Чан Лисюйнь: все больше русских туристов выбирают для себя «китайские Гавайи»

16 марта при поддержке туроператора «Европорт» в Екатеринбурге состоялась презентация китайского курорта Санья (о. Хайнань). Для вас интервью по горячим следам: о состоянии туротрасли в Санье и перспективах развития направления мы поговорили с господином Чан Лисюйнем, директором бюро туристического контроля города Санья. 

16 марта при поддержке туроператора «Европорт» в Екатеринбурге состоялась презентация китайского курорта Санья, расположенного на острове Хайнань. Представителям турагентств и городской администрации представили широкий спектр возможностей «китайских Гавайев», как иногда называют этот остров. Редакции Profi.Travel удалось обсудить с господином Чан Лисюйнем, директором бюро туристического контроля города Санья, состояние туротрасли в Санье и перспективы развития направления.

   

Profi.Travel: Чан Лисюйнь, расскажите, какие виды отдыха на Хайнане и конкретно на курорте Санья могут быть интересны для российского туриста?

 

Чан Лисюйнь: В первую очередь мы всегда говорим об уникальном климате острова и благоприятной экологической обстановке. Хайнань расположен на одной широте с Гавайями, а это значит, что здесь круглогодичный туристический сезон. В любое время года гостей острова встречают теплое море, яркое солнце, чистые пляжи и, конечно, полноценная туристическая инфраструктура. Хайнань считается вторым в мире местом по экологическому благополучию. Наши гиды любят повторять, что воздух на острове настолько чистый, что ваше здоровье улучшится, если вы просто будете дышать.

Оздоровительный туризм — это одна из важных составляющих индустрии отдыха в Санье. В городе расположена масса клиник традиционной китайской медицины. Сегодня практически все имеют в своем штате русскоговорящего сотрудника, который может объяснить поставленный врачами диагноз.

Помимо этого, гостей острова ждет и большая развлекательная и культурно-познавательная программа. Китайская культура — одна из самых древних в мире, туристы могут узнать о ней больше, посетив исторические парки и деревни малых народностей, проживающих на Хайнане. 

Недавно было открыто еще одно направление: этнотуризм, гостям предлагают пожить в традиционной деревне, заняться народными промыслами, в том числе рыбалкой, национальным творчеством.

Кроме того, Санья всегда привлекательна для молодоженов, которые могут провести здесь свадебную церемонию и медовый месяц.

Profi.Travel: А как сейчас обстоит дело с туристами из России? Что вы ждете от следующего сезона?

Чан Лисюйнь: Мы надеемся на увеличение туристов из России. Во-первых, мы видим улучшение экономической ситуации у вас в стране. А во-вторых, Правительство Китайской Республики выделяет нам субсидию для организации прямых маршрутов. Сейчас каждую неделю из разных российских городов летает 21 рейс, в том числе из Москвы отправляется четыре самолета в неделю и три борта из Екатеринбурга.

Отмечу, что Екатеринбург — один из важнейших российских городов для туристической сферы курорта Санья.

Profi.Travel: Как, по-вашему, нужно еще продвигать Хайнань для российского туриста? Организовывать большие презентации или вести работу в Интернете?

Чан Лисюйнь: Мы делаем ставку на работу со СМИ. Стараемся больше и чаще рассказывать о нашем острове, о нашем сервисе, о наших достопримечательностях. Кроме того, два раза в год мы проводим специализированные семинары для представителей туриндустрии, где подробно рассказываем об особенностях организации отдыха, презентуем возможности отелей и многое другое.

Вообще я считаю, что менталитет русских и китайцев во многом схож, мы гораздо ближе, чем европейцы, например. И по этой причине мы тоже ждем увеличения потока гостей из России.

Profi.Travel: Расскажите о деятельности бюро туристического контроля города Санья, в чем его функции и полномочия?

Чан Лисюйнь: Бюро занимается открытием новых направлений, способствует увеличению продаж, но при этом жестко контролирует качество обслуживания в отелях и ресторанах, следит за ценообразованием. Кроме того, мы занимаемся информированием туристов о том, что можно делать на острове, чего нельзя, какие достопримечательности можно посетить. Предупреждаем, чтобы они не пользовались услугами «черных» экскурсоводов и нелегальных магазинов. Все легально действующие магазины, отели и экскурсионные фирмы лицензируются сотрудниками бюро туристического контроля, а значит, предоставляют качественные услуги. 

Непосредственно для русских туристов есть своя русскоязычная горячая линия, кроме того, мы стараемся, чтоб в отелях было достаточное количество русского персонала.

Profi.Travel: Как вы собираетесь этого достичь? Будете проводить какие-то отборы сотрудников в России?

Чан Лисюйнь: Мы планируем сотрудничать с профильными российскими вузами, которые смогут присылать нам своих студентов на стажировку в наши отели.

Profi.Travel: На Хайнане, в том числе в городе Санья, действует так называемая туристическая полиция. В чем ее функционал?​ 

Чан Лисюйнь: Сотрудники туристической полиции также следят за тем, чтобы туристов не обманывали «черные» экскурсоводы. Полицейским можно пожаловаться, если вас обсчитали в магазине или плохо обслужили в ресторане. Сегодня, впрочем, таких случаев все меньше: нелегальные фирмы боятся действовать там, где работает туристическая полиция.

В конце концов, все мы стремимся к тому, чтобы туристу было хорошо на Хайнане и чтобы он неоднократно сюда возвращался.

 

 

Международный туроператор Evroport:
Россия, 620026, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 63, 2-й этаж;
тел. (343) 287-06-05;
факс (343) 287-06-75;
e-mail: booking@evroport.ru;
evroport.ru;

г. Челябинск:
ул. Свободы, 32, офис 208, БЦ «Свобода»;
тел./факс: +7 (351) 268-05-81, 268-05-82;
общий e-mail: chel@evroport.ru;

г. Пермь:
ул. Ленина 66, левое крыло, офис 24.
тел./факс: (342) 240-45-75,240-45-76
v.volgina@evroport.ru
perm@evroport.ru

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме