Итальянский завтрак для профи в Санкт-Петербурге: утро с «Меркурием», Alitalia и Hilton

«Если лето не приходит к нам, мы полетим к нему сами» — под таким девизом прошла встреча. Подробности — в нашем репортаже >>

«Если лето не приходит к нам, мы полетим к нему сами» — под таким девизом прошла в Санкт-Петербурге встреча турпрофи с туроператором «Меркурий» и его партнерами — авиакомпанией Alitalia и представителями итальянских отелей Hilton. Какие новинки ждут туристов в этом сезоне и чем туроператор радует агентов — читайте в нашем репортаже с мероприятия.

   

Утро 21 апреля началось у петербуржских профи не совсем обычно, но очень приятно: с завтрака в итальянском ресторане «Парк Джузеппе», во время которого они не только могли пообщаться с коллегами и поделиться новостями, но и узнать о новинках туроператора «Меркурий», авиакомпании Alitalia и отелей Hilton в Италии.   

 

До начала официальной части нам удалось пообщаться с агентами о работе с туроператором. 

Оксана Валова, директор компании «Александра Тур», сотрудничающей с туроператором с самого открытия, отмечает, что у «Меркурия» развит индивидуальный подход к любому клиенту: 
«На каждого туриста найдется то, что ему хочется, будь то отель или апартаменты. И что важно, клиент всегда заранее узнает о плюсах и минусах тура, ведь задача «Меркурия» не просто отправить туриста как можно скорее — но получить довольного клиента, который еще не раз вернется за отдыхом. Также агенты ценят конкурентные цены от туроператора, которые позволяют не упускать туристов, и насыщенные интересные программы». 

Новинки «Меркурия» и планы на сезон 

Генеральный директор ТО «Меркурий» Юлия Логачева радушно приветствовала коллег и начала свое выступление с новинок туроператора в этом году:  

  • «Меркурий» выходит на испанский рынок, а потому ставит жесткие блоки на Барселону и Тенерифе. 
    • Вылеты в Барселону — с 27 мая по 7 октября с регулярностью 2 раза в неделю (среда и суббота).  
    • Гарантированные группы на Тенерифе начиная с середины августа по январь 2018 года.  
  • Расширение полетной программы на итальянском направлении: появились рейсы на Сицилию и Венецию авиакомпании Alitalia, что дает возможность предлагать Адриатическое побережье в районе Линьяно, Бибионе, а также словенские курорты. 
Летняя чартерная программа в Италию на сезон-2017 >>

Также планируются прямые регулярные рейсы до Милана и Рима на рейсах а/к Aeroflot.

Юлия Логачева оптимистично оценивает результаты раннего бронирования и грядущий сезон:  

«Количество раннего бронирования по сравнению с предыдущими тремя годами возросло раза в три! На сегодняшний момент если говорить о наших гарантированных блоках на весь сезон, то они закрыты на 40-45% и даже больше. Это прекрасные показатели, потому что сезон еще не начался, а загрузка уже плотная».

Летим в Италию с Alitalia

Затем слово взяла Екатерина Меняйло, представитель Alitalia: она поздравила «Меркурий» как лучшего туроператора авиакомпании. 

Екатерина подробно  остановилась на анонсированных Юлией новых рейсах из Санкт-Петербурга в Италию: в Катанию (Сицилия) и в Венецию, рассказав о времени вылета, особенностях питания и багаже. 

Кроме того, Екатерина напомнила агентам, что в любой регион Италии можно без проблем отправить туриста на рейсах Alitalia с пересадкой в Риме: в летнем сезоне из Санкт-Петербурга в Рим Alitalia будет летать 4 раза в неделю, а из Москвы — ежедневно. 

При этом, конечно, маршрутная сеть компании включает не только Италию, но и всю Европу, Северную и Южную Америку, а также Африку. Что важно, компания одна из немногих, кто на дальнемагистральных маршрутах предоставляет кресла с индивидуальным проходом, т.е. каждый пассажир имеет выход в салон.

Екатерина Меняйло, представитель авиакомпании Alitalia: 

«В прошлом году организация, которая проводит исследования по пунктуальности компаний, поставила Alitalia на 4-е место. Это большое достижение для нас. Мы также гордимся нашей новой формой для стюардесс с идеальным итальянским дизайном; продуманной кухней на бортах; прекрасным аэропортом Fiumicino в Риме. Компания делает очень многое для своего постоянного развития!»

Hilton в Италии: отдых мечты 

Ольга Ассеннато, представитель отелей Hilton, в своей презентации акцентировала внимание на двух отелях сети в Италии: Hilton Giardini Naxos 4* на Сицилии и Ortea Palacе Luxury Hotel в Сиракузах. 

Первый отель хорошо известен турпрофи, он популярен среди туристов благодаря своему расположению и архитектуре: Hilton Giardini Naxos 4* находится на побережье, из окон почти всех номеров открывается вид на море и вулкан Этна. Кроме того, любителям SPA нравится большое количество массажных кабинетов и широкий спектр косметических услуг, в отеле используется косметика французского люкс-бренда Guinot.
Также в распоряжении Hilton Giardini Naxos 4* — 11 конференц-залов, которые предлагают проведение различных мероприятий, в том числе свадеб и праздников. Примечательно, что в этом году отель проводит G7 и потому примет около 2 000 человек со всего мира.

Ortea Palacе Luxury Hotel в Сиракузах стал новинкой летнего сезона. Отель расположен в историческом центре города, из его окон открывается вид на удивительную природу острова Ортиджа. 

Ольга Ассеннато, представитель отелей Hilton: 

«Это отель luxury-уровня, и в нем у нас есть все: 75 номеров с панорамными видами, собственный скалистый пляж в 300 метрах от отеля, 2 ресторана с сицилийской кухней, свои пекарни и кондитерские».

Бонусы и подарки! 

В завершение встречи коммерческий директор компании Вячеслав Пона рассказал о бонусной программе «Меркурия»: если за сезон забронировано более 10 человек на любой из туров — комиссия агента увеличится до 11%, если больше 20 человек — то до 12%. Эта программа будет действовать и в следующем году. 

Кроме того, туроператор с партнерами разыграли среди агентов отличные призы: проживание в отеле Hilton на Сицилии и авиабилет от Alitalia. 

Яркие моменты встречи собраны в нашем фотоотчете! Ищите себя и коллег! 

Смотреть фотоотчет

 

Туроператор «Меркурий»: 
Санкт-Петербург, 2-я Советская улица, д. 19; 
тел. +7 (812) 702-77-85; 
e-mail: booking1@mercury-europe.ru
http://mercury-europe.ru/.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме