Туроператор предложил агентам свой офис. Зачем ему это нужно?

Заинтересуются ли турагенты новым форматом сотрудничества?

На рынке появился новый формат работы туроператора с турагентом: «Музенидис Трэвел» предложил своим уполномоченным агентствам (УТА) проводить выходные в офисе туроператора. Не для совместного отдыха, конечно, а для расширения клиентской базы агентов и увеличения объемов их продаж.

Цели и задачи данной акции, отмечает представитель «Музенидис Трэвел», повысить лояльность туристических агентств, направляя к ним «прямых» клиентов туроператора. Раньше специалисты колл-центра ТО только в будние дни распределяли клиентский трафик между УТА. Сейчас же компания решила приглашать уполномоченных агентов по выходным к себе в офис, обеспечивать их рабочими местами и позволять обрабатывать заявки не только в будни, получая новых клиентов и комиссионное вознаграждение в размере 7–12%. Пока акция распространяется только на московские офисы, каждый из которых сможет принять в день до 6 агентов.

«По такой схеме мы начинаем работать уже с этой субботы, 4 февраля, в одном из офисов Москвы. Начиная со следующей недели мы будем работать в полную силу — по всей столице, и постепенно проект будет распространен на остальные города, где функционируют наши офисы. На сайте уже открыта регистрация, где агенты могут подать заявку и записаться на будущие выходные» — рассказала Алёна Куликова, руководитель отдела стратегического планирования «Музенидис Трэвел».

Если эта схема приживется в столице, её запустят и в других филиалах по России, Украине и Белоруссии.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Вадим
06 февраля, 14:54
Глупость какая ппц
татьяна
04 февраля, 09:54
4 агента? зачем?

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме