Проблемы с выдачей виз в ОАЭ продолжаются

Все документы на въезд лиц мужского пола теперь обрабатываются в Абу‑Даби независимо от места подачи.

В последнее время СМИ всё чаще сообщают о возникновении проблем с получением виз в ОАЭ.

Так, на сегодняшний день известно о нескольких сотнях туристов, которые оплатили туры, но так и не дождались виз в Эмираты — в связи с усилением мер безопасности в ОАЭ все документы на въезд лиц мужского пола теперь обрабатываются в Абу‑Даби независимо от места подачи. Данная мера приводит к тому, что визы не удаётся выпускать в четырёхдневный срок, на который ориентируется большинство туроператоров. Как итог, многие туристы просто не успевают получить документы к началу тура.

От ужесточения правил эмиграционной службы ОАЭ при этом страдают именно туристы-мужчины: их документы проходят двойную проверку в Абу‑Даби в связи с ужесточением правил эмиграционной службы. При этом официальных заявлений со стороны эмиграционных властей нет.

Напомним, о ситуации стало известно после того, как в середине декабря 40 клиентов туроператора ANEX Tour застряли в аэропорту Шарджи. Туроператоры отправили туристов в ОАЭ, уверяя — въездные документы они получат по прилёте. Однако на месте визы оперативно не выдавались, поэтому отдыхающие вынуждены были ждать их в «чистой» зоне аэропорта.

Кроме того, на прошлой неделе 32 человека не смогли вылететь из уфимского аэропорта на отдых в ОАЭ.  Как сообщил порталу Ufa1.ru уфимец Илья Белай, который не смог вылететь в Эмираты, в визах отказали 16 мужчинам, а жены и дети без них не поехали.

«Дело в том, что 16 мужчинам из разных городов визовый центр ОАЭ не выдал визу, — пояснил Илья. — Подчеркиваю, что не отказал, а не выдал визу, просто не успел! Жены и дети этих 16 мужчин также отказались вылетать без своих супругов по разным причинам. У кого-то жена — инвалид и не может без сопровождения передвигаться одна и с маленьким ребёнком, у одного из мужчин супруга в положении.

Оператор сказал, что деньги вернут только тем, кому визы не выдали. Женам и детям выдвинули ультиматум: либо вы летите, либо теряете свои деньги. Многие люди просто боятся отправлять жен и детей одних в арабскую страну. В связи с этим многие потеряли деньги, отказавшись от перелета».

В свою очередь, уральский портал «Новый день» пишет, что директор компании Evroport Ольга Коршун сообщила, что и на прошлой неделе туристы в Екатеринбурге получали свои паспорта с визами в намеченные сроки. «Проблема действительно есть, и она касается не конкретного оператора, а всей отрасли. Как сообщают наши партнеры, сейчас всех российских мужчин проверяют в ОАЭ. Причины проверки, конечно, не называются. Сроки выдачи виз из-за таких проверок увеличились с обычных двух дней до 10–14 дней. Поэтому возникают проблемы, и по России есть те, кто не получил вовремя документы. Нам пока везло, поскольку все туристы, планировавшие отдохнуть в Новый год в Эмиратах, заранее подали заявки. Как будет в дальнейшем — сложно сказать».

В Уральской ассоциации туризма подтвердили, что сейчас действительно напряженная ситуация с выдачами виз именно мужчинам. Но понять, сколько человек может оказаться без отдыха, пока сложно. «По неизвестным нам причинам ОАЭ действительно ужесточили проверку документов для виз, и именно речь идет о мужчинах. И мы не можем повлиять на этот процесс, поскольку визы — это вопросы конкретной страны. Поэтому туристам просто стоит иметь в виду, что такая проблема есть», — отметил исполнительный директор УАТ Михаил Мальцев.

Между тем Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «АРТ-ТУР» прокомментировал ситуацию следующим образом: «Пока что никаких глобальных проблем с получением визы в ОАЭ нет. Мы отправляем в неделю порядка 400–500 туристов, и за последнее время у нас было всего два случая, когда мы столкнулись с задержкой выдачи визы. ОАЭ — одна из самых безопасных стран в мире, и дополнительные проверки связаны, прежде всего, с поддержанием порядка в стране, обеспечением безопасности, в том числе туристов. И это, безусловно, положительный момент. Дело в том, что многие агенты уже привыкли к тому, что визу в ОАЭ можно получить за пару дней, а сейчас (особенно для мужчин) сроки увеличились до анонсируемых 4–5 рабочих дней, потому советуем коллегам заранее подавать документы».

Артур Мурадян, генеральный директор компании «Спейс Тревел», солидарен с коллегой: «У нас не было ни одной сверхзадержки выдачи виз, превышающей 10 дней со дня подачи».

Эксперт напомнил, что «в последнее время ситуация с визами заметно улучшилась, они выдаются без задержек, сильно опережая заявленные самими ОАЭ сроки. При этом сейчас действительно более детально проверяют всех мужчин, которые планируют выехать в ОАЭ, и срок выдачи визы увеличивается от 2 до 5 дней к стандартному сроку в три дня».

«Мы всегда оформляем визы в ОАЭ заблаговременно, что советуем делать и своим коллегам, тогда проблем точно не возникнет. Ведь проблема не только в увеличении срока выдачи визы, но и в самих визовых менеджерах, которые привыкли к тому, что визу можно получить за два дня, и зачастую подают документы в последний момент. Повторюсь, никакого коллапса нет, хотя возможно, что проблемы возникли у некоторых крупных игроков», — заключил господин Мурадян.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Юлия
28 декабря, 16:03
Я подтверждаю, тот факт, что выдачу виз для мужчин задерживают! подали документы на визу 08.12.2016, получили для всех членов семьи женского пола 26.12, а для мужчины 27.12 в обед, вылет был 28.12 в 07.05(утро), так же прошу учитывать тот факт, что туристы из региона и могли попросту не успеть приехать на рейс!
Вадим
10 января, 18:22
Вы не путайте сроки сдачи документов на визу у ТО и в принципе подача документов ТО в консульство!
В погоне за наживой ТО (особенно Корал с Санмаром) до последнего не сдают документы всего самолета, стараясь побольше продать.
Хотят все дело в том, чтобы несколько раз подать группы туристов на визу. Элементарная логистика, которая всегда отсутствовала у турок, которые непосредственно занимаются управлением компаниями в РФ.
Я бы уже давно хотел, чтобы страховые компании через суда заставили ТО вернуть им деньги, возмещенные туристам...
Светлана обоянская
28 декабря, 12:54
про 10 рабочих дней все понятно, но большинство ТО продолжают сдаваться в крайние сроки. не обращая внимания на данное положение дел. я устала подскакивать и не спать по ночам. не понимая летят или нет мои туристы, так как перед вылетом практически 50% туров под угрозой. проще перестать подаваться через ТО и сдавать самим. пусть дороже . но самим-что легко отправляет наших клиентов в разряд самотуристов. мне проще не заработать с тура, чем нервы свои класть на данное направление. на месте страховых. я бы жестко отмониторила ТО , которые пренебрегают данной ситуацией и продолжают рисковать и нашими клиентами и деньгами страховых.

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме