День «Знай Наше!» на «Интурмаркете»: Евгений Гришковец, губернатор Калининграда и альтернатива «Золотому кольцу»

День «Знай Наше!» на «Интурмаркете» прошел 13 марта на выставке «Интурмаркет». В режиме онлайн-трансляции мероприятия выставки смотрели почти 1 000 слушателей. Для тех, кто не успел, доступна запись: смотрите очень интересную презентацию Калининграда с участием Евгения Гришковца, и.о. губернатора Калининградской области Антона Алиханова, а также другие мероприятия.

13 марта на выставке «Интурмаркет» триумфально прошел День онлайн-выставки «Знай Наше!». В этом году День «Знай Наше!» вместил два мероприятия, интересных всему профессиональному сообществу: презентация нового межрегионального маршрута «Великий Волжский путь» и презентация туристических возможностей Калининградской области. И тот, и другой турпродукт пока в новинку для российских туристов.

Что нужно знать каждому профессионалу туризма о Калининграде? Как проехать по маршруту «Великий Волжский путь»?

 

Калининградская область: территория элегантного отдыха

Сразу одновременно на двух выставках — онлайн-выставке «Знай Наше!» и выставке «Интурмаркет» состоялся День Калининграда — презентация туристических возможностей Калининградской области. Нельзя не отметить, что с самого первого часа почти 6-часовая презентация захватила внимание слушателей — мероприятие началось с раздачи автографов и памятных фото с приглашенной звездой Евгением Гришковцом.

Евгений Гришковец — писатель, актер, драматург, настоящий фанат Калининграда — выступил с очень атмосферным рассказом о любимом городе. Он сначала переехал в самый западный регион России сам, а затем туда перебрались и его родственники из Кузбасса. Теперь Гришковец — настоящий посол региона, по-настоящему любящий Калининград.

Евгений Гришковец, писатель, житель Калининграда:

«Калининград — невероятно комфортный город, даже под дождями и ветрами. Это замечательное место, где нет зимы. В моем родном Кузбассе добывают уголь, а у нас янтарь кругом валяется! Серьезно, мы после штормы с детьми идем со стаканчиком в посёлке Янтарном и можем за полчаса набрать стаканчик янтаря. А вообще, Калининградская область — место удивительное. Люди влюбляются в Калининград, мечтают тут жить сами или отправить жить к нам своих родителей».

Это подтверждается статистикой: в прошлом году приехало на постоянное место жительство 10 тысяч человек

Калининград вкладывает существенные средство в туристическое продвижение региона, отметил Антон Алиханов, самый молодой губернатор России (пока еще с приставкой и.о.). К Чемпионату мира по футболу строятся новые отели и дороги. Проходят множество фестивалей — open-air фестиваль City Jazz в августе, фестиваль короткометражных фильмов «Короче», фестиваль фейерверков в сентябре — в прошлом году посмотреть его приехали 200 тысяч (!) человек, в этом году, обещает Алиханов, фестиваль будет еще более фееричным — настоящим событием мирового уровня.

Министр по туризму Андрей Ермак рассказал, что отели Калининграда являются лидерами рынка по соотношению цена-качества: по оценке сайта trivago, они занимают 1-е место в России и 9-е — в мире. Также он кратко представил возможности обновленного сайта регионального информационно-туристического центра visit-kalinigrad.ru и карту гостя, которая позволяет получать скидки в отелях, ресторанах, бутиках, такси. Также г-н Ермак ответил на многочисленные вопросы аудитории о самых разных курортах и объектах в области

Далее перед коллегами выступили представители турбизнеса. О MICE-продукте региона рассказал директор туроператора «Балтма Турс» Михаил Друтман. Уникальный фестиваль эпохи викингов, а также о медиа-лагерь для детей презентовала Татьяна Лисиченко, директор одного из крупнейших туроператоров Калининградской области «Янтарный край». Кроме того, перед гостями выступила представитель одного из лучших санаториев — директор санатория «Янтарь» Татьяна Веллер. Директор АНО «Музей городской жизни» Александр Быченко презентовал новый маршрут «Янтарный путь», который позволяет всего за два дня увидеть все «янтарные места». В свою очередь Ирина Литвинович, директор по работе с посетителями Форта № 11 «Дёнхофф» обратила внимание турбизнеса на форт: так как до него не ходят автобусы, возможность приехать организованной группой будет востребована среди туристов.

Спикеры сопровождали свои выступления красочными видео о Калининградской области и покорили сердца профессионалов туризма — как тех, кто слушал презентации лично, в МВЦ «Крокус Экспо», так и онлайн-слушателей. Аудитория задавала множество вопросов: когда состоится фестиваль фейерверков, развит ли оздоровительный туризм в области, есть ли велосипедные дорожки на Куршской косе и множество других вопросов, — и на все представители власти и бизнеса Калининграда смогли дать исчерпывающие ответы. «Спасибо огромное за такой отличный вебинар! Очень подготовленные спикеры, очень интересно и информативно! Сразу захотелось в Калининград!!!», — писали турагенты.

Смотреть День Калининграда в записи

Как Татарстан объединил регионы

Также в День «Знай Наше!» на «Интурмаркете» состоялась презентация нового маршрута «Великий Волжский путь», организованная Госкомитетом по туризму Татарстана и компанией Profi.Travel.

Инициатором нового межрегионального маршрута «Великий Волжский путь» выступил Татарстан. Как заметил Сергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, — до сих пор большинство туристов из экскурсионных регионов знают только Москву и Санкт-Петербург, в то время как на Средней Волге туристических возможностей не меньше. Поэтому власти Татарстана привлекли соседние регионы, а также экспертов и турбизнес, и совместно разработали маршрут «Великий Волжский путь».

Комплексный проект, созданный при поддержке Минкультуры РФ и объединивший 14 регионов Приволжского федерального округа, привлек внимание Ростуризма, АТОР и Комитета по импортозамещению. Маршрут объединил 5 городов-миллионников, 7 аэропортов. В каждом из регионов были определены от одного до трех туроператора, которые возьмутся за реализацию маршрута в своем регионе с захватом 2–3 соседних областей.

Сергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму:

«Некоторые регионы-участников маршрута берут на себя субсидирование маршрута, а также мы гарантируем качество приема и обслуживания туристов вне зависимости от количества человек в группе. Даже если набираются 1 человек, или 3–5 человек, региональные власти совместно с местными туроператорами, которые реализуют этот маршрут, обязуются предоставить то же качество маршрута и уровень обслуживания, как и для группы в 20 человек».

Создание межрегиональных брендовых маршрутов — одно из самых перспективных направлений развития на российском туристическом рынке. Это очевидно как для властей, так и для самого турбизнеса. Сергей Корнеев, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму, первым взял слово: он оценил межрегиональный туристический маршрут «Великий Волжский путь» и высказал уверенность, что он будет востребован.

Сергей Корнеев, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму:

«Каждый субъект федерации занимается своим продвижением, но как в этом потоке информации найти что-то перспективное и интересное? Зонтичные бренды, которыми по сути являются межрегиональные туристические маршруты, — это способ систематизировать информацию, упаковать ее в пакеты, которые будут востребованы туроператорами и турфирмами. Кроме того, бренду легче получить всероссийскую известность. Турист думает, куда поехать и вспоминает „Золотое кольцо“. А дальше он начнет интересоваться, что входит в маршрут, и уже можно с таким туристом работать».

Так же будет происходить, как надеются власти, и с новым маршрутом. Кроме того, «Великий Волжский путь» разработан как комплекс маршрутов выходного дня, а значит, ориентирован прежде всего на туристов из близлежащих регионов и не сильно зависит от сезона. Наконец, в маршруте предусмотрено множество вариантов поездок; если туристы отправятся по одному из них и останутся довольными, в следующий раз они смогут выбрать другой тур — таким образом, решается проблема увеличения числа возвратных туристов.

Мероприятие было задумано как презентация маршрута, но благодаря присутствию федеральных и региональных туроператоров превратилось в настоящий круглый стол. Представители власти и бизнеса активно дискутировали о плюсах и минусах нового маршрута. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе и региональные туроператоры сошлись во мнении, что перспективы его огромны, но некоторые моменты требуют доработки — так, не во всех вариантах туров до конца продумана логистика (иногда переезды занимают слишком много времени), пока нет круизов по Волге, а некоторые предложения достаточно дорогие.

Итог обсуждению подвел председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Сергей Иванов. Он сказал, что представителям органов исполнительной власти было очень полезно услышать мнения туроператорского сообщества, и что маршрут будет доработан в соответствии с рекомендациями.

Сергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризму:

«Мы видим для себя задачу на предстоящий сезон следующим образом: выбрать 2–4 базовых маршрута и протестировать их на нашем, внутриокружном, туристе. Трезво посмотреть на объекты, которые включены в маршруты, чтобы среди них было больше объектов с национальным колоритом. Кроме того, надо избежать четырехчасовых переездов, уйти от туров, где турист проведет 2 дня в дороге. Наша задача — сделать вкусный, красивый, востребованный туристический продукт».

Смотреть «Великий Волжский путь» в записи

 
 

vv17

Wildberries планирует открыть в России отели и детские лагеря

Под брендом WB Travel в стране может появиться около 100 гостиниц

Wildberries планирует открыть в России отели и детские лагеря

Wildberries планирует развивать в России собственную сеть отелей и детских лагерей. Об этом глава RWB Татьяна Ким рассказала в интервью телеканалу РБК на полях Петербургского международного экономического форума. Ранее стало известно, что WB Travel возглавил владелец Fun&Sun Тарас Демура, маркетплейс планирует создать собственную сеть турагентств и уже ищет менеджеров по туризму для работы в ПВЗ.

По словам Татьяны Ким, под брендом WB Travel в стране может появиться около 100 отелей. В первую очередь компания рассматривает объекты на побережье Черного моря, например, в Сочи, также в планах — развитие гостиничного направления на Алтае. Первых гостей в российских отелях под маркой WB Travel компания рассчитывает принять в 2026 году.

Татьяна Ким отметила, что гостиницы Wildberries уже работают в Египте и Турции, а теперь аналогичную модель планируется запустить и в России. По ее словам, проект должен поддержать развитие внутреннего туризма.

При выборе объектов компания намерена ориентироваться на запросы потребителей. По уровню сервиса это должны быть отели категории «уверенная четверка» и «доступная пятерка».

Глава RWB подчеркнула, что компания не будет просто размещать на гостиницах бренд WB Travel. По ее словам, к объектам будут предъявляться определенные требования, включая обновление отелей и внедрение дополнительных сервисов. Среди них могут быть кафе, детские клубы и специальные зоны для родителей.

Кроме гостиничного сегмента, RWB работает над проектом в сфере детского отдыха. Это направление будет развиваться под маркой WB, но не под брендом WB Travel. Сейчас, по словам Татьяны Ким, в шорт-листе компании находится около 200 детских лагерей, однако не все они сразу попадут на платформу. Часть объектов может в дальнейшем работать под брендом RWB.

Ким также допустила, что в российских отелях Wildberries могут появиться пункты выдачи заказов маркетплейса. Для детских лагерей, по ее словам, компания рассматривает другой формат присутствия компании.

Ранее глава WB Travel Тарас Демура рассказал, что маркетплейс планирует развивать сеть собственных туристических агентств. По его словам, отличие сервиса от обычных онлайн-платформ бронирования должно заключаться в том, что клиент не останется «один на один с системой». Правда, сами турагенты отнеслись к идее совмещения работы ПВЗ и турфирмы скептически.

По мнению экспертов, привлечение Тараса Демуры к управлению туристическим бизнесом Wildberries говорит о серьезности намерений маркетплейса по захвату своей доли в турбизнесе. «Wildberries привык работать в сегменте B2C и, конечно же, у него есть для этого все технологии. Думаю, что именно в этом направлении и пойдет основное развитие WB Travel, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Говоря об отелях, эксперты отметили, что уровень всех гостиниц за рубежом, перезапущенных под брендом WB Travel, не выше 4*. Единственная на сегодняшний день «пятерка», которая должна войти в проект этим летом — WB Travel Miarosa Incekum в Аланье, — по отзывам агентов, объект довольно среднего уровня, который даже после всех обновлений не будет стоить дорого. Возможно, в этом ценовом сегменте маркетплейс будет работать и в России.

