В первый круиз отправился инновационный лайнер MSC Meraviglia: чем он уникален?

Состоялась торжественная церемония инаугурации крупнейшего в Европе лайнера MSC Cruises: в чем уникальность лайнера и какие новинки он приготовил для пассажиров — в репортаже PAC GROUP с праздника. 

«Грандиозно! Невероятно! Фантастика!» — то и дело восклицали гости лайнера MSC Meraviglia, инаугурация которого состоялась 3 июня 2017 года в порту Гавра. По традиции на инаугурации присутствовала крестная мать лайнеров MSC Cruises — легендарная Софи Лорен. Гостями грандиозного шоу стали мировые знаменитости, официальные лица компании MSC Cruises, представители средств массовой информации и туристического бизнеса, в том числе — делегация PAC GROUP во главе с генеральным директором компании Ильей Иткиным. 

   
Туроператор PAC GROUP является генеральным представителем по продажам (GSA) круизной компании MSC Сruises в России, Белоруссии, Армении, Азербайджане, Казахстане, Узбекистане и Туркмении.

 

Самый большой и инновационный круизный лайнер

MSC Meraviglia — один из шести новых лайнеров, которые планируется спустить на воду в период с 2017 по 2020 год в рамках беспрецедентного инвестиционного проекта MSC Cruises. Это самое большое и инновационное круизное судно, построенное европейской круизной компанией. Его длина составляет 315 метров, а водоизмещение — 171 598 тонн. В каютах лайнера могут разместиться 5 714 пассажиров. Для них на борту лайнера предусмотрены разнообразные эксклюзивные предложения, привилегии MSC Yacht Club и всевозможные развлечения, в том числе потрясающие шоу Cirque Du Soleil. 

Новинки, которые порадуют пассажиров 

Среди нововведений — беспроводная связь ближнего радиуса действия, а также мобильные приложения и возможность использовать смарт-устройства на борту. 

Потолок крытого променада выполнен в виде огромного светодиодного экрана площадью 480 квадратных метров. Подобный цифровому небу, экран будет транслировать различные изображения, создавая неповторимую атмосферу и днем, и ночью.

Учитывая пожелания своих пассажиров, компания вводит на этом принципиально новом судне новые категории кают. Так, на лайнере появятся каюты Family и Super Family, а также каюты-дуплекс. А еще здесь будет более просторный MSC Yacht Club — оазис роскоши на престижных верхних палубах в носовой части лайнера, в котором есть собственный солярий, салон и ресторан. На борту будет все необходимое для идеального круизного путешествия в любое время года и на любом направлении, в том числе разнообразные рестораны, обширная развлекательная программа, эффектные панорамные помещения, просторный театр, а также великолепный парк развлечений, соединенный с открытым аквапарком, и расположенный на трех палубах закрытый променад.

 

Калейдоскоп развлечений 

В течение всего дня на лайнере будут проходить развлекательные программы — музыка, игры и прочие мероприятия, в том числе мероприятия для семей с детьми. Чтобы и детям, и родителям было интересно путешествовать с MSC Cruises, компания сотрудничает со всемирно известными брендами Lego и Chicco.

Начало пути 

MSC Meraviglia сможет заходить в любые круизные порты в мире, что позволит путешественникам из 150 стран открыть для себя самые прекрасные уголки планеты. Свой первый сезон MSC Meraviglia проведет в Западном Средиземноморье, совершая круизы с выходом из трех портов: Генуи, Марселя и Барселоны.  

11 июня лайнер начнет свой первый регулярный 7-дневный маршрут из Генуи в Неаполь, Мессину (Италия), Валлетту (Мальта), Барселону (Испания), Марсель (Франция) и обратно в Геную 18 июня 2017 г.

Продажи нового суперлайнера стартовали еще во время его строительства и на ближайшие три месяца свободных мест в круизах на MSC Meraviglia практически не осталось — настолько велико доверие клиентов к MSC Cruises.

 

PAC GROUP:
тел.: +7 (495) 933-09-50 — агентствам;
info@pac.ru;
www.pac.ru.

Туристы жалуются на массовый овербукинг на Фукуоке

Проблема в первую очередь касается самостоятельных путешественников

Туристы жалуются на массовый овербукинг на Фукуоке

Путешественники жалуются на массовый овербукинг на Фукуоке: в отелях практически нет свободных номеров, некоторым туристам приходится каждый день-два кочевать из одной гостиницы в другую. Туроператоры утверждают, что у их клиентов таких проблем нет. Но подтверждают: о сложностях с заселением слышали. Ситуацию объясняют в том числе и тем, что впервые после пандемии на остров полетели чартеры из России.

«Из-за овербукинга отелей во Вьетнаме российских туристов обманывают и заставляют «кочевать» в поисках жилья», — пишет телеграм-канал Baza. По данным издания, отдыхающих больше, чем мест в отелях. В результате отменяются даже те брони, которые были сделаны за 1,5–2 месяца, а некоторые гостиницы, как выясняется, и вовсе не существуют.

Так, одна из туристок в декабре не смогла заселиться в Lion Home. Такого отеля просто не оказалось. Попытки найти альтернативу не удались: все остальные объекты были переполнены. В итоге пришлось «кочевать» — жить по 1–2 ночи в разных местах из-за отсутствия свободных номеров.

Об этом же пишет телеграм-канал «Реальный Таиланд Новости». Там приводятся слова туристов, которые рассказывают, что много людей «гоняют по острову в поисках жилья». А отели работают по принципу: кто приехал и заплатил на месте, тому и сдадут.

Похожей историей поделилась туристка в телеграм-канале «Первый туристический». Они прилетели ночью с чемоданами в отель, которого, как выяснилось, не существует. Начали искать другое жилье, но мест нет. По словам путешественницы, даже с младенцами люди живут по две ночи в разных отелях.

Интересно, что подобную ситуацию описывали и англоязычные пользователи платформы Reddit. «Забронировали отели 3 месяца назад на сайте Booking.com, но сейчас, прямо перед нашим отъездом, некоторые отели под разными предлогами пытаются заставить нас отменить бронь», — поделился на сайте один из пользователей. Причем, по его словам, с тех пор гостиницы подорожали в 3-5 раз. В комментариях пользователи делятся, что с крупными отелями таких проблем обычно не возникает.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, дефицит мест в гостиницах Фукуока, действительно, есть. Но организованные туристы с овербукингом, как правило, не сталкиваются.

«У клиентов туроператоров проблем незаселения и овербукинга нет. Речь идет о так называемых самотуристах, которые часто приезжают и надеются забронировать жилье и заселиться на месте, — пояснили в компании «Интурист». — По размещению в январе-феврале у нас есть отказы от наиболее популярных отелей при бронировании, что нормально для высокого сезона, если отель под запрос и квота закончилась».

Это же подтвердили в компании Anex: «У организованных туристов, путешествующих от нас, таких проблем нет. Все гости с комфортом отдыхают в забронированных ими гостиницах», — сообщили эксперты туроператора.

«Жалоб конкретно от наших туристов нет, все заселяются как положено. Слышали о проблеме овербукинга, но наши туристы с ним не сталкиваются», — рассказал Рафаэль Атарбеков, директор по маркетингу в России Crystal Bay Tours.

По его словам, основные причины ситуации в том, что на Фукуок впервые после пандемии полетели прямые рейсы из России, и отели не ожидали такой высокой загрузки. Кроме того, новогодние каникулы — время традиционно высокого спроса. Тем более, что в Нячанге и Дананге сейчас несезон, а Фукуок, наоборот, радует погодой.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

7 комментариев

Эльвира
31 декабря, 10:50
В Фукуоке действительно так как описывают туристы. Мы с Кыргызстана приехали , по приезду в свой отель не попали так как такого отеля нет. Закинули нас в забигаловку. Ужас что мы испытали, нам сказали, что жить будете жить в отеле куда засели. Что мы испытали можно понять. Везде грязь, кухня ужас. Лучше Анталии ничего нет
Виктор
30 декабря, 23:15
Доброго всем времени . это реальность . пишу с места событий . сами столкнулись с эти Airbnb бронь оплаченная на 2 дня - не заселили сказав нет таких хозяев . хотите в 2 раза дороже берите ... Жду возврат средств . твил дальнейшая бронь уже на 7 дней тоже не заселили . сказав нет такой брони. Возврат средств жду ... На каждом углу люди с этими проблемами . за пять дней проживания на Фукуоке и особо не общаясь с нашим братом стал невольным слушателем ситуации с таким же как и мы. Так что кто там говорит что бред пусть посмотрит отзывы на площадках их немерено. Люди с разных стран. Сегодня две семьи с детьми 8 человек на бай дай в городе Венеция остались без жилья так что все весело тут ..
балелий
30 декабря, 20:57
там полно яхт , ну и ночуйте в них .
Яна
30 декабря, 20:05
Подтверждаю! Забронировала семейный номер в отеле May hotel nigth market, по приезду не заселили. Оказалось, что таких номеров в отеле просто не существует. Они объяснили это тем, что платформа booking.com требует от них, чтобы семейный номер был не менее 32 КВ.м, но в отеле номера не более 20 м, поэтому идите в другой отель, для вас нет номеров. На самом деле, захотели больше денег. Бронировала в начале августа, цена не маленькая, но хотели больше этой цены. В итоге, считай, остались на дороге после перелета. Искали в течение ночи и утра и нашли отель только на три дня, потом снова поиски. В итоге живём за городом, где не ходят автобусы, только байки. Фукуок разочаровал! В прошлом году это был совсем другой остров. Сейчас вьетнамцы хотят заработать по полной программе. У них нет сострадания, что на улице ночь, а вы весь день были в дороге и вам некуда идти и у вас бронь данного отеля. Говорят с вами грубо и недовольно, Так что в другой раз выберу другое место для отдыха.
Роман
30 декабря, 15:28
Чушь, забронили за месяц. Прилетели в этот же день заселились никаких проблем
Андрей
30 декабря, 13:25
Это бред...автор статьи сказочник. Могу сказать что есть схема когда отель просит отменить бронь пользователей которую они делани заранее на плащадках бронирования по привлекательным ценам, но это действия можно игнорировать и не отменять, вас 100% заселят везде где вы заранее забронировали!
Неважно
30 декабря, 15:09
google maps и отзывы, например, на Nhu house Phu Quoc говорят об обратном. Люди оказываются на пороге отеля, а их там никто не ждёт
Владимир Александрович
30 декабря, 13:11
Это бред! 17.12 вернулся с Фукуока и уверяю, что таких проблем нет. Это выброс!!! Часть отелей не загружено даже на половину. Я до этого поста думал, что вы вкладываете достоверную информацию.... Жаль...
Яна.
30 декабря, 20:17
А мы прилетели 17 декабря и не только не заселили, но с кем я не говорила потом, люди рассказывали такие же истории и сказали, что они не только сами столкнулись, но и таких историй похоже сотни. Так что никакой это не бред. Вам повезло, вы не на Новый год прилетели. А сейчас вот такая обстановка. Примечательно, что когда я обошла абсолютно все отели в районе Марины и там не оказалось свободных номеров, помог человек, которого также кинули с отелем. Он отвёл к русскоязычному вьетнамцы и тот сказал, что здесь вы не найдете ничего, только в новом районе Homestay capital. Когда мы туда приехали, то были шокированы. В квартире не было ничего, кроме двух кроватей без матрасов. Но нам сказали, что мы все сделаем. И при нас принесли матрасы, белье, холодильник, плиту, посуду и полотенца. При нас уже через пару дней повесили шторы, потом ещё доделывали квартиру. Но мы сейчас живём здесь, где нет ничего по сути. Сюда не ходят автобусы. Арендовали байк. За несколько дней заселили нам все квартиры такими же туристами. А на букинг я писала прямо из отеля: пожалуйста, помогите, заселите нас согласно брони. Они даже не ответили! Так что если Вам повезло и вы с таким не столкнулись, радуйтесь.
Светлана
30 декабря, 15:32
Ну не знаю сотню в телеграмм группе про Фукуок,и.к.в феврале летим туда,и там тоже писали несколько человек,что прилетели и не могут заселиться в забронированные жилье.и бронировали и через booking, и через Аirnbnb,и ещё какую то площадку указывали.Да и сами гиды,которые живут на Фукуоке подтверждают,что да,такая проблема сейчас есть.Так что никакой это не вброс

В России впервые наградят лучших пиарщиков в туризме

Премия «РУПОР» ждет заявок до 11 января

В России впервые наградят лучших пиарщиков в туризме

Международная премия коммуникационных практик в области туризма «РУПОР» продлила сроки приёма заявок: теперь их можно зарегистрировать до 11 января включительно. Это дает регионам и коммуникационным командам дополнительное время, чтобы доработать и представить свои проекты по продвижению внутреннего и въездного туризма.

«РУПОР» — история про коммуникационные стратегии, которые помогают территориям раскрывать свой туристский потенциал, делать регионы узнаваемыми и формировать устойчивый интерес к поездкам по России. Особый акцент премии — на проектах въездного туризма: тех, что работают на образ страны на международной арене.

Премия входит в экосистему «Россия вдохновляет на путешествия». Первый раз ее вручили в Воронеже в 2005 году. С тех пор лауреатами «РУПОРа» становились проекты из десятков регионов, и это подчеркивает статус значимой отраслевой награды.

Сегодня в Международной премии коммуникационных практик в области туризма «РУПОР» 13 номинаций:

  • Благотворительность.
  • Событийные коммуникации: мероприятия для потребителей и массовых аудиторий.
  • Событийные коммуникации: деловые и корпоративные мероприятия.
  • Комплексные коммуникационные проекты.
  • Коммуникации в сфере устойчивого развития: экологические проекты.
  • Коммуникации в сфере устойчивого развития: социальные проекты.
  • Маркетинговые коммуникации.
  • Внутриотраслевые коммуникации и отраслевые медиа.
  • Развитие и продвижение туристических территорий.
  • Культурно-просветительские проекты.
  • Коммуникации в сфере креативных индустрий.
  • Студенческий коммуникационный проект в области туризма.
  • И специальный приз «За вклад в развитие отрасли».

Познакомиться с правилами подачи заявок можно на сайте премии, зарегистрироваться необходимо через систему awards.luchnikfest.ru до 11 января включительно.

10 лучших проектов будут рекомендованы к участию в Национальной премии «Серебряный лучник» без регистрационного взноса. Один из победителей автоматически попадет в шорт‑лист «Серебряного лучника». Финал премии пройдет 20–21 января в Санкт‑Петербурге в рамках XV Евразийского Ивент Форума (EFEA). Лауреаты «РУПОРа» смогут представить свои идеи экспертному сообществу, принять участие в деловой программе, обсудить тренды и, конечно, будущее российского туризма.