Зачем объединяют туристов: для защиты потребителя или против бизнеса?

На днях в едином государственном реестре юрлиц зарегистрировали Всероссийское объединение туристов (ВОТ). О создании организации еще в конце 2014 года сообщил председатель общественного совета Ростуризма Сергей Марков, однако зарегистрировать ее удалось только спустя два года. Но нужна ли рынку новая общественная организация?

А нужно ли ВОТ?

По словам председателя Всероссийского объединения туристов Дмитрия Давыденко, в России есть много туристических ассоциаций и союзов, представляющих интересы бизнеса: турагентов, туроператоров, гостиниц, гидов-переводчиков — но до недавнего времени не было единой организации, которая бы доносила до государства и рынка интересы непосредственно туристов. Эту функцию и собирается взять на себя ВОТ.

Дмитрий Давыденко, председатель Общероссийской общественной организации содействия защите прав туриста «Всероссийское объединение туристов»:

Основная задача организации — быть представителем туриста перед бизнесом и в органах госвласти, в ходе принятия каких-либо решений в отрасли. Например, когда принимался закон о туризме, мнение самих туристов никто не узнал — диалог вели с бизнесом, но не с потребителем.

Однако получится ли этот диалог на практике? ВОТ создано на базе отделений Союза молодых адвокатов и Клубов защиты прав туриста — то есть полностью состоит из юристов и правозащитников. Получится ли у них систематизировать проблемы туристов, а затем грамотно пролоббировать их в вышестоящих инстанциях?

При этом, даже если ВОТ сможет «громко» отстаивать позиции клиента на высшем уровне, не факт, что это станет для рынка положительным явлением. Не получится ли так, что объединение, работая с жалобами туристов, лишь добавит головной боли туристическим компаниям?

Исключать такое развитие событий нельзя. Уже сейчас ВОТ имеет право инициировать иски от неопределенного круга лиц, что в дальнейшем ассоциация может начать использовать в качестве рычагов давления на представителей властей и турсообщества при принятии важных решений. Однако Дмитрий Давыденко такую вероятность исключает, указывая на то, что суды будут занимать лишь десятую часть деятельности объединения.

Как ВОТ поможет туристам?

Уже сейчас объединение имеет рабочие отделения более чем в 60 субъектах РФ, включая Москву и Санкт-Петербург. На очереди, новые представительства в Крыму и Севастополе. Планируется, что во всех офисах ассоциации юристы будут принимать туристов, давать консультации, а также работать непосредственно в судах на местах.

Правда пока остается неизвестным, за какую помощь ВОТ будет брать с потребителей деньги, а какие услуги будут предоставляться на безвозмездной основе. Как сообщил Дмитрий Давыденко, представитель «Всероссийского объединения туристов», в основном туристам платить не придется, но что именно будет платным пока не уточнил.

Коллеги, а что вы думаете по поводу нового объединения?