Укрупняются все! Почему ТО и «сетевики» решили взять курс на расширение?

«МГП» и «РоссТур» создают новую кобрендинговую сеть, а Sunmar и «НТК Интурист» собираются увеличить количество своих франчайзи в несколько раз.

«МГП» и «РоссТур» создают новую кобрендинговую сеть, а Sunmar и «НТК Интурист» собираются увеличить количество своих франчайзи в 2–3 раза — сразу несколько представителей рынка задумались о серьезном укрупнении. Чем компании хотят привлечь партнеров?

Первая в России кобрендинговая сеть

Накануне розничные туристические объединения «Сеть магазинов горящих путевок» и «РоссТур» объявили о запуске кобрендинговой сети туристических агентств. Новая структура объединит свыше 1200 агентств (на данный момент в состав «Росстура» и «МГП» входят более 700 и 500 турфирм соответственно — прим. редакции). Как сообщили в пресс-службе «МГП», первые офисы под маркой «РоссТур + Горящие» заработают уже в апреле. 

«Офис, работающий под двойной вывеской нового объединения, сможет привлечь максимально широкую аудиторию туристов с разными запросами. Участники объединения будут пользоваться инфраструктурой обеих компаний: бронировать и оплачивать туры через единую систему. Они начнут получать обращения туристов сразу с двух сайтов, а все их клиенты автоматически станут подопечными Службы поддержки туристов» — рассказывают в компании.

Стоит отметить, что объединение не планирует брать со своих членов ни вступительных, ни регулярных взносов. «Единственные платежи участников управляющей компании — небольшая фиксированная сумма за каждого туриста при оформлении брони, которую можно будет заметно снизить благодаря уникальной системе „cashback турагенту“», — утверждают в пресс-службе «МГП».

Также в компании акцентируют внимание ещё на одной важной детали: все ныне существующие франчайзи обеих сетей сохранят для себя существующие условия, включая защиту территорий, — новые офисы структуры будут открываться только в свободных городах и районах.

Стоит отметить, что это уже второе «громкое» укрупнение среди сетевых агентств за последний год. Так, в прошлом феврале об объединении заявили «Горячие Туры» и «ТБГ», что многие эксперты связывали с желанием «пережить» кризис.

Sunmar хочет в полтора раза больше франзайзи, «НТК Интурист» — в три

Параллельно с «сетевиками» о желании укрепить свои позиции стали сообщать и туроператоры. Так, по сообщениям «РБК», за следующие два года туроператор «НТК» Интурист» планирует увеличить количество агентств, работающих под брендом компании, с нынешних 100 до 300. По словам Виктора Тополкараева, генерального директора «НТК Интурист», рост будет происходить за счет франчайзинга.

Виктор Тополкараев, генеральный директор «НТК Интурист»:

Последние годы у нас были сомнения касательно вопроса расширения. Предоставление бренда другим юрлицам, которых ты не можешь полностью контролировать, таит определенные риски. Но в этом году мы планируем принять новую концепцию развития — в наших планах довести общее количество офисов в течение двух лет до 300. То есть увеличить сеть примерно в три раза.

Стоит отметить, что «НТК Интурист» стал уже вторым туроператором в этом месяце, заявившим о желании укрепить свой бренд. Ранее Вероника Филиппова, заместитель генерального директора туроператора Sunmar, рассказывала о том, что фирменная сеть компании уже сейчас почти достигла отметки в 450 офисов, а концу года должна вырасти до 700 фирм.

Желание туроператоров расширить количество своих франчайзи вызвало активное обсуждение представителей отрасли в группе «Владельцы и руководители туристического бизнеса». Мнение участников рынка разделилось: одни уверены, что у туроператоров ничего не выйдет, поскольку бренды «не работают» и не помогут привести в агентство «свежих» туристов, другие предполагают, что игроки смогут добиться своих целей, если не постоят за ценой.

Коллеги, расскажите, а вы уже планируете присоединиться к «сетевикам» или операторам?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Елизавета
21 марта, 16:27
не состоим и не собираемся...наработок своих более чем, на них и держимся.
а эти франчайзи.... малоопытных понасажают под громкими вывесками...пока уразумеют. дааа, если компания на грани фола окажется, туристам сложнее будет в франчайзевых агентствах, нежели в наших, самостоятельных и автономных.
Director
21 марта, 15:16
Укрупняются не от хорошей жизни. 3 предыдущих года был значительный спад турпотоков, и, видиммо, доходы не окупали организационные расходы и расходы на рекламу. Ни для кого не секрет , что в сети и центры бронирования вступают слабые агентства, основная цель которых-получение максимальной комиссии. При существующем тренде на понижение комиссии от туроператоров и массовом переходе туристов к самостоятельному бронированию будущее таких ТА незавидное. То есть ряды сетей неминуемо будут редеть, и сети решили сыграть на опережение. Ну и , конечно, бонусы от туроператоров и авиакомпаний за объемы никто ПОКА не отменял.
смит вессон
21 марта, 15:11
Пф-пф-пф-бумс. Опять же обналс. Происшествие мирового уровня. Да пеес с ним.
Константин
21 марта, 12:29
Раздуются все, потом кто-то лопнет.

Шары и песни: «АРТ-ТУР» снова собрал партнеров на международных турнирах по боулингу и караоке

400 гостей выбивали страйки, брали самые высокие ноты и выигрывали призы

Все, кто активно работают с туроператором «АРТ-ТУР», уже знают: в марте они будут петь, кидать шары и получать от этого удовольствие и подарки. Так и случилось: 26-й ежегодный Международный боулинг-турнир для сотрудников турбизнеса «АРТ-ТУР» традиционно провел в клубе «Самокат». А самых голосистых партнеров собрал уже в десятый раз в лучшем московском караоке. Возраст участников значения не имел. Партнерами праздника стали ведущие отельные сети со всего мира.

К этим турнирам в турбизнесе готовятся заранее: стоит только «АРТ-ТУР» открыть регистрацию, как список участников стремительно заполняется. В этом году из‑за ограниченной вместимости клубов даже пришлось отказывать тем, кто не успел вовремя заявиться. В итоге, на дорожках и у микрофона собрались более 400 гостей из Москвы и регионов России, среди них — сотрудники агентств, крупных туристических сетей и отельных цепочек.

Музыкальный турнир вновь судил Александр Пенкин, член жюри шоу «Ну-ка, все вместе!»: главной победительницей стала Юлия Подымова, получившая в подарок поездку на Мальдивы в JA Manafaru и в Дубай, в Jumeirah Al Naseem. Второе место занял Вагиф Мамедов, который теперь отправится в мальдивский LUX*South Ari Atoll и Jumeirah Al Qasr ОАЭ, третьим стал Дмитрий Рукосуев, напевший на ваучеры в Santani Wellness Resort & Spa на Шри-Ланке и Jumeirah Mina Al Salam. Приз зрительских симпатий и ночи в Jumeirah Bali забрала Анна Куликова, а специальную номинацию и отдых в Hilton Salwa Beach Resort & Villas в Катаре заслужила Евгения Майер.

В детском мини-турнире по боулингу, спонсором которого выступила сеть Rixos, все участники получили настольные игры и сладости, а медали и роскошные призы достались Еве Гавриловой, Дарье Йылмаз и Кириллу Достовалову. Мини-турнир прошел при поддержке отелей Rixos The Palm (ОАЭ), Centara Grand Lagoon Maldives (Мальдивы), Niva Velassaru Maldives (Мальдивы), Emirates Palace Mandarin Oriental (ОАЭ), Niva Kuramathi Maldives (Мальдивы), Mandarin Oriental Jumeira, Dubai (ОАЭ).

Во взрослом турнире только 24 лучших игрока из 139 вышли в финал. Так что борьба за места и призы развернулась серьезная. Почти приблизились к победе и заняли с 4-го по 8-е место Панарин Андрей, Ковалев Максим, Арутюнов Дмитрий, Байдык Юрий, Матвеева Татьяна. Они получили ваучеры на проживание в отелях Raffles The Palm (ОАЭ), Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort (ОАЭ), Fairmont Ajman (ОАЭ), Erth Abu Dhabi (ОАЭ), Kempinski Hotel Muscat (Оман) вместе с трансфером и сити-туром с русскоговорящим гидом от Muscat Orient.

Лучший женский результат в одной игре показала Ольга Кузьмина (177 кеглей), а лучший мужской — Игорь Кадкин (210 кеглей). Теперь у них есть ваучеры от отелей Atlantis The Palm (ОАЭ) и Park Hyatt Maldives Hadahaa (Мальдивы).

Ольга Кузьмина также завоевала бронзу в общем зачете и получила проживание в Sirru Fen Fushi Private Lagoon Resort (Мальдивы) и Jumeirah Dar Al Masyaf (ОАЭ). Второе место и путешествие в Furaveri Island Resort & Spa (Мальдивы) и Jumeirah Marsa Al Arab (ОАЭ) достались Игорю Кадкину.

Главную боулинговую победу одержал Леонид Голенков: он выиграл проживание в легендарном Jumeirah Burj Al Arab и семь ночей на Мальдивах в NH Collection Maldives Reethi Resort, NH Collection Maldives Havodda Resort и Niyama Private Islands.

В перерывах между партиями и выступлениями гостей удивлял фокусник-иллюзионист, в «Городе мастеров» можно было сделать сувениры своими руками. Детей развлекали профессиональные аниматоры с познавательными играми, а мастера аквагрима превращали юных гостей в ярких героев праздника.

Полный фотоотчет о событии можно найти здесь>>. Туроператор «АРТ-ТУР» желает коллегам удачного сезона и благодарит партнеров за поддержку мероприятия.

 

Контакты:
+7 (495) 980-21-21
www.arttour.ru

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

Авторская колонка Алексея Венгина

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

На прошлой неделе в Москве прошла одна из крупнейших туристических выставок, MITT. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин проанализировал, как меняются отраслевые мероприятия, как можно избежать «каннибализации аудитории» и кто сегодня выигрывает в борьбе за внимание целевого потока.

«Два больших зала, стенды российских регионов, иностранные участники, обширная деловая программа. Но самое интересное уже давно происходит не только внутри самой выставки.

За последние годы выставочная неделя в туризме заметно изменилась. Сначала все было просто: одна большая выставка, на которую приезжал рынок. Потом вокруг нее начали появляться вечерние мероприятия. Туроператоры, отели, страны проводили приемы, презентации и встречи. Днем выставка, вечером нетворкинг.

А сейчас эта неделя постепенно превращается в полноценную индустриальную платформу. В этот короткий период стараются встроиться все: туроператорские воркшопы, небольшие отраслевые выставки, конференции, деловые завтраки, закрытые встречи.

Это, кстати, абсолютно нормальная логика для зрелого рынка. Например, во время ITB Berlin параллельно проходит большое количество дополнительных мероприятий: презентации стран, воркшопы, встречи, вечерние приемы. Многие специально ставят свои события именно на эту неделю, потому что вся индустрия уже находится в городе.

Похожая логика работает и во время World Economic Forum Annual Meeting. Помимо официальной программы там проходит множество параллельных дискуссий, встреч и закрытых мероприятий.

То есть концентрация событий вокруг одной большой выставки или форума — нормальная модель индустриальной недели. Но у этой модели есть и обратная сторона.

Когда разные игроки ставят свои мероприятия без оглядки на графики друг друга, начинается каннибализация аудитории. В один и тот же час разные площадки зовут одних и тех же слушателей. Например, выставка ставит сессию для агентств, туроператор проводит воркшоп для агентств, а кто-то еще собирает их же на свой формат.

В итоге люди вынуждены выбирать, а часть мероприятий просто недополучает аудиторию.

Отсюда два важных вывода:

Первый: организаторы мероприятий, если, конечно, хотят работать эффективно, должны знать и учитывать, какие события проходят в эти дни, и строить свои программы так, чтобы их целевой аудитории было удобно.

Потому что в эту неделю в Москве собираются самые разные профессиональные группы: турагенты, туроператоры, компании внутреннего и выездного туризма, тревел-тех, гиды, региональные чиновники. У каждой из них — свой маршрут по событиям недели.

Если мероприятия не перекрывают друг друга, а дополняют, возникает синергия. Участники успевают посетить больше интересных событий, а организаторы получают больше аудитории, а не делят один и тот же поток.

Второй вывод: сегодня конкурируют уже не столько сами мероприятия. Конкурируют сценарии участия.

При таком количестве событий люди выбирают не просто, на какую конференцию или выставку сходить. Они выбирают, где им будет удобнее, полезнее и понятнее провести свое время.

В этом году мы вместе с MITT попробовали упаковать отдельный сценарий участия именно для турагентов. Сделали отдельный лендинг, подготовили путеводитель по деловой программе выставки, полезный именно агентской аудитории.

А на самой выставке добавили активности: лаунж с местами отдыха и бесплатным кофе и геймификацию. Те, кто проходил определенные стенды экспонентов, получали возможность участвовать в розыгрыше ценных призов.

В итоге через эту программу мы выписали более 2000 билетов и серьезно усилили посещаемость выставки турагентами. И это, на мой взгляд, показательный пример.

Те, кто умеет работать с вниманием аудитории и создавать для нее понятный и полезный сценарий участия, в итоге проводят свои мероприятия гораздо эффективнее. А те, кто учитывает общий график мероприятий, получают еще и большую посещаемость.

В этой борьбе за внимание выигрывает не тот, кто громче зовет аудиторию. А тот, кто лучше понимает ее маршрут, интерес и логику выбора».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Зяблова Оксана, турфирма "Пять звезд" Владивосток
20 марта, 08:53
Очень правильная статья! СОГЛАШУСЬ!
К сожалению на выставке почти не звучало слово ТУРОПЕРАТОР и ТУРИСТ.
Я представляла регионального туроператора с Дальнего Востока. Участие в MITT это затраты на дорогу, гостиницы, печатную продукцию и сувениры. Летим самолетом... достаточно затратно.
Могу сказать что новых деловых контактов было мало! Туристы-москвичи на выставку не попали, так как она проходила в рабочие дни и работала до 18 часов. В былые годы строилось все более грамотно - первые два дня работал бизнес, в последний день (в субботу!) - приходили москвичи, которые желанные туристы для всех регионов!
Совсем не говорили о новом красивом турпродукте. Такое ощущение что турист поедет по-любому, сколько не запроси, куда не позови! Обсуждали вознаграждение, путь клиента, как продвигать... Важно, но мне было мало...
Туроператоров вообще "опустили"... Мы должны платить экоплатформам, платить агентам, платить налоги, все делать качественно, предлагать скидки и лучший сервис! Где зарабатывают туроператоры не понятно? Усилился пресс со стороны контролирующих органов!! Плати, жертвуй, благотвори... Очень сложно на рынке! Тревожно.

Новости по теме