Динамические круизные пакеты — революция в бронировании от Круизного Дома «МК»
7 апреля Круизный Дом «МК» пригласил партнеров на бизнес-завтрак, где представил новую систему бронирования «Динамические круизные пакеты», рассказал о работе в предстоящем летнем сезоне и преимуществах путешествий на круизных лайнерах. Подробности встречи и красочный фотоотчет — в нашем материале с места событий!
7 апреля Круизный Дом «МК» пригласил партнеров на бизнес-завтрак, где представил новую систему бронирования «Динамические круизные пакеты», рассказал о работе в предстоящем летнем сезоне и преимуществах путешествий на круизных лайнерах. Подробности встречи и красочный фотоотчет — в нашем материале с места событий!
Встречу открыла коммерческий директор Круизного Дома «МК» Екатерина Илюшина, которая начала презентацию с общей картины на круизным рынке. Несмотря на кризис в турбизнесе, это направление отдыха пострадало меньше всего, а в последнее время наблюдается увеличение спроса среди туристов. С января 2017 года туроператор наблюдает прирост на 35-40%, а крупнейшие круизные компании объявили, что в ближайшие 10 лет будет спущено на воду 82 новейших лайнеров. Как отметила Екатерина, круизный турист — самый преданный направлению, если, конечно, он получает от путешествия то, что хочет. По статистике, 9 из 10 туристов возвращаются и выбирают отдых на лайнере. И это не случайно.
Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного Дома «МК»:
«Многие называют лайнеры отелями на воде. Я же называю их курортами на воде. Такого количества разнообразных развлечений и инноваций не может предложить ни один отель».
Благодаря новым технологиям лайнеры постройки после 2013 года смело можно назвать современным чудом техники. Часто здесь используется так называемое «изменяемое пространство». Днем турист может отдыхать в лобби, но уже вечером место изменится до неузнаваемости под тематическую программу. Многочисленные бары и рестораны, спортивные комплексы, детские клубы и масса других развлечений — на современных лайнерах туристам точно не дадут заскучать.
После вводного слова Екатерина обратила внимание агентов на направление, которому суждено стать самым популярным среди круизных путешественников.
Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного дома «МК»:
«Из года в год летом самое популярное направление — это Средиземное море. В этом году мы ожидаем появления новейшего круизного лайнера MSC Meraviglia круизной компании MSC Cruises, спрос на который уже достаточно высокий. А в следующем в Средиземном море мы ждем появления самого большого круизного лайнера в мире Symphony of the seas от Royal Caribbean, на который уже начались продажи. И в 2019 году мы ждем появления новейшего лайнера от Costa. Каждый год на Средиземное море приходят новые лайнеры, которые поднимают интерес к данному направлению».
«Динамические круизные пакеты» — в чем удобство и уникальность системы?
Одна из главных целей Круизного Дома «МК» — перевести индивидуальный круизный продукт в массовый, который станет в России так же популярен, как и в Европе. Для достижения этой цели туроператор разработал новую систему поиска и бронирования. «Круизный конструктор», частью которого являются «Динамические Круизные Пакеты» — главный помощник для агента при выборе круиза.
Преимуществ у «ДКП» много: начиная от лучших цен на рынке и простоты использования, заканчивая подробными описательными базами лайнеров и кают, которые интегрированы в поисковик. Система интуитивно понятна и удобна в пользовании. Она позволяет бронировать онлайн тремя способами:
- как отдельную услугу круизы/авиабилеты/отели/трансферы/экскурсии
- составлять пакет при помощи конструктора индивидуальные круизные пакеты, набирая услуги одну за другой
- бронировать Динамические Круизные Пакеты по самым выгодным ценам, когда система сама подбирает пакет самого выгодного варианта круиза с перелетом или с трансфером
- а также добронировать и вносить изменения в пакеты в личном кабинете
При первых шагах поисковик позволяет задать все необходимые параметры и выдает максимально подходящие результаты. Если туристов интересуют тематические круизы, например, посвященные новогодним праздникам, то можно выбрать и такой параметр поиска. Система быстро подберет соответствующее путешествие в нужные даты.
Пожалуй, одно из главных преимуществ «Динамических круизных пакетов» заключается в возможности забронировать в круизном конструкторе не только каюту, но и готовый круизный тур с вылетом из любого города или тур с уже включенными групповыми трансферами до и/или после круиза. В ближайшем будущем туроператор планирует включить в конструктор круизные пакеты с автобусными и железнодорожными перевозками для круизов, чтобы предлагать партнерам максимально полный выбор сопутствующих услуг.
Как известно, круизные компании часто стимулируют туристов к покупке различными дополнительными бонусами, предлагающими на борту, например, бесплатные напитки или чаевые или деньги в подарок на бортовой счет. Уследить за всеми предложениями практически невозможно, поэтому для удобства агентов в онлайн-поиске Круизного Дома «МК» есть возможность при выборе того или иного круиза просмотреть все дополнительные преимущества. Система автоматически цепляет бонусы к каждому маршруту. Таким образом, ни одна деталь при бронировании упущена не будет.
Екатерина отметила, что сегодня идет настоящая борьба за русского туриста. Именно поэтому большинство компаний разрабатывают пакетные предложения all inclusive и специальные тарифы. Например, с этого года Norwegian Cruise Line предлагает туристам отдых по системе «премиум ультра все включено», а компания Costa вводит три вида тарифов: базовый, комфорт и премиум, куда в зависимости от тарифа будут включаться дополнительные услуги, например, напитки и экскурсии.
На сегодняшний день Круизный дом «МК» предлагает самый широкий выбор круизов как морских, так и речных направлений. Туроператор работает с 19 морскими круизными компаниями и 13 речными круизными компаниями, предлагая 16 000 маршрутов по всему миру. Чтобы подобрать для туристов идеальное путешествие — достаточно воспользоваться «Динамическими круизными пакетами».
Еще одна приятная новость для агентств: установить модуль поисковика на сайте Круизный дом «МК» может бесплатно, а при увеличении продаж через систему комиссия будет увеличиваться.
Екатерина Илюшина, коммерческий директор Круизного дома «МК»:
«“Динамические Круизные Пакеты” — это выгода и удобство. Помимо того, что мы предлагаем самые низкие цены на все услуги в круизе, мы также стимулируем туриста быстрее сделать выбор за счет специальных цен на круизы, трансферы и авиаперелеты. Теперь агенту не требуется специальных знаний в круизах. В режиме реального времени любой агент может прямо в присутствии клиента подобрать и забронировать круизный пакет с вылетом из любого города по специальным ценам, тем самым предоставив туристам полную информацию о стоимости и качестве продукта».
Еще одной приятной новостью для партнеров стала возможность посетить популярные круизные лайнеры в порту Санкт-Петербурга этим летом: планируется заход Norwegian Getaway, Costa Mediterranea, Navigator of the seas, Serenade of the seas.
В преддверии сезона Круизный дом «МК» также презентовали партнерам летние рекламные туры по Средиземноморью в мае и июне 2017 года.
Встреча завершилась викториной на лучшее знание туристического продукта и приятными подарками от Круизного Дома «МК». Ищите себя и своих коллег на красочных фото с мероприятия!
Круизный Дом «МК»:
8 (495) 950-56-70 / 8-800-100-15-33;
www.mcruises.ru.;
Представительство в Санкт-Петербурге:
8 (812) 646-50-66.
