В солнечное лето с «Музенидис Трэвел»: все о продукте на летний сезон — 2017

28 февраля в ЯR Bar сотрудники самарского офиса туроператора «Музенидис Трэвел» провели презентацию для агентов региона. Они рассказали коллегам о продукте на летний сезон 2017 года, продемонстрировали новые возможности сайта компании и преимущества сотрудничества. Подробности >>

28 февраля в ЯR Bar сотрудники самарского офиса туроператора «Музенидис Трэвел» провели презентацию для агентов региона. Они рассказали коллегам о продукте на летний сезон 2017 года, продемонстрировали новые возможности сайта компании и преимущества сотрудничества. Подробности >>

   

В начале встречи коллег поприветствовала директор самарского офиса Юлия Фокина, поблагодарив турпрофи за активную работу в 2016 году.

Затем взял слово заместитель генерального директора «Музенидис ИнТур» по России Денис Кузьмин. Он напомнил турпрофи о раннем бронировании туров в Грецию.

«Я советую вам поторопиться, — подчеркнул он. — Сейчас раннее бронирование идет в восемь раз интенсивнее, чем в аналогичный период в прошлом году».

Замдиректора также отметил, что компания уже не называет себя «греческим монооператором», начав активную работу в Грузии и на Кипре, в частности.

«Но на новые направления мы выходим деликатно, действуя с большой осторожностью», — уверил коллег Кузьмин.

Рассказывая об Ellinair, Денис в первую очередь анонсировал ввод в эксплуатацию аэробуса 320 — девятого по счету лайнера авиакомпании. Он упомянул, что среди сотрудников экипажа появятся русские стюардессы, которые проходят обучение в школе «Музенидис». Также во время презентации Кузьмин поделился первыми успехами туроператора в Грузии.

«Сейчас в страну приезжают минимум 500 туристов ежемесячно», — отметил он.

Такой интерес к Грузии замдиректора «Музенидис» по России объясняет тем, что страна близка россиянам по духу — это православная культура и общая история. Отдельного внимания заслуживает грузинская кухня, и оценить ее по достоинству можно, заказав специальный гастрономический тур от «Музенидис».

В завершение своего выступления Денис напомнил самарским турагентам о дополнительных возможностях заработать, сотрудничая с другими компаниями холдинга.

О визах 

По открытию виз турагентов проинструктировал визовый менеджер самарского офиса «Музенидис Трэвел» Иван Шуваев. Минимальный пакет документов для их оформления теперь стал еще компактнее — нужна всего одна фотография путешественника.

Бумаги принимаются за 3 месяца до начала тура, но и 10 дней — комфортный срок для обработки данных.

Что касается мультивизы — решение о выдаче остается за консулом. Но вероятность получения одобрения повышается, если у клиента в течение 3 последних лет были шенгенские визы.

Зал для туроператоров в визовом центре Самары откроется 15 апреля. «Планируется увеличение штата сотрудников», — поделился хорошей новостью Иван.

Нововведения на сайте туроператора 

О нововведениях на сайте «Музенидис Трэвел» рассказал коммерческий директор самарского офиса Артём Ипатов.

Первое из основных — теперь турпрофи могут узнать цену групповой или индивидуальной экскурсии в составе тура, увидеть, сколько стоит индивидуальный трансфер.

В режиме онлайн благодаря системе GDS в экскурсионный пакет из автоматических систем бронирования включается перелет.

«Цены на перелеты указаны окончательные — вы застрахованы от доплат», — уточнил Артём.

Также в режиме реального времени агенты теперь могут проверить наличие мест в отелях. А рядом с названиями туров появилась кнопка в форме пазла — это конструктор тура, в котором расписана каждая услуга. При желании тот или иной элемент программы можно заменить на другой, более подходящий.

Полноценный отдых в Греции

После директор самарского офиса Юлия Фокина представила полетную программу Самара — Салоники. Первая десятидневная цепочка стартует 10 мая, вторая — 6 июня. По словам Юлии, такая организация полетов позволяет предложить клиенту любую продолжительность тура — от 2-3 до 20 ночей.

Расписание полетов построено так, чтобы первый и последний день в туре были полноценными днями отдыха.

Время вылета (местное время):
Самара — Салоники
4:20 – 7:20 (местное время)
Салоники — Самара
22:30 – 3.00

Завершится программа 10 октября.

 

Далее Юлия напомнила агентам об известных и новых, заслуживающих внимания отелях на полуострове Халкидики, продемонстрировав, что на курорте есть подходящие варианты для отдыха на любой вкус и бюджет.

Гостья презентации Диана Немиро чуть подробнее рассказала турпрофи о пяти пятизвездочных отелях Sani Resort и об отелях курортов Ikos Resorts, расположенных на одном из трех пальцев трезубца Халкидики — полуострове Кассандра.

О курортах на других полуостровах трезубца, Афоне и Ситонии, а также о возможностях отдыха на острове Крит рассказал Артем Ипатов. Особое внимание коммерческий директор уделил VIP-сервису для пассажиров компании Ellinair в аэропорту города Ираклиона — за небольшую дополнительную плату туристы смогут без очереди пройти паспортный контроль, сдать и получить багаж. По словам Артёма, на острове это особенно актуально из-за высокого пассажирского потока.

Варианты взаимодействия с туроператором 

Финальная часть презентации была посвящена самым интересным предложениям для турпрофи. Во-первых, это УТА — уникальный проект по работе с агентствами, готовыми работать под брендом «Музенидис Трэвел».

Преимущества для участников сети расписал Артём Ипатов. К ним относятся:

  • отсутствие любых платежей (отсутствие оплаты роялти и вступительного взноса);
  • поддержка бренда международного уровня;
  • подключение к Сall center и jivochat — гарантированные звонки и заявки туристов;
  • единые стандарты качества привлечения и обслуживания туристов;
  • обучение продукту и технологиям продаж;
  • персональное кураторство — залог эффективного сотрудничества;
  • федеральная реклама и продвижение продукта;
  • размещение в разделе «Где купить?» — уполномоченные агентства Mouzenidis Travel;
  • максимальное комиссионное вознаграждение;
  • единый стандарт оформления офиса/рабочего места специалиста по Греции;
  • выгодные условия продажи дополнительных сервисов туристам;
  • подключение к онлайн-консультанту на сайте оператора;
  • поддержка в проведении специализированных акций, мероприятий, презентаций, PR-кампаний.

Во-вторых, агенты Самары, Тольятти и Ульяновска приглашаются в рекламные туры по Северной Греции и на остров Крит:

  • 23.05 – 29.05. Москва — Салоники — Самара — 287 евро;
  • 27.05 – 02.06. Москва — Ираклион — Самара — 307 евро.

Дополнительно оплачиваются только визы — 65 евро.

Наконец, все желающие увеличить свой доход могут пройти обучение в онлайн-академии успеха от «Музенидис Трэвел». Оператор открыл набор студентов в новом сезоне весна-лето — 2017.

Смотреть фотоотчет

 

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России: 8 (800) 200-88-22,
www.mzt.ru.

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме