С турагентств Екатеринбурга потребовали 200 млн рублей: юристы подозревают мошенническую схему и дают советы турфирмам

Неизвестная до сих пор компания из Санкт-Петербурга подала 11 исков против туристических фирм.

Иски в общей сложности на 200 млн рублей в отношении турфирм Екатеринбурга подала неизвестная доселе питерская фирма «Селвет». Всего было подано 11 исков, среди должников оказались около шести екатеринбургских турагентств, каждое из которых было шокировано предъявленными требованиями. Юристы оценивают данную схему как явное мошенничество и дают советы, как турфирмам можно избежать таких проблем. Как оказалось — главная проблема кроется в соответствии юридического и фактического адресов турфирмы.

Стоит отметить, что профиль фирмы-истца весьма загадочен — согласно данным информационного ресурса «СПАРК», основным видом деятельности компании является «торговля оптовая прочими бытовыми товарами». Причем учредителем компании названа фирма «Энергосбытовая компания «ЭСКО», независимый продавец электроэнергии. Каким образом турфирмы могли задолжать столь круглые суммы в самих турагентствах не представляют. Так, как сообщили изданию Znak в одном из пострадавших от исков турагентств «Оранжевое солнце», им ничего неизвестно о долгах на 74 млн рублей — в балансе компании подобных задолженностей просто нет. Аналогичную оценку озвучил и директор другого пострадавшего турагентства «Лаки вэй» — он подчеркнул, что никогда не занимал подобных сумм и не работал с питерскими компаниями. Не в курсе о столь объемных долгах своих участников и в Уральской Ассоциации Туризма.

Удивление представителей турагентств неподдельное, ведь часто объем «задолженности» равен среднему обороту региональных турфирм, который редко поднимается выше 70-100 млн рублей. Сам же истец, по данным СПАРК, в судебные тяжбы «вложился» основательно: компания активно начала судиться только в 2017 году, но уже успела заявить 95 исков на общую сумму более 438 млн рублей. Причем несколько десятков заявлений были возвращены судом истцу, т.к. прося об отсрочке уплаты госпошлины, «Селвет» предоставил просроченную справку об отсутствии средств на счете. Все остальные дела ещё находятся на разных стадиях рассмотрения.

Из протоколов заседаний следует, что «Селвет» чаще всего взыскивает с ответчиков неосновательное обогащение. Причем «Селвет», взыскивая деньги, ссылается на договоры об уступке прав требования, подписанные третьими лицами, которыми выступают другие петербургские ООО.

Что могли задолжать турфирмы непонятной конторе «оптовой неспециализированной торговли», остается непонятным. Отметим, что и характеристика самой конторы весьма знаковая — уставный капитал ООО составлял 10 тыс. рублей, чистые активы — 1 тыс. рублей. К настоящему времени все они либо ликвидированы, либо находятся в стадии ликвидации.

Эксперты, в основном, предполагают, что в данном случае с высокой долей вероятности применяется мошенническая схема, причем подобные риски для турагентств могут возникнуть в любом городе. «В предоставленной информации указанна мошенническая схема, применяемая для получения незаконного обогащения. Она работает в том случае, когда фактический адрес турагента не совпадает с юридическим, и при этом турагент не получает корреспонденцию по юридическому адресу. В итоге истец-мошенник подаёт иск в суд, не платя госпошлины, и направляет иск по юридическому адресу турагента. Если турагент получит исковое заявление и прореагирует на него, то истец-мошенник не платит госпошлину и арбитражный суд просто возвращает ему исковое заявление по истечении определённого времени», — прокомментировал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Владимир Казак, ведущий юрист юридической компании Александра Байбородина.

Опасность, по его словам, может ожидать турагента, который не реагирует на послание. «В случае если ответа от турагента нет, или письмо с исковым заявлением вернулось не полученным, истец-мошенник оплачивает госпошлину, выигрывает дело в суде, так как турагент в суд не приходит, ведь он о нём вообще не знает, получает исполнительный лист и предъявляет его к взысканию. При этом оспорить состоявшееся решение бывает крайне проблематично, так как арбитражный суд направляет документы по юридическому адресу, а не фактическому, и турагент считается извещённым о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом», — рассказал Владимир Казак.

Соответственно, рецепт защиты от подобного рода неведомых «кредиторов» относительно прост. «Рекомендуем турагентствам заключить договоры с почтовыми отделениями, которые обслуживают юридический адрес турагента, и получать корреспонденцию на почте, хотя бы раз в две недели. Это позволит своевременно отреагировать на действия истца-мошенника, не говоря уже о том, что позволит избежать штрафов от ИФНС», — резюмировал Владимир Казак.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор: почти половина туристов бронируют туры за рубеж в турфирмах

А за отдыхом по России к агентам приходят 11% путешественников

Туроператор: почти половина туристов бронируют туры за рубеж в турфирмах

49% туристов сегодня бронируют отдых за рубежом через турагентов или туроператоров. За отдыхом в России в агентства приходят ожидаемо меньше — 11% путешественников. Об этом рассказал сегодня генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов на мероприятии для турагентов «Запуск летнего сезона 2026» 18 марта.

Как пояснил эксперт, первая цифра — данные исследования «Сбер Аналитики», проведенного по заказу туроператора в сентябре 2025 года. В Fun&Sun корреспонденту Profi.Travel уточнили: было опрошено 1,5 тыс. человек, которые планируют туристическую поездку в 2026 году. Из них 26% сообщили, что бронируют туры у проверенного турагента, 20% — на сайте туроператора или агентства и еще 3% — в ближайшем офисе продаж.

«При этом стоит понимать: очень часто туристы отвечают, что бронируют отдых самостоятельно, но если начать выяснять, как именно, то оказывается: под этим они часто имеют в виду — на сайте. Был ли это сайт агрегатора, туроператора или онлайн-агентства, они не в курсе, поскольку в таких деталях не разбираются, как правило. Поэтому вполне возможно, что эта цифра в реальности гораздо больше», — отметил Владимир Рубцов.

То же самое, по его словам, касается и данных о количестве броней по России, сделанных в турагентстве. Согласно исследованию ВЦИОМ, их доля — 11%. Однако в действительности туристы, вероятнее всего, и здесь зачастую называли покупку на сайте туркомпании «самостоятельной».

«Важно, что сам клиентский путь стал полностью цифровым. Туристу необходимо понимать кто вы, чтобы доверять вам свои деньги и свою безопасность. Но для этого ему достаточно прийти к вам в офис один раз. После этого ему важнее иметь доступ через любой мессенджер либо по телефону, чтобы уже не тратить свое время на офлайн-визит. Сегодня уже около 60% пакетных туров оформляется вне офиса, удаленно. Этот тренд будет развиваться и в дальнейшем — все больше клиентов предпочитают общение в онлайне», — подчеркнул Владимир Рубцов.

И здесь агентам нужны быть готовыми к тому, что в онлайн-среде конкуренция будет только расти, заявил он. Причем здесь играть придется на одном поле с такими гигантами, как «Яндекс» и «Т-Банк», которые обладают огромными ресурсами для привлечения аудитории.

«Поэтому ценность турагента все больше смещается от оформления покупки к грамотному выбору, экспертизе и сопровождению. Именно в этом ваши конкурентные преимущества, которые не в состоянии предложить экосистемы со всеми их кешбэками. Помните, что 26% туристов возвращаются к проверенному турагенту. Эта тенденция тоже продолжится, но теперь чтобы получить возвратных туристов, надо работать именно над этими показателями», — заключил генеральный директор Fun&Sun.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Лина
19 марта, 13:17
За чем дурят народ , война идёт, везде задерживают рейсы.

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме