«Южный Крест» объяснил субботнее происшествие

В минувшую субботу на сайте Ростуризма появилось сообщение о возможной отмене нескольких чартеров «Южного Креста», выполняемых авиакомпанией «ЮТэйр». Несколькими часами позже ведомство опубликовало новую информацию о том, что рейсы все-таки состоятся, правда, некоторые с серьезной задержкой. Объявления заставили агентский рынок изрядно поволноваться, ведь сюжет с отменой рейсов напомнил им всем известную ситуацию 2 августа. О том, что же это было и как «чувствует себя» туроператор, рассказал Дмитрий Фесик, гендиректор компании. 

В минувшую субботу на сайте Ростуризма появилось сообщение о возможной отмене нескольких чартеров «Южного Креста», выполняемых авиакомпанией «ЮТэйр». Несколькими часами позже ведомство опубликовало новую информацию о том, что рейсы все-таки состоятся, правда, некоторые с серьезной задержкой. Объявления заставили агентский рынок изрядно поволноваться, ведь сюжет с отменой рейсов напомнил им всем известную ситуацию 2 августа. О том, что же это было и как «чувствует себя» туроператор, рассказал Дмитрий Фесик, гендиректор компании. 

 

Дмитрий, расскажите подробнее, что же произошло в субботу и почему на сайте Ростуризма появлялись то сообщения о возможной отмене ваших рейсов на крыльях «ЮТэйр», то опровержения данной информации? 

— Мы давние партнёры с авиакомпанией «ЮТэйр». Но даже между близкими людьми иногда случаются разногласия. В данном случае предметом спора явился аэропорт прибытия на о.Хайнань по нашим программам в Китай («Южный Крест» настаивал на замене аэропорта прибытия по китайской программе с Хайкоу на Санью. Прим. ред.). В какой-то момент не удалось справиться с эмоциями. Результатом этого явилось ночное письмо авиакомпании в Ростуризм. К счастью, разум возобладал, градус спора опустился до комнатной температуры. В результате все успокоились, мы продолжаем работать вместе, новые позитивные сообщения на сайте Ростуризма вскоре появились.

Многие агенты высказывают предположения, что на самом деле причиной конфликта с авиакомпанией явились долги туроператора «Южный Крест» перед «ЮТэйром». Можете прокомментировать такие высказывания?

— Причиной данной ситуации явилось наше нежелание оплачивать рейсы в Хайкоу. По программе в Китай мы заказывали Санью. К сожалению, реакция авиакомпании оказалось очень острой. Честно говоря, мы уже пожалели, что всё так сложилось.

Итак, в итоге выяснилось, что рейсы состоятся. И все же самолеты из Екатеринбурга (8 сентября) и Тюмени (9 сентября) в Китай задержались более чем на сутки. С чем это связано? 

— Решение о задержке рейсов было вызвано очередной попыткой подтвердить аэропорт прибытия Санья. На это тоже нужно время — на согласования и другие моменты.

После субботних объявлений на сайте Ростуризма, в агентской среде стали нарастать сомнения относительно турператора «Южный Крест». Появились предположения, что компания испытывает финансовые трудности, сообщения, что турорператор задерживает зарплату своим сотрудникам...

— Совершенно необоснованные заявления. По зарплате — я в нашей компании её получаю последним. Обычно это происходит в период с 15 по 25 число месяца. Остальные сотрудники естественно раньше. 

Самое главное о нас: мы живы, здоровы, чего и всем желаем. По «полётке» — самолет из Екатеринбурга вчера улетел, сегодня летят тюменцы. Про остальные рейсы могу сказать, что все состоится по плану и в штатном режиме.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Анна
09 сентября, 11:31
зачем?

В Мексике беспорядки: какие рекомендации туристам действуют сейчас

Посольство РФ рекомендовало не посещать штат, где находится Гвадалахара

В Мексике беспорядки: какие рекомендации туристам действуют сейчас

В штат мексиканский Халиско, охваченный беспорядками после убийства наркобарона Немесио Осегера Сервантеса, направлено 2 тыс. военнослужащих, сообщает «Коммерсант». Накануне посольство России призвало россиян отложить поездки в регион, а находящимся там соблюдать меры безопасности, избегать мест массового скопления людей, без необходимости не выходить на улицу. В стране, по данным РСТ, могут находиться до 5 тыс. россиян. В основном это самостоятельные туристы и релоканты.

Как отмечают в туроператорских компаниях, в Халиско находится несколько популярных у туристов локаций, однако сейчас путешественники из России предпочитают другие маршруты.

«Штат — очень туристический, особенно Гвадалахара, которая входит в многодневные экскурсионные маршруты по стране. Сюда едут ради национального колорита, ведь основные национальные символы родились здесь — текила, оркестры-мариачи, чаррос — рагу из печеной фасоли. Плюс озеро Чапала в часе езды от Гвадалахары и западное побережье с пляжами Пуэрто-Вальярты», — прокомментировал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

При этом, по его словам, сегодня туроператорам проще, а туристам интереснее маршруты из Канкуна на юг страны и далее — в Южную Америку. «Туристы за одну поездку хотят увидеть больше чем одну страну, а пляжам на западном побережье с недоброй славой предпочитают охраняемые пляжи Канкуна, — пояснил эксперт. — Именно по такому маршруту отправятся наши туристы в скором времени».

В компании добавили, что отказов бронирований Мексики нет. «Наши туры проходят по безопасным маршрутам. Если встанет вопрос о безопасности наших туристов, мы, несомненно, будем рассматривать варианты с изменениями программы», — подчеркнули в ITM group.

Эта информация совпадает с данными РСТ, которые приводит РИА «Новости»: массовых обращений к туроператорам, отмен туров или запросов на досрочный возврат не зафиксировано.

Напомним, после операции в штате Халиско по захвату лидера картеля «Новое поколение Халиско» Рубена Немесио Осегеры Сервантеса боевики картеля и близких к нему ОПГ организовали 85 блокад на федеральных трассах в 11 штатах, а также поджоги автомобилей и нападения на объекты инфраструктуры. Как пишет РИА «Новости» со ссылкой на МИД Мексики, иностранные граждане в результате операции сил безопасности и последовавших за ними беспорядков не пострадали.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристы недовольны, но поедут: виза в Египет подорожает до $30

Турагенты рассказали, как клиенты отреагировали на увеличение стоимости въезда в страну

Туристы недовольны, но поедут: виза в Египет подорожает до $30

Туроператоры начали предупреждать агентов об увеличении стоимости визы в Египет до $30 с 1 марта 2026 года. До выпуска новой визовой марки банки будут обеспечивать две отдельные: $25 (стоимость визы сейчас) и $5. Синайский штамп по-прежнему остается бесплатным. Официального подтверждения подорожания пока нет, но турагенты уже сообщают туристам о нововведении.

«Мы по всем заявкам предупредили туристов, чтобы были готовы. Многие высказывают свое недовольство по этому поводу. Пытаемся объяснить», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

На рынке уверены: на турпоток это никак не повлияет, переориентироваться на Шарм-эль-Шейх туристы не начнут — зачастую поездка туда выходит дороже, чем в Хургаду. К тому же последнюю в большинстве случаев выбирают семьи с детьми из-за удобного входа в море. И дополнительные $5 с человека ситуацию точно не поменяют.

Представитель турагентства «Туры V Лето» (г. Рязань) Ирина Петрухина подтвердила: оттока туристов не будет. При этом она не исключила, что часть туристов может теперь выбрать Шарм-эль-Шейх, где виза не нужна. При этом она напомнила: ранее сообщалось, что виза может подорожать на большую сумму, но позже власти Египта опровергли информацию. «$5 — незначительное увеличение», — подчеркнула агент.

«Мы все прекрасно помним, что когда-то Египет был безвизовым. Сейчас в Шарм-эль-Шейх, который таким и остался, принимает примерно 70% россиян, и только 30% — Хургада, — отметил гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Подорожание туров на $5 никто не почувствует. Даже большие семьи, где нужно покупать, например, 3 визы, то есть доплачивать еще $15 к $75. Отдых в Египте все равно останется на 30% дешевле, чем на турецких курортах. Даже с мая по октябрь, когда в Турции — сезон, спрос на Египет все равно растет. Он каждый год отнимает примерно от 600 тыс. до миллиона туристов у турецкого направления. А зимой у Египта и вовсе нет конкурентов по соотношению цена-качество».

Эксперт привел пример: для семьи из двоих взрослых и ребенка тур в отель 5* по системе «Ультра все включено» в Турцию будет стоить 300 тыс. руб., а в Египет — 220-230 тыс. «Разница 80 тыс. на семью — это огромные деньги, примерно 25% от стоимости поездки. Поэтому египетские власти точно знают, что подорожание визы никого не напугает. Даже если лет через десять она будет стоить $40, на спросе это никак не отразится», — подчеркнул руководитель сети турагентств.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме