Если туристы боятся, что их туроператор обанкротится

...и хотят отказываться от уже купленного тура.

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Посоветуйте туристам взять с собой больше денежных средств

Ваши туристы уже купили тур, но накануне вылета вдруг начали паниковать по поводу надежности туроператора вплоть до желания отметить поездку? Но все мы понимаем, что отказ накануне тура — это практически стопроцентные штрафы со стороны туроператора. А вот вероятность банкротства, по сути, лотерея. И, хотя это нельзя назвать очень легким советом, но в такой ситуации, лучше все-таки максимально подробно рассказать о потерях из-за отказа и убедить туристов взять с собой больше денег в поездку. Это придаст им спокойствия, а вам в случае чего не придется задействовать средства своего агентства.

 

?Коллеги, а ваши туристы паникуют из-за банкротств?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

9 комментариев

Евгений
11 сентября, 13:34
После выхода очередного выпуска новостей с информацией о банкротстве очередного ТО, клиенты откладывают отдых, тех кто уже приобрел тур, успокаивать не приходится они знают что риск есть всегда, и большинство туристов не так боятся банкротства как боятся перелетов))
01 сентября, 18:19
есть ощущение, что некоторые советы пишут люди, не владеющие ни практикой, ни законодательством в сфере туризма, т.к. они на уровне "советов от 1го канала".
Как-то прям не сочетается с термином "профи" такой подход, ближе к термину "журналист"
26 августа, 14:53
С какого перепугу "в случае чего ... задействовать средства своего агентства". Автор знаком с законодательством о туристской деятельности? Уместнее прозвучал бы совет тщательнейшим образом проверить текст договора с туристом, на предмет его соответствия требованиям законодательства (и во избежание со стороны туриста признания его ничтожным на основании вышеупомянутого несоответствия). ТщательнЕе!
Мария
26 августа, 13:59
наши туристы не паникуют, а вот новые не идут, боятся покупать тур..
Тайгер
26 августа, 15:38
Согласна с Марией, забронированных отправили на отдых без проблем, а вот новые предпочитают самостоятельный отдых в Крыму и Сочи- уже с пяток таких клиентов сорвалось. Остальные решили повременить с поездками.
26 августа, 12:47
получите билеты и ваучер со страховкой значит все хорошо,пока банкротится не планирует ТО))
и с улыбкой уходят и получают документы потом))
у меня так все отвечают)
26 августа, 12:24
Хамский совет. Как можно ТАК относиться к людям????
26 августа, 12:23
Забавно
Наталия
26 августа, 12:13
Да уж! Совет - глупее не придумаешь! Или это такое чувство юмора у автора?
ТК
26 августа, 11:19
Ну ребята.... Классный совет! Нет слов, просто, чтобы прокомментировать... Издеваетесь что ли? Дорогие туристы, если вы боитесь что туроператор обанкротится, возьмите с собой МНОГО-МНОГО денег и будет вам счастье....

Отели Эгейского побережья Турции выпускают SPO каждую неделю

В Coral Travel рассказали, как не ошибиться с выбором

Еженедельные спецпредложения от турецких отельеров сегодня помогают формировать уверенный спрос на все курорты Эгейского побережья. По данным туроператора Coral Travel, исходя из средней загрузки рейсов в июле, Даламан закрыт уже на 70% от общего объема, Бодрум и Измир — приближаются к 60%.

«На данный момент спецпредложения мы получаем каждую неделю, причем по разным отелям из нашего ассортимента — это и бюджетный продукт, и более дорогой сегмент» , — сообщили в туроператорской компании. Там подчеркнули: количество SPO — достаточное для того, чтобы поддерживать интерес туристов, а значит и продажи, на необходимом уровне.

«В больше степени это касается Бодрума и Измира — средний чек там сейчас сопоставим с прошлогодним, несмотря на общее повышение цен на рынке в связи с разными факторами», — добавили в Coral Travel. Так, средний чек на туры в Бодрум в первой половине июля, по информации компании, находится на уровне 1660 евро на одного, в Измир — 1220 евро. А средняя продолжительность отдыха на Эгейском побережье в целом — 9 ночей.

При этом отдохнуть на этих курортах можно и заметно более выгодно — без потери качества, подчеркивают специалисты компании. Они поделились примерами вариантов на Эгейском побережье, которые смело можно рекомендовать своим туристам, как одни из самых «вкусных» предложений на сегодняшний день. Все отели — «пятерки» на первой линии и подходят для семей с детьми.

В Измире (Кушадасы) это Ladonia Hotels Adakule 5*.

Пожалуй, главный плюс отеля — его расположение: с видом на бухту и в окружении гор. Он подойдет тем, кто на отдыхе планирует наслаждаться красивыми пейзажами и увезти с собой десятки фото потрясающих закатов. Кстати, всего в 14 км от отеля можно сделать и впечатляющие снимки античного Эфеса.

На большой зеленой территории Ladonia Hotels Adakule находятся четыре ресторана, один из них — a la carte, а также четыре открытых бассейна, в том числе детский. Помимо этого, для детей тут есть и водная горка, и мини-клуб (4–12 лет), и детская площадка, и анимация / мини-диско.

Неделя на двоих с вылетом 6 июля обойдется в 100 792 руб.

В Даламане туристам стоит предложить Green Nature Sarigerme 5* — совсем новый отель, построенный только в прошлом году.

Инфраструктура, номера — все с иголочки, пишут в отзывах туристы. На большой и стильной территории — три бассейна, самый большой из которых занимает 945 кв. м. В комплексе — 8 ресторанов, половина из которых —a la carte. Тут часто хвалят разнообразие еды, особенно нравится гостям итальянский ресторан.

Отель идеально подходит семьям с детьми: в нем есть свой аквапарк — 6 водных горок для взрослых и 7 для детей, действуют мини-клуб (4-12 лет) и baby club (0-3 года, нахождение — под присмотром родителей).

Еще одно преимущество отеля — собственный песчаный пляж протяженностью 400 м.

Неделя на двоих в Green Nature Sarigerme будет стоить 217 922 руб., если успеть вылететь 2 июля.

В Бодруме отличный вариант — Armonia Holiday Village & SPA 5*.

Как говорят сами туристы, ехать сюда стоит как минимум из-за шикарного моря, лучшего в этой части побережья. Отель находится в красивой бухте, пляж тут песчано-галечный, вода — идеально прозрачная. Уютная территория и невысокие корпуса среди зелени создают ощущение небольшого ухоженного турецкого поселка.

Из четырех ресторанов два — a la carte. Особенно туристам нравится ужинать на открытой террасе с видом на море.

На территории три бассейна для взрослых, один для детей, есть водные горки. Детям скучать не придется — для них работает мини-клуб (4-12 лет), есть детская площадка, мини-диско и детская анимация.

Цены недельного отдыха начинаются от 132 342 руб. на двоих. Вылет — 8 июля.

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

Компания восстановила работу системы — пока только для турагентов

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

26 июня Fun&Sun возобновил работу сайта для турагентов: на нем снова заработала агентская зона и личные кабинеты. На восстановление этой части портала у компании ушла неделя. Пока доступны для бронирования только туры только в Турцию. Остальные направления добавятся позже. Об этом сообщили сегодня в пресс-службе Fun&Sun.

Как пояснили Profi.Travel в компании, информация по прежним бронированиям будет актуализироваться и уточняться.

Сейчас агенты могут забронировать туры в Анталью, Даламан и Бодрум с вылетами из Москвы и нескольких регионов. Скоро бронирования Турции будут доступны большему количеству городов. В ближайшее время ассортимент будет последовательно расширяться. Между тем, авиабилеты на чартеры туроператора еще в четверг вечером появились в продаже на сайтах ОТА. Об этом сообщил генеральный директор туроператора Владимир Рубцов.

Сегодня он написал следующее: «Система бронирования FUN&SUN уже доступна для оформления новых заявок. Загрузка продукта продолжается, новые направления и города вылета будут последовательно появляться на сайте по мере загрузки и проверки информации. Новые данные для входа в личный кабинет направлены на электронную почту, указанную в профиле вашего агентства».

Для восстановления доступа к личному кабинету турагентам надо воспользоваться функцией восстановления пароля на сайте b2b.fstravel.com. Новый пароль придет на почту, привязанную к аккаунту. Если же письмо не поступило или войти в личный кабинет пока не удается, нужно обратиться в договорной отдел:

• E-mail: dogovor@fstravel.com

• Телефоны горячей линии:
+7 (916) 240-03-12
+7 (910) 494-44-13
+7 (915) 368-92-07.

«Мы продолжаем восстанавливать полный функционал сайта и загружать ассортимент. Наша команда работает над этим непрерывно, и мы будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — отметил Владимир Рубцов.

По мнению самих агентов, с которыми пообщался корреспондент Profi.Travel, за то время, пока бронирование на сайте Fun&Sun было недоступно, все заявки, естественно, ушли другим участникам рынка, однако по мере восстановления системы компании будут восстанавливаться и бронирования.

«Наверняка каждый сам определит для себя стратегию работы: кто-то предпочтет посмотреть, как у коллег вылетят первые туристы по новым броням, кто-то, особенно в тех регионах, где альтернативы чартерам Fun&Sun нет, начнет работать с туроператором сразу. В любом случае, мы все понимаем, что атаки на сайты иногда случаются, и главное здесь — как проявила себя компания. Они действительно приложили все усилия, чтобы туристы смогли отправиться в забронированные туры. Это и есть главный показатель, на который стоит ориентироваться», — прокомментировал турагент из сообщества Loyalty.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме