Из-за роста турпотока в Петербурге не хватает гидов и экскурсионных автобусов

Сотрудники туротрасли опасаются, что в летнем сезоне могут возникнуть сложности с приемом иностранных туристов.

Согласно прогнозу Комитета по экономической политике и стратегическому развитию, в Санкт-Петербурге в этом году поток туристов останется на уровне прошлогодних показателей: 6,9 млн человек, из них 2,9 млн — иностранцы. Комитет по туризму свои прогнозы пока не объявил, но сообщает, что турпоток демонстрирует положительную динамику.

В прошлом году Петербург посетило на 400 тыс. (+6%) человек больше, чем в 2015 году. А в новогодние праздники приехало около 390 тыс. туристов, что на 90 тыс. больше, чем годом раньше. Стал налаживаться и пассажиропоток аэропорта «Пулково»: по данным Fraport, в декабре трафик там вырос на 24% по сравнению с декабрем 2015 года, по итогам IV квартала рост составил 16,2%. Снижение за год — 1,5%. Для сравнения, в 2015 году падение превысило 5,4%.

По предварительным оценкам экспертов рынка, туристов в этом году будет больше, чем в прошлом, и можно ожидать коллапса, туристическая инфраструктура города не в состоянии справиться с таким потоком, в этом году она уже была на пределе. По словам гендиректора компании «Мир» Валерия Фридмана, городские отели практически полностью забронированы, поселить в них большие группы невозможно. На «Морском фасаде» теперь одновременно могут находиться семь круизных судов общей вместимостью до 18 тыс. туристов, которые могут провести в городе без визы 72 часа, а их не на чем возить по городу, сетует эксперт. В городе недостаточно экскурсионных автобусов, не хватает гидов-переводчиков, перечисляет Фридман. Очень мало гидов для китайских туристов, всего двое — с болгарским языком, более-менее нормальная ситуация только с английским, пишут «Ведомости».

Из-за высокого спроса в Петербурге возник дефицит номеров и выросла их стоимость. По оценке консалтинговой компании JLL, по итогам 2016 года средняя стоимость размещения в петербургских гостиницах выросла на 19%, до 5,9 тыс. рублей, и это — самый высокий показатель за последние пять лет. Популярность сервисов онлайн-бронирования приводит к тому, что гостиницы все больше ориентируются на самостоятельных путешественников и увеличивают расценки для операторов.

Как пояснил «Фонтанке» заместитель директора Северо-Западного регионального отделения РСТ Павел Румянцев, некоторые гостиницы не дали тарифов операторам не только на 2018 год, когда в городе ожидаются игры Чемпионата мира по футболу, но и на 2017 год. «Они просто отказываются работать по договорам, надеясь все продать в розницу», — пояснил он. Такая политика гостиниц отрицательно скажется на туристическом рынке северной столицы. «Если у операторов не будет возможности работать с дорогими отелями, они перестанут возить обеспеченных туристов, которые вносят большой вклад в городскую экономику», — пояснил господин Румянцев.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме