Кабинет министров Украины намерен создать «горячую» линию для туристов.

Согласно распоряжению № 168 от 16 марта, соответствующий пункт внесен в стратегию развития туризма и курортов на период до 2026 года.

Стратегия предусматривает необходимость обеспечения безопасности туристов и защиту их законных прав и интересов, что будет способствовать повышению качества предоставляемых туристических услуг.

Планируется создание «горячей» телефонной линии для приема и ведения учета обращений и жалоб туристов, в том числе иностранных, а также предоставление необходимой информации по вопросам туризма, вызова помощи.

Планируется также проводить мониторинг чрезвычайных событий, происходящих с туристами в регионах и усилить ответственность субъектов туристической деятельности перед потребителями туристических услуг.

Стратегия предусматривает создание и ведение иностранными языками туристического интернет-портала «Посети Украину» ( «Visit Ukraine») с предоставлением в едином формате достоверной и актуальной информации о туристических возможностях регионов и городов Украины.