Если туристы боятся, что их туроператор обанкротится

...и хотят отказываться от уже купленного тура.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Посоветуйте туристам взять с собой больше денежных средств

Ваши туристы уже купили тур, но накануне вылета вдруг начали паниковать по поводу надежности туроператора вплоть до желания отметить поездку? Но все мы понимаем, что отказ накануне тура — это практически стопроцентные штрафы со стороны туроператора. А вот вероятность банкротства, по сути, лотерея. И, хотя это нельзя назвать очень легким советом, но в такой ситуации, лучше все-таки максимально подробно рассказать о потерях из-за отказа и убедить туристов взять с собой больше денег в поездку. Это придаст им спокойствия, а вам в случае чего не придется задействовать средства своего агентства.

 

?Коллеги, а ваши туристы паникуют из-за банкротств?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

9 комментариев

Евгений
11 сентября, 13:34
После выхода очередного выпуска новостей с информацией о банкротстве очередного ТО, клиенты откладывают отдых, тех кто уже приобрел тур, успокаивать не приходится они знают что риск есть всегда, и большинство туристов не так боятся банкротства как боятся перелетов))
01 сентября, 18:19
есть ощущение, что некоторые советы пишут люди, не владеющие ни практикой, ни законодательством в сфере туризма, т.к. они на уровне "советов от 1го канала".
Как-то прям не сочетается с термином "профи" такой подход, ближе к термину "журналист"
26 августа, 14:53
С какого перепугу "в случае чего ... задействовать средства своего агентства". Автор знаком с законодательством о туристской деятельности? Уместнее прозвучал бы совет тщательнейшим образом проверить текст договора с туристом, на предмет его соответствия требованиям законодательства (и во избежание со стороны туриста признания его ничтожным на основании вышеупомянутого несоответствия). ТщательнЕе!
Мария
26 августа, 13:59
наши туристы не паникуют, а вот новые не идут, боятся покупать тур..
Тайгер
26 августа, 15:38
Согласна с Марией, забронированных отправили на отдых без проблем, а вот новые предпочитают самостоятельный отдых в Крыму и Сочи- уже с пяток таких клиентов сорвалось. Остальные решили повременить с поездками.
26 августа, 12:47
получите билеты и ваучер со страховкой значит все хорошо,пока банкротится не планирует ТО))
и с улыбкой уходят и получают документы потом))
у меня так все отвечают)
26 августа, 12:24
Хамский совет. Как можно ТАК относиться к людям????
26 августа, 12:23
Забавно
Наталия
26 августа, 12:13
Да уж! Совет - глупее не придумаешь! Или это такое чувство юмора у автора?
ТК
26 августа, 11:19
Ну ребята.... Классный совет! Нет слов, просто, чтобы прокомментировать... Издеваетесь что ли? Дорогие туристы, если вы боитесь что туроператор обанкротится, возьмите с собой МНОГО-МНОГО денег и будет вам счастье....

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Владельцы и сотрудники Grand Kartal Hotel знали о пожаре, но не предупредили гостей

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Суд в Турции обнародовал 406-страничное мотивированное решение по делу о пожаре в отеле Grand Kartal Hotel на курорте Карталкая, в котором в январе погибли 78 человек. Об этом сообщает Turizm Güncel. Документ подробно раскрывает причины пожизненных приговоров владельцам, управляющим и нескольким должностным лицам.

Согласно материалам дела, руководство отеля узнало о начале пожара, однако не предупредило гостей и не организовало эвакуацию сразу. Сотрудникам Grand Kartal Hotel было дано указание тушить пожар, не сообщая о нем постояльцам. Суд указывает, что именно это привело к потере драгоценного времени, когда многие из погибших ещё могли быть спасены.

Также в документе отмечается, что здание имело серьёзные нарушения пожарной безопасности: неработающие системы сигнализации, конструктивные дефекты лестничных и лифтовых узлов, недостаточную вентиляцию. А у персонала не было должной подготовки, как действовать в случае ЧП. Эти факторы, как установил суд, существенно осложнили эвакуацию и увеличили количество жертв.

В опубликованном документе объясняется, почему вынесенные приговоры оказались столь суровыми. Одиннадцать подсудимых были признаны виновными в гибели 34 детей и получили по одному пожизненному сроку за каждого погибшего ребёнка. Дополнительно им назначено по 24 года 11 месяцев лишения свободы за смерть 44 взрослых постояльцев. К таким длительным срокам были приговорены владелец отеля с семьей и руководство гостиницы.

Остальные фигуранты дела получили сроки от 12 до 22 лет.

Суд подчёркивает, что речь шла не о простой халатности: обвиняемые знали о критических нарушениях в системе безопасности отеля, но не устраняли их, сознательно пренебрегая рисками. Именно эта оценка стала ключевым основанием для вынесения «усиленных» пожизненных приговоров.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже, огонь быстро распространился по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

После этого в Турции прошли массовые проверки гостиниц. Сотни отелей на популярных курортах были закрыты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Российским туристам рекомендовали избегать поездок в ряд районов Таиланда

По словам турагентов, продажи этих локаций, в том числе о. Чанг, уже снижаются

Российским туристам рекомендовали избегать поездок в ряд районов Таиланда

Посольство России в Таиланде рекомендовало российских гражданам воздержаться от посещения провинций, расположенных у границы с Камбоджей, где обострилась ситуация из-за давнего территориального спора двух стран.

В заявлении, опубликованном в телеграм-канале дипмиссии, россиян просят соблюдать повышенную бдительность и не ездить в зоны, которые местные власти относят к потенциально опасным. Туристам также советуют внимательно следить за официальными сообщениями тайских властей.

В посольстве уточнили, что обращений от россиян из этих районов на данный момент не поступало, данных о пострадавших нет. Посол России в Таиланде Евгений Томихин отметил, что приграничные территории традиционно не входят в число популярных туристических направлений у россиян.

В Российском союзе туриндустрии подтвердили: речь идёт о локальных мерах в приграничных провинциях Сурин, Сисакет, Бурирам и Убон-Ратчатхани, то есть тех локациях, которые не относятся к зонам массового туризма и находятся в удалении от ключевых курортов, таких как Бангкок, Паттайя, Пхукет, Самуи и Краби.

«Организованных туристических групп из России в этих приграничных районах нет, российские туроператоры не формируют туда экскурсионных или пляжных программ, поток индивидуальных туристов также минимален. Основной турпоток из России сосредоточен в традиционных курортных регионах, где обстановка остаётся стабильной, инфраструктура работает в штатном режиме, ограничительных мер для туристов не введено», — отметили в пресс-службе РСТ.

Тем не менее, по данным турагентов, из-за напряженной обстановки с Камбоджей падает спрос, например, на остров Чанг, который, хоть и не находится рядом с границей соседней страны, но все ближе к ней, чем остальные популярные у россиян курорты.

Как добавили в РСТ, аннуляций туров или просьб прервать отдых досрочно туроператоры не зафиксировали.

Последнее обострение произошло после вооружённого столкновения между военными Таиланда и Камбоджи, случившегося в воскресенье. Жителям четырёх прилегающих тайских провинций было рекомендовано эвакуироваться в укрытия из-за риска эскалации. Территориальный конфликт между двумя странами длится уже более ста лет и связан с несколькими труднодоступными районами, границы которых до сих пор окончательно не определены.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Вячеслав
10 декабря, 07:31
Мы на островах в провинции Трат, Ко чанг и Ко Куд, находятся в 400км от зоны конфликта. Отлично отдыхаем!!! Ни каких намёков на конфликт...
Наталья
10 декабря, 12:21
Спасибо за информацию.Хорошего отдыха!

Новости по теме