Сейчас на сайте Wildberries есть предложения туров и экскурсий по России, они сгруппированы по типам отдыха, тематике путешествий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

«Аэрофлот» предложил пассажирам компенсации за аннулированные билеты на Пхукет

Но не всем. Почему предложение не устраивает туристов

«Аэрофлот» предложил пассажирам компенсации за аннулированные билеты на Пхукет

«Аэрофлот» предложил части пассажиров, участвующих в споре из-за аннулированных билетов Екатеринбург — Пхукет, урегулировать претензии в досудебном порядке. Перевозчик готов компенсировать разницу между первоначальной стоимостью авиабилетов и ценой, по которой пассажиры приобрели новые билеты после аннуляции. Об этом сообщает РБК со ссылкой на письма авиакомпании.

«Аэрофлот» направил части пассажиров письма с предложением компенсировать разницу в цене. Речь идет о клиентах, которые после аннуляции купили новые билеты по более высокой стоимости. По данным РБК, суммы компенсации составляют от 28,3 тыс. до 67,2 тыс. рублей. Для получения выплат авиакомпания попросила пассажиров предоставить реквизиты банковских счетов.

Однако представители пассажиров не готовы принять предложение в нынешнем виде. Управляющий партнер адвокатской группы «Ватаманюк & партнеры» Владислав Ватаманюк, представляющий интересы клиентов в споре, заявил РБК, что предложение не учитывает длительное нарушение прав пассажиров и позицию кассационного суда.

По словам юриста, суд указал на право пассажиров требовать разницу между стоимостью аннулированных билетов и текущей ценой независимо от того, покупали ли они билеты повторно. Поэтому, считает Ватаманюк, урегулирование только с частью пассажиров выглядит несправедливым.

Защита настаивает, что участники группового иска имеют право не только на разницу в цене, но и на неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. По словам юриста, с момента подачи иска прошло более двух с половиной лет, и это также должно учитываться при урегулировании спора.

Ватаманюк отметил, что мировое соглашение может быть приемлемым, если оно будет касаться всех участников группового иска и включать финансовые санкции или их часть. По его оценке, общая сумма требований с учетом штрафов сейчас превышает 50 млн рублей.

Опрошенные РБК юристы считают, что предложение «Аэрофлота» стало следствием решения кассационной инстанции. По их мнению, авиакомпания пытается сократить возможные издержки и избежать дополнительных санкций по закону о защите прав потребителей.

Спор начался в октябре 2023 года, когда «Аэрофлот» продал билеты на рейс Екатеринбург — Пхукет через свой сайт, а спустя несколько дней уведомил покупателей об отказе выполнять договор перевозки и аннулировал билеты. В авиакомпании объяснили это технической ошибкой, из-за которой билеты были реализованы по заниженной цене. В качестве компенсации перевозчик предложил пассажирам скидку 30% на новые билеты по тому же направлению. Часть клиентов воспользовалась предложением, другие отказались от перелета.

После этого пассажиры подали коллективный иск о защите прав потребителей в Пресненский районный суд Москвы. Первая инстанция отказала им в удовлетворении требований, однако Мосгорсуд частично встал на сторону клиентов и присудил выплату штрафа и компенсацию морального вреда в размере 15 тыс. рублей на человека. При этом в выплате разницы в цене билетов пассажирам тогда отказали.

В феврале 2026 года Второй кассационный суд общей юрисдикции отменил решения нижестоящих инстанций и направил дело на новое рассмотрение в Мосгорсуд.

Некоторые эксперты отмечают, что у перевозчика остаются возможности для дальнейшего оспаривания, в том числе в Верховном суде. Но эксперты оценивали перспективы пересмотра как минимальные Юристы считают, что дело может стать важным для практики рассмотрения споров, связанных с аннулированием авиабилетов из-за технических ошибок при продаже.

Напомним, ранее по индивидуальным искам суды обязывали авиакомпанию выполнить свои обязательства перед туристами и отвезти их на Пхукет по изначальной цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале