туристического маршрута Самары и «Жигулёвских выходных». Почти 30 лет успешно принимает в регионе туристов.
    Изучить стенд Центра туристических программ «Пилигрим»
  • Туристическая компания «Спутник-Гермес» — крупнейший туроператор в Самарской области по зарубежным турам и речным круизам. Предлагает тематические вечеринки, ознакомительные прогулки и авторские экскурсии на прогулочных теплоходах.
    Изучить стенд туристической компании «Спутник-Гермес»

Больше информации об отдыхе в Самарской области: в прямых эфирах Дня Самарской области и на стенде онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024», а также на сайте Туристского информационного центра.

 

Контакты
Туристский информационный центр Самарской области
г. Самара, ул. Фрунзе, 140
8 (846) 207-07-38
office@tic-samara.ru

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Рейсы вылетают и принимаются в ограниченном режиме, туристов размещают в отелях.

Туроператоры опровергли информацию о закрытии аэропорта Дубая

Туроператоры опровергли информацию, размещенную в СМИ, о закрытии аэропорта Дубая до 18 апреля. Как рассказали Profi.Travel представители туристических компаний, работающих на эмиратском направлении, хаб действует, но в ограниченном режиме. При необходимости туристов расселяют в гостиницы.

«Аэропорт частично закрыт до полуночи, но рейсы продолжают выполняться и, я думаю, к вечеру большая часть встанет в расписание, — подчеркнул генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. — На окончательную стабилизацию расписания потребуются еще сутки».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что авиакомпания Emirates просит пассажиров, которые должны вылетать сегодня, не приезжать в аэропорт и не создавать очередей. «Перевозчик будет отправлять тех, кто задержался со вчерашнего дня, и тех, кто уже успел зарегистрироваться на сегодняшние рейсы», — уточнил эксперт. По его словам, авиакомпания до полуночи не проводит регистрацию новых пассажиров. До этого времени планируется вылет всех задержанных рейсов. Дмитрия Арутюнова добавил, что Emirates обещает завтра отправить пассажиров с авиабилетами на сегодняшнюю дату.

В компании «Русский Экспресс» отметили, что авиакомпания Flydubai возобновила полеты из аэропорта Дубая.

«Авиакомпания Flydubai возобновила частичные операции из Международного аэропорта Дубая (DXB) с 10:00 по местному времени. Отдельные исходящие рейсы будут выполняться из второго терминала после 20:00. Полеты из третьего терминала планируется возобновить утром 18 апреля», — пояснили в компании.

Рассадкой туристов, которые уже были зарегистрированы на рейсы из Дубая, добавили в «Русском Экспрессе», в сотрудничестве с перевозчиком занимаемся в первую очередь.

В «Интуристе» рассказали, что c каждым вылетом ситуация решается индивидуально, часть перенесли на 18 апреля. «Тех, кто вчера не улетел, по возможности отправляют сегодня, — подтвердила PR-директор компании Дарья Домостроева. — В аэропорту работает более девяти представителей нашего принимающего офиса». Она отметила, что всем туристам, путешествующим по линии туроператора, которые испытывают сложности, необходимо обращаться к этим специалистам.

В Anex уточнили, что производят замену авиабилетов в заявках по мере получения актуальной информации по рейсам от перевозчиков.

«Для пассажиров, которые прибыли в аэропорт Дубай, в транзитной зоне находится представитель нашей компании для координации дальнейших действий туристов, — сообщили сотрудники туроператора. — Выход из „чистой“ зоны возможен после повторного прохождения паспортного контроля и получения багажа».

Информация, уточнили представители «Русского Экспресса», меняется каждый час. «Вода спадает, появилась возможность вывезти путешественников из аэропорта», — добавили в компании.

По словам экспертов, ситуация с гостиницами налаживается. «Туристам в Дубае, у которых отменились рейсы, мы предложили продлить проживание за наш счет, — рассказали в „Русском Экспрессе“. — Клиенты, которые не смогли улететь через Дубай по другим направлениям (Мальдивы, например), также будут заселены в отели за наш счет до восстановления авиасообщения».

Anex подтвердил, что для тех туристов, которые находятся в отелях, продлено проживание на время ожидания вылета. В большинстве гостиниц присутствуют представители принимающей компании. «Тем туристам, кто оплатил проживание самостоятельно мы рекомендуем сохранять чеки, для дальнейшего рассмотрения возможной компенсации», — добавили в компании.

«У туроператоров большая часть клиентов размещена. Те, кто находится в стерильной зоне, приняли решение там и оставаться, — рассказал Артур Мурадян. — У самостоятельных туристов положение гораздо хуже, им кроме себя не на кого рассчитывать». Он отметил, что логистически организовать выезд и поселить в отели несколько десятков тысяч человек разом даже в ОАЭ — большая проблема.

В Министерстве экономического развития РФ уточнили, что в ОАЭ находится около 2 тыс. организованных российских туристов. Как сообщили в пресс-службе ведомства, власти запросили информацию у генерального консульства России в Дубае о мерах по оказанию помощи индивидуальным российским туристам (путешествующим не полинии туроператоров), находящимся в Дубае. Речь идет о тех, кто находится в аэропорту эмирата и не могут вернуться в страну. В МЭР обратили внимание на необходимость предоставления питания и воды таким туристам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме

Написать редакции: