С турагентств Екатеринбурга потребовали 200 млн рублей: юристы подозревают мошенническую схему и дают советы турфирмам

Неизвестная до сих пор компания из Санкт-Петербурга подала 11 исков против туристических фирм.

Иски в общей сложности на 200 млн рублей в отношении турфирм Екатеринбурга подала неизвестная доселе питерская фирма «Селвет». Всего было подано 11 исков, среди должников оказались около шести екатеринбургских турагентств, каждое из которых было шокировано предъявленными требованиями. Юристы оценивают данную схему как явное мошенничество и дают советы, как турфирмам можно избежать таких проблем. Как оказалось — главная проблема кроется в соответствии юридического и фактического адресов турфирмы.

Стоит отметить, что профиль фирмы-истца весьма загадочен — согласно данным информационного ресурса «СПАРК», основным видом деятельности компании является «торговля оптовая прочими бытовыми товарами». Причем учредителем компании названа фирма «Энергосбытовая компания «ЭСКО», независимый продавец электроэнергии. Каким образом турфирмы могли задолжать столь круглые суммы в самих турагентствах не представляют. Так, как сообщили изданию Znak в одном из пострадавших от исков турагентств «Оранжевое солнце», им ничего неизвестно о долгах на 74 млн рублей — в балансе компании подобных задолженностей просто нет. Аналогичную оценку озвучил и директор другого пострадавшего турагентства «Лаки вэй» — он подчеркнул, что никогда не занимал подобных сумм и не работал с питерскими компаниями. Не в курсе о столь объемных долгах своих участников и в Уральской Ассоциации Туризма.

Удивление представителей турагентств неподдельное, ведь часто объем «задолженности» равен среднему обороту региональных турфирм, который редко поднимается выше 70-100 млн рублей. Сам же истец, по данным СПАРК, в судебные тяжбы «вложился» основательно: компания активно начала судиться только в 2017 году, но уже успела заявить 95 исков на общую сумму более 438 млн рублей. Причем несколько десятков заявлений были возвращены судом истцу, т.к. прося об отсрочке уплаты госпошлины, «Селвет» предоставил просроченную справку об отсутствии средств на счете. Все остальные дела ещё находятся на разных стадиях рассмотрения.

Из протоколов заседаний следует, что «Селвет» чаще всего взыскивает с ответчиков неосновательное обогащение. Причем «Селвет», взыскивая деньги, ссылается на договоры об уступке прав требования, подписанные третьими лицами, которыми выступают другие петербургские ООО.

Что могли задолжать турфирмы непонятной конторе «оптовой неспециализированной торговли», остается непонятным. Отметим, что и характеристика самой конторы весьма знаковая — уставный капитал ООО составлял 10 тыс. рублей, чистые активы — 1 тыс. рублей. К настоящему времени все они либо ликвидированы, либо находятся в стадии ликвидации.

Эксперты, в основном, предполагают, что в данном случае с высокой долей вероятности применяется мошенническая схема, причем подобные риски для турагентств могут возникнуть в любом городе. «В предоставленной информации указанна мошенническая схема, применяемая для получения незаконного обогащения. Она работает в том случае, когда фактический адрес турагента не совпадает с юридическим, и при этом турагент не получает корреспонденцию по юридическому адресу. В итоге истец-мошенник подаёт иск в суд, не платя госпошлины, и направляет иск по юридическому адресу турагента. Если турагент получит исковое заявление и прореагирует на него, то истец-мошенник не платит госпошлину и арбитражный суд просто возвращает ему исковое заявление по истечении определённого времени», — прокомментировал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Владимир Казак, ведущий юрист юридической компании Александра Байбородина.

Опасность, по его словам, может ожидать турагента, который не реагирует на послание. «В случае если ответа от турагента нет, или письмо с исковым заявлением вернулось не полученным, истец-мошенник оплачивает госпошлину, выигрывает дело в суде, так как турагент в суд не приходит, ведь он о нём вообще не знает, получает исполнительный лист и предъявляет его к взысканию. При этом оспорить состоявшееся решение бывает крайне проблематично, так как арбитражный суд направляет документы по юридическому адресу, а не фактическому, и турагент считается извещённым о времени и месте проведения судебного заседания надлежащим образом», — рассказал Владимир Казак.

Соответственно, рецепт защиты от подобного рода неведомых «кредиторов» относительно прост. «Рекомендуем турагентствам заключить договоры с почтовыми отделениями, которые обслуживают юридический адрес турагента, и получать корреспонденцию на почте, хотя бы раз в две недели. Это позволит своевременно отреагировать на действия истца-мошенника, не говоря уже о том, что позволит избежать штрафов от ИФНС», — резюмировал Владимир Казак.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Поводом стала драка на пляже

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Власти Турции намерены усилить контроль за безопасностью в туристических регионах. Причиной стал резонансный инцидент на пляже в Силифке в провинции Мерсин. Там произошла драка на глазах у туристов, которая закончилась травмами и арестами. Министерство юстиции Турции заявило, что под особым вниманием окажутся не только случаи агрессии, но и навязывание туристам каких-либо услуг. Об этом сообщает TRT Harber со ссылкой на заявление министра юстиции Турции Акына Гюрлека.

Речь идет о так называемом hanutçuluk — распространенной в турецких курортных зонах практике, когда туристов за комиссию направляют в конкретные магазины, рестораны, экскурсионные точки или другие объекты. Формально это может выглядеть как зазывание клиентов, но на практике часто превращается в навязчивые продажи, обман и попытки буквально заставить туриста купить товар или услугу.

Поводом для заявления властей стал инцидент, произошедший 16 июня на пляже Yapraklı Koy. По данным турецких СМИ, между четырьмя отдыхающими начался конфликт, который перерос в драку. Видеозапись быстро разошлась в соцсетях: на ней видно, как несколько человек нападают на одного мужчину. Этим видео стали делиться иностранные туристы — именно это, по всей видимости, стало главной причиной реакции властей.

Министр юстиции Турции Акын Гюрлек заявил, что безопасность граждан и иностранных гостей в туристических регионах является одним из приоритетов государства. По его словам, власти не намерены проявлять снисхождение к тем, кто угрожает туристам, оказывает на них давление, вводит в заблуждение, применяет силу или организует подобные схемы. Отдельно он подчеркнул, что предприятия и организованные структуры, связанные с hanutçuluk, будут находиться под пристальным вниманием судебных органов.

В Минюсте отметили, что такие случаи вредят не только конкретным пострадавшим, но и всей Турции как туристическому направлению.

Первой публично инициативу поддержала Аланья. Представитель Фонда продвижения туризма Аланьи (ALTAV) Алпер Генджелли заявил, что к любым действиям, которые мешают туристам, нужно применять принцип «нулевой терпимости», пишет Yeni Alanya. По его словам, туризм — это не только отели, пляжи и экскурсии, но и опыт, который гость увозит домой. Один неприятный эпизод может быстро разойтись в соцсетях и повлиять на восприятие всего направления.

В Аланье отдельно обращают внимание на пляжи Клеопатра и Кейкубат, а также на всю 70-километровую береговую линию курорта. По данным местных СМИ, туристы там сталкиваются с навязчивыми продажами, незаконной деятельностью, приставаниями и чрезмерно настойчивыми попытками продать товары или услуги. Представители турбизнеса считают, что такие практики вредят международному имиджу Аланьи и Турции в целом.

При этом пока речь не идет о новом законе или штрафах. Однако заявления Минюста могут означать более жесткое применение уже существующих механизмов: реакцию прокуратуры и полиции на жалобы туристов, проверки бизнеса в курортных зонах и активное пресечение навязчивых продаж, угроз, обмана и принуждения к покупкам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме