Если туристы боятся, что их туроператор обанкротится

...и хотят отказываться от уже купленного тура.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Посоветуйте туристам взять с собой больше денежных средств

Ваши туристы уже купили тур, но накануне вылета вдруг начали паниковать по поводу надежности туроператора вплоть до желания отметить поездку? Но все мы понимаем, что отказ накануне тура — это практически стопроцентные штрафы со стороны туроператора. А вот вероятность банкротства, по сути, лотерея. И, хотя это нельзя назвать очень легким советом, но в такой ситуации, лучше все-таки максимально подробно рассказать о потерях из-за отказа и убедить туристов взять с собой больше денег в поездку. Это придаст им спокойствия, а вам в случае чего не придется задействовать средства своего агентства.

 

?Коллеги, а ваши туристы паникуют из-за банкротств?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

9 комментариев

Евгений
11 сентября, 13:34
После выхода очередного выпуска новостей с информацией о банкротстве очередного ТО, клиенты откладывают отдых, тех кто уже приобрел тур, успокаивать не приходится они знают что риск есть всегда, и большинство туристов не так боятся банкротства как боятся перелетов))
01 сентября, 18:19
есть ощущение, что некоторые советы пишут люди, не владеющие ни практикой, ни законодательством в сфере туризма, т.к. они на уровне "советов от 1го канала".
Как-то прям не сочетается с термином "профи" такой подход, ближе к термину "журналист"
26 августа, 14:53
С какого перепугу "в случае чего ... задействовать средства своего агентства". Автор знаком с законодательством о туристской деятельности? Уместнее прозвучал бы совет тщательнейшим образом проверить текст договора с туристом, на предмет его соответствия требованиям законодательства (и во избежание со стороны туриста признания его ничтожным на основании вышеупомянутого несоответствия). ТщательнЕе!
Мария
26 августа, 13:59
наши туристы не паникуют, а вот новые не идут, боятся покупать тур..
Тайгер
26 августа, 15:38
Согласна с Марией, забронированных отправили на отдых без проблем, а вот новые предпочитают самостоятельный отдых в Крыму и Сочи- уже с пяток таких клиентов сорвалось. Остальные решили повременить с поездками.
26 августа, 12:47
получите билеты и ваучер со страховкой значит все хорошо,пока банкротится не планирует ТО))
и с улыбкой уходят и получают документы потом))
у меня так все отвечают)
26 августа, 12:24
Хамский совет. Как можно ТАК относиться к людям????
26 августа, 12:23
Забавно
Наталия
26 августа, 12:13
Да уж! Совет - глупее не придумаешь! Или это такое чувство юмора у автора?
ТК
26 августа, 11:19
Ну ребята.... Классный совет! Нет слов, просто, чтобы прокомментировать... Издеваетесь что ли? Дорогие туристы, если вы боитесь что туроператор обанкротится, возьмите с собой МНОГО-МНОГО денег и будет вам счастье....

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме