Агенты и туристы встревожены поступающими сообщениями об обрушившемся на популярный курорт стихийном бедствии. Profi.Travel связался с туроператорами, у которых есть партнеры в Таиланде, и узнал, как обстоят дела в затопленных регионах.

В целом о ситуации на острове Самуи подробно рассказал туроператор «Натали Турс».

Инесса Дойкова, руководитель отдела PR, рекламы и Интернет-продвижения ООО «Натали-Турс»:

По информации от наших партнеров, сильный дождь шел на Самуи 3—4 декабря, было затруднено передвижение, частично перекрыты улицы в районе Чавенг и возле озера Чавенг. Все экскурсии в эти дни были отменены. 5 и 6 декабря на острове шел переменный дождь с просветлениями. Морские экскурсии временно отменены в связи с ветром и волнением моря, сафари ходят.

С критикой в адрес СМИ выступил туроператор West-Line Travel, отмечая, что ситуация с ливнями типичная для этого месяца.

Лев Трубач, руководитель отдела маркетинга West-Line Travel:

Российские СМИ очень любят раздувать катастрофу из ничего. Сезон дождей на острове Самуи — когда дожди каждый день льют как из ведра — начинается в ноябре и заканчивается в середине декабря, в начале января. В некоторых районах, чаще в сельской местности или в городе, водостоки не справляются, в связи с чем вода на улицах может застаиваться. Однако туристическую зону с пляжными отелями данная проблема обычно не затрагивает. Мы не получали жалоб от туристов и от туров не отказываются.

Представитель TEZ Tour также подтверждает, что основные зоны наводнения не имеют отношения к туристическим местам, замечая, что из-за дождей на некоторое время было нарушено авиасообщение, однако ситуация уже нормализовалась.

Лариса Аханова, PR -директор TEZ Tour:

В результате осадков на острове Самуи было нарушено авиасообщение, частично подтоплены автомагистрали, но сейчас транспортное сообщение восстановлено. Все отели работают в обычном режиме, никаких жалоб от туристов на «горячую линию» не поступало.

Наши туристы сейчас для отдыха выбирают, в основном, такие регионы, как Пхукет и Паттайя. Информации о природных форс-мажорах в этих курортных зонах нет. Да, там пасмурно, идут кратковременные дожди, но море спокойное. Отказов от поездок по этому направлению не было зафиксировано.

А туроператор «Ванд», учитывая сезонные особенности климата на Самуи, вообще в конце года не предлагает туристам туры на этот курорт.

Хохлова Евгения, руководителя департамента ЮВА «Ванд»:

Мы не рекомендуем своим клиентам посещать остров Самуи в ноябре—декабре, в этот период в регионе всегда идут дожди и наводнения не редкость. Туристы посещают другие курорты: Паттайю, острова Пхукет и Чанг, которые не попали под удар стихийного бедствия.

О происходящем на Самуи мы узнаем от наших партнеров, и они сообщают, что инфраструктура и отели на острове не пострадали.

Несмотря на заявления туроператоров, Федеральное агентство по туризму всё-таки рекомендует соблюдать определенные меры безопасности. «Российским туристам, находящимся на территории Таиланда, Ростуризм рекомендует не поддаваться панике и соблюдать меры предосторожности: не покидать мест проживания без необходимости, следовать указаниям местных властей», — заявило в сообщении ведомство.

Отметим, что сейчас в Таиланде низкий сезон, основной наплыв туристов из России ожидается в 20 числах декабря. По прогнозам синоптиков, в это время погода будет устойчивой и без катаклизмов.