В рамках Всероссийского совещания по актуальным вопросам развития туризма в РФ, на 12-й международной туристской выставке «Интурмаркет», специалисты Федерального агентства по туризму собрали руководителей профильных ведомств из регионов, чтобы рассказать о важности совместной работы и заслушать доклады о развивающихся направлениях — маршруте по Волге, дестинациях Краснодарский край и Крым.

Руководитель Ростуризма Олег Сафонов отметил на совещании, что сейчас перед рынком стоит ряд новых вызовов, поскольку за последние несколько лет произошел перелом в сторону въездного и внутреннего туризма. По его словам, изменение обусловлено входом в состав России полуострова Крым, закрытием Египта и Турции, а также повышением террористических угроз за рубежом. Помимо этого, спикер отметил возрастающую конкуренцию с иностранными дестинациями, что связано с укреплением рубля и возобновлением чартерного авиасообщения в Турцию. По мнению Олега Сафонова, на эти изменения можно смотреть по-разному: с одной стороны, зарубежные дестинации стали доступнее для российских туристов, но, с другой, конкурентоспособность внутрироссийских направлений ждет серьезное испытание.

Олег Сафонов, руководитель Федерального агентства по туризму:

«Конкурентоспособность, в первую очередь, базируется на оптимальном сочетании цены и качества. В последнее время мы все чаще замечаем значительный рост цен на услуги коллективных мест размещения к основному туристскому сезону. Эта тенденция очень серьезно нас беспокоит. Необходимо избегать повышения цен без соответствующего роста качества. Нужно создавать условия для того, чтобы инвесторы приходили на этот рынок и строили в большом количестве объекты размещения».

Господин Сафонов также подчеркнул, что должен быть решен вопрос загрузки средств размещения в межсезонье. Например, путем развития внесезонных видов туризма в регионах, проведением межрегиональных, всероссийских и международных событийных мероприятий.

Еще один вопрос, на котором акцентировал внимание руководитель Ростуризма, это качество услуг. По его словам, на федеральном уровне он решается путем обучения персонала. Субъектам же федерации он предложил решать эту задачу в рамках региональных образовательных программ: развивать сотрудничество с образовательными учреждениями, вводить различные спецкурсы, организовывать профильные отделения.

Как отметил Олег Сафонов, в первую очередь путешествия по России должны быть комфортными для самих россиян.

«На базе того, что мы создадим для наших граждан, мы должны построить и систему соблюдения специфических требований к проживанию, питанию, доступа туриста к различной информации, в том числе и туристской навигации, перевод этой информации на различные языки. Но сначала мы должны проделать эту работу на родном русском языке и адаптировать сервис под ожидания наших соотечественников: вежливый и культурный персонал, система „все включено“. Без такого сервиса мы будем неконкурентоспособны», — добавил глава Ростуризма .

Олег Сафонов отметил, что регионы не должны конкурировать друг с другом: «У нас внутри страны конкуренции быть не может! Мы конкурируем только с иностранными государствами. Внутри страны мы должны друг друга дополнять, усиливать и тем самым достигать развития въездного и внутреннего туризма».

Говоря о внутреннем туризме, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв отметил, что точки развития, определенные в рамках нынешней ФЦП, не отвечает тому росту, который происходит в России на сегодняшний день. В новой программе, разработанной Ростуризмом, определены направления, которые необходимо развивать. По словам эксперта, это маршрут, связанный с Волгой, Серебряное ожерелье, Алтайская дестинация, Северо-Кавказский федеральный округ с оздоровительной специализацией, Краснодарский Край, Ростов, Крым — как пляжные направления. Будут учтены и те направления, которые уже есть в нынешней программе.

О проекте на Волге рассказал председатель комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов:

«Иностранцы видят Россию как ряд неких крупных дестинаций, одна из которых — Волга. Туризм на Волге достаточно традиционный в нашей стране, раньше он был представлен только круизным туризмом. Мы предлагаем включить в ФЦП кластер, связанный с этой рекой. Задача кластера — создание мирового продукта, способного привлечь любого туриста. Нужно предлагать не только круизный отдых, как известно, сезон у него короткий, но и качественную прибрежную инфраструктуру, базы отдыха, загородные комплексы».

Сергей Иванов предложил организовать рабочую группу под руководством Ростуризма для решения этих задач.

Еще одной важной темой на совещании стало обсуждение предстоящего Чемпионата мира по футболу.

Алексей Конюшков, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму:

«Нужно учитывать, что Чемпионат мира затрагивает не только 11 городов, в которых проходят игры, но и соседние города, где будет фанатская зона и тренировочные базы. На данный момент построено очень малое количество гостиниц. К нам приедут десятки тысяч болельщиков, где мы будем их размещать? Надо понимать, что все, что будет построено к соревнованиям, будет работать в дальнейшем для наших сограждан, как это происходит с постолимпийским Сочи».

Главный посыл регионам дала начальник Управления государственных туристских проектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму Светлана Сергеева.

«У субъектов разный потенциал и далеко не одинаковые возможности. Решить этот вопрос можно путем консолидации наших совместных усилий. Если мы, федеральный центр и субъекты, будем идти в ногу, мы разрушим все барьеры, которые стоят перед нами. Основная наша задача — совместная работа, которая начинается с планирования, без него мы ни к каким результатам не придем. Продвигать свой регион внутри него самого совершенно бесполезно. Посмотрите на соседей, продвигайте себя через их каналы — СМИ, интернет. Нужно помнить, что туризм — элемент мягкой силы. Мы можем повлиять на восприятие нашей страны через демонстрацию нашего туристического потенциала».

Подводя итог, можно выделить две основные мысли Ростуризма для развития внутреннего и въездного туризма: прежде, чем активизировать въездной туризм, нужно сделать инфраструктуру для своих, российских туристов, а регионы России не должны конкурировать друг с другом. Они должны объединятся и конкурировать с заграницей.