Снова банкротство ТО. Кто из туристов «Вектурии» не может рассчитывать на фингарантии?

У компании как минимум несколько десятков неоплаченных броней.

Компания осуществляла на внутреннем рынке деятельность в качестве туроператора, а на выездном работала в качестве агента. С 28 июля приостановлена работа обоих подразделений, но деньги за несостоявшийся отпуск получат только те клиенты, которые планировали отдых в РФ. Как стало известно Profi.Travel, ТА «Вектурия» в последнее время не оплачивала брони клиентов, отправляющихся за рубеж.

Напомним, сегодня стало известно, что компания «Вектурия» сообщила о невозможности оказания услуг по договорам о реализации турпродукта и приостановке своей деятельности. После прошлогоднего ограбления фирмы и в связи с падением спроса на туры компания не смогла восстановить оборотные средства.

Комментарий непосредственно от директора ООО «Вектурия» получить пока не удалось: по указанным на сайте номерам отвечают менеджеры, которые готовы проконсультировать клиентов, но не могут прокомментировать ситуацию для СМИ. Сам глава компании, со слов собеседника Profi.Travel, представителя страховой компании «Гелиос», активно занимается решением вопроса о выплате компенсаций пострадавшим.

По словам страховщика, 31 июля компания «Вектурия» подала уведомление о «событии, имеющем признаки страхового случая», и предоставила первичный пакет документов. В настоящий момент компания «Гелиос» составляет официальный запрос на предоставление туроператором необходимых документов. У страховщика есть список потерпевших, некоторые из них уже связываются с ним по телефону, однако, по условиям договора страхования, туристы сначала должны направить претензию в адрес туроператора и только после этого, когда ТО направит документы страховщику, тот будет рассматривать, является ли конкретный случай страховым.

Между тем, не все клиенты ООО «Вектурия» получат деньги за несостоявшийся отпуск. На фингарантии в размере 500 000 рублей могут претендовать только туристы, купившие российский турпродукт этого туроператора. Те, кто обратился в одноименное турагентство, похоже, останутся без компенсаций. И без отпуска, если только они не готовы повторно оплатить тур. Велика вероятность, что многие заявки не оплачены.

На данный момент только представителю RATA-news удалось пообщаться с директором «Вектурии» Иваном Букаевым. Он огласил изданию список туроператоров, с которыми компания сотрудничала в качестве агента, в их числе «Аква Абаза», «Алеан», «Гагра-тур», «Дельфин», «Криптон», «Рица-тур», «7-Тур».

Пока нет возможности оценить общее количество пострадавших туристов. Туроператор «Дельфин» сообщает, что ему известно о 50 туристах, пострадавших из-за действий «Вектурии».

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»:

Мы говорим о 50 пострадавших туристах, которые отдали деньги «Вектурии» за туры в Абхазию и Беларусь, но до нас эти средства не дошли. Непосредственно ТО «Дельфин» от действий ТА не пострадал, мы аннулировали все неоплаченные брони и настояли, чтобы агентство сообщило об этом клиентам. Вообще, это довольно большой агент, я думаю, что его общий объем у нас за сезон составляет порядка 500 человек. Получилось так, что, условно, 450 он оплатил, а 50 — нет. Мы всю прошлую неделю находились в диалоге с директором «Вектурии», он сообщал, что нарастают финансовые сложности, просил отсрочки по платежам, пытался, видимо, кредитоваться, но в конце прошлой недели стало ясно, что проблемы не решатся. В связи с этим мы сообщили компании, что блокируем ей доступ к системе бронирования и аннулируем неоплаченные на утро понедельника, 31 июля, заявки.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Таиланде ответили на предупреждение МИД России об угрозах ареста россиян

К словам российского ведомства отнеслись с недоумением

В Таиланде ответили на предупреждение МИД России об угрозах ареста россиян

В минувшие выходные МИД России выпустило предупреждение для россиян, выезжающих в Таиланд. Ведомство считает, что у туристов в том числе велик риск быть арестованными по запросу правоохранительных органов и спецслужб США. В Таиланде удивились такому сообщению и подчеркнули: опасности для путешественников нет.

«К сожалению, эта популярная у российских туристов и дружественная нам страна остается одним из мест, где Вашингтон развернул настоящую «охоту» за россиянами», — говорится в публикации МИД.

Там уточняется, что США действуют напористо, без оглядки на таиландские власти проводят спецоперации с целью «отлова» наших граждан, которые попали в их поле зрения по тем или иным причинам. «Многие из задержанных сталкиваются с угрозами со стороны американских спецслужб, запугиванием, психологическим давлением с целью склонения к признанию вины», — утверждает МИД.

«В сложившихся обстоятельствах настоятельно рекомендуем гражданам России, которые имеют малейшие основания предполагать, что могут являться объектами уголовного преследования американских властей, воздерживаться от поездок в Таиланд, который связан с США двусторонним договором о выдаче, а также избегать пересадок в местных аэропортах», — советует ведомство.

Накануне это предупреждение прокомментировал пресс-секретарь МИД Таиланда Панидон Патчимсават. «Таиланд является гостеприимным и безопасным местом для туристов из всех стран. В то же время от всех туристов и иностранных граждан, проживающих в Таиланде, ожидается соблюдение таиландских законов и правил. Таиланд последовательно рассматривает случаи нарушения закона на основе таиландского законодательства и правовых процедур без дискриминации», — цитирует его слова ТАСС.

Панидон Патчимсават подчеркнул, что Таиланд и Россия поддерживают дружественные отношения на всех уровнях. «В 2025 году Таиланд принял около 1,9 млн российских туристов, что является самым высоким показателем среди посетителей из Европы», — добавил таиландский дипломат.

Как прокомментировал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, в основе этого предупреждения — тот факт, что у Таиланда с США (так же, как и с Россией), подписано соглашение о двустороннем обмене информацией. «Это значит, что по запросу США Таиланд может арестовать преступника, выдать его, передать данные и т.д. Следовательно, если какой-то гражданин РФ, находящийся под санкциями США, пересечет границу Таиланда, то может поступить запрос на его задержание. Разумеется, это очень узкий круг людей, относящихся к политическим деятелям, руководству компаний под санкциями и т.д. К обычным туристам это не относится никак», — пояснил эксперт.

Он добавил, что Таиланд, действительно, был и остаётся гостеприимной страной для всех туристов. И на турпотоке из России это предупреждение МИД никоим образом не скажется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

GDS-туры: «пороховая бочка» с ценами или дополнительный доход?

Как турагентам не ошибиться с выбором

GDS-туры: «пороховая бочка» с ценами или дополнительный доход?

Объем продаж туров на основе GDS-рейсов растет — об этом Profi.Travel сообщили сразу несколько туроператоров. Оценки темпов роста разнятся, но факт остается фактом: в нынешних реалиях туристы все чаще выбирают такие продукты. При этом многие агенты продают их по остаточному принципу. Уже завтра, 16 июня, в 10:00 туроператоры ответят на главные вопросы рынка, а также расскажут, как начать зарабатывать на GDS-турах.

Главный минус туров на GDS-рейсах — они как «пороховая бочка» с ценами. По словам агентов, поездка может подорожать даже за то время, пока бежишь до банка, чтобы положить деньги клиента на счет. Или пока проводится платеж по безналу. После этого туристу приходится объяснять, почему он должен доплачивать за уже оплаченный тур.

Тайм-лимиты авиакомпаний, указанные в условиях оплаты, тоже нередко вызывают вопросы. «Порой непонятно, зачем они там вообще указываются, кроме того, чтобы сбивать с толку. После подтверждения получаешь оповещение: «Авиакомпания изменила тайм-лимит» и требуют оплатить в короткие сроки. Каждая такая заявка — плюс пара седых волосков на голове турагента», — рассказывают в турфирмах.

При этом профессионалы прекрасно понимают, что тур на GDS-рейсах позволяет получить гораздо большую прибыль, чем стандартная агентская комиссия. А кроме того, это возможность выбрать удобные слоты и быть уверенными в том, что время вылета никуда не сдвинется, как это часто происходит с чартерами. Но стоит ли игра свеч?

На все самые острые и болезненные вопросы о турах на регулярных рейсах ответят сами туроператоры на Круглом столе «GDS: за и против», который состоится онлайн 16 июня. Начало в 10:00 по Москве, подключение — бесплатно. Успейте задать свои вопросы экспертам и узнать о тех деталях систем бронирования компаний, которые раньше оставались в тени.

Раскрывать всю правду о турах на GDS-рейсах будут:

  • Яна Муромова — заместитель гендиректора туроператора Anex, член Национального союза профессионалов туриндустрии
  • Дмитрий Арутюнов — генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР»
  • Анатолий Гаркушин — генеральный директор туроператора «Пантеон»
  • Олеся Зайцева — директор департамента продаж PAC Group
  • Любовь Чучмаева — заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе туроператора «ПАКС»
  • Артём Чумак — модератор круглого стола, главный редактор Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме