Сорван отдых туристов «Турменю»
Авиакомпания Yan Air уведомила об отмене рейсов Киев – Тиват – Киев, запланированных с 31 августа по 28 сентября.
Авиакомпания Yan Air уведомляет об отмене рейсов Киев – Тиват – Киев, запланированных с 31 августа по 28 сентября. Такое сообщение появилось на сайте авиакомпании. Причина – невыполнение ООО «Туристический офис» (юридическое имя ТО «Турменю») обязательств по оплате чартерных рейсов. Пассажирам предлагается предъявлять претензии агентствам, в которых были приобретены авиабилеты, или руководству туроператора.
Коммерческий директор Yan Air Алексей Тарасов размер задолженности не назвал, но отметил, что и несколько предыдущих рейсов туроператор оплатил лишь частично. «Мы вели переговоры все выходные, но так и не пришли к взаимопониманию – ответ представителя компании сводился к тому, что на текущий момент «Турменю» не может выполнить свои финансовые обязательства перед нами. А с начала недели представители компании на связь не выходят», – рассказал он. Также г-н Тарасов добавил, что авиакомпания не исключает вероятности обращения в суд с иском о взыскании задолженности с «Турменю».
Действительно, руководство «Турменю» вчера и сегодня недоступно для комментариев, не отвечает и офисный телефон. По оценкам турагентств, 1 сентября из Жулян в Тиват не улетели 126 человек, примерно столько же не вернулись вечерним рейсом Тиват – Киев. «Своим туристам мы продлили отдых за счет компании, сейчас ищем возможность пересадить их на рейсы других перевозчиков 3, 6 и 7 сентября в зависимости от наличия свободных мест», — рассказали в одном из турагентств.
Напомним, что это не первый сбой в работе «Турменю». Летом 2012 года у туроператора возникли сложности на хорватском направлении. Тогда перевозчик (а/к «Хорс») и заказчик рейсов обменялись взаимными упреками в досрочном сворачивании программы, что в разгар сезона выглядело по меньшей мере странно. «Но тогда руководство «Турменю» оставалось на связи и как могло разруливало проблему — продлевали за свой счет туристам проживание, пересаживали на другие рейсы», — припомнили наблюдатели.
Написать комментарий