Туристам будут сообщать контакты для экстренной помощи

МИД напомнило турагентам, что они обязаны в письменном виде информировать всех туристов о возможности получить помощь за рубежом в экстренной ситуации.

Министерство иностранных дел России особо обратило внимание туристических компаний на то, что они обязаны в письменном виде информировать всех туристов о возможности получить помощь за рубежом в экстренной ситуации.

Если человек попал в беду, его не бросят. Надо только знать, куда позвонить.

«При заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной заказчик должны быть проинформированы в письменной форме о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи в Ассоциацию „Турпомощь“ и о способах связи с ним (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений)», говорится в официальной информации МИДа.

По словам представителей ведомства, обращение может быть направлено в ассоциацию любым способом, позволяющим установить автора обращения. В трудной ситуации не до лишних формальностей.

Экстренная помощь оказывается туристу за счет средств компенсационного фонда Ассоциации «Турпомощь». Причем что важно — ни турист, отказавшийся от такой помощи, ни турист, получивший ее, не лишаются права обратиться с требованием о возмещении реального ущерба к туроператору или страховщику (гаранту). Иными словами, вернувшись домой, вполне можно судиться с теми, из-за кого отдых был испорчен.

Кстати, еще в прошлом году министерство иностранных дел представило новую систему экстренной связи и оповещения россиян при кризисных ситуациях за рубежом. Один из ее ключевых элементов — мобильное приложение «Зарубежный помощник» для смартфонов на платформах iOS, Android и Windows Phone.

«Зарубежный помощник» осуществляет круглосуточный мониторинг ситуации в разных странах, классификацию и сбор данных, построение по необходимости маршрутов эвакуации для туристов. Программа дает возможность круглосуточно связаться с дежурным сотрудником кол-центра.

Перед поездкой МИД рекомендует скачать на телефон мобильное приложение «Зарубежный помощник».

Необходимо скачать приложение, ввести фамилию, имя и отчество, а также номер загранпаспорта и подтвердить регистрацию при помощи SMS. Соединение с кол-центром будет проходить по тарифам зарубежных операторов, однако можно бесплатно заказать обратный звонок от операторов ситуационно-кризисного центра МИД России. Перед поездкой за границу рекомендуется ввести в приложение свой маршрут и скачать информацию о конкретной стране, куда направляется путешественник. В нужную минуту поиск будет возможен без подключения к Интернету.

Еще важная информация от МИД для наших туристов: с весны этого года в турецкой провинции Анталья действует запрет на публичное употребление спиртных напитков в общественных местах: штраф — 100 турецких лир (около 28 долларов)

Запрет распространяется на парки, сады и скверы, открытые площадки, жилые кварталы, улицы и автодороги, прогулочные и пикниковые зоны, здания железнодорожных и автовокзалов, исторические места и места проведения археологических раскопок, зоны проведения культурных мероприятий, заброшенные здания и стройплощадки, помещения под банкоматы, пространства под мостами, а также на любые транспортные средства вне зависимости от места парковки.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Новости по теме

Написать редакции: