Составлен список мошеннических турфирм из Азербайджана

Ассоциация туризма Азербайджана рекомендует сотрудничать со 150 туристическими фирмами, состоящими в организации.

Черный список туристических фирм, где обманывали клиентов, создала Ассоциация туризма Азербайджана (АzТА). Об этом заявил председатель АzТА Нахид Багиров.

Он рассказал, что этот список могут видеть только члены ассоциации. В него попадут не только туркомпании, но и физические лица, обманувшие туристов, а также отели, где не предоставляется должный сервис.

Этот список носит информативный характер. Между тем, чтобы туристы не обманывались, заключая договор с фирмами-однодневками, турфирмы-члены АzТА в скором времени получат специальные голографические наклейки, которые будут приклеиваться у дверей офисов. Помимо этого, ассоциация планирует опубликовать список туристических агентств, где гарантированно не обманут клиентов.

«Конечно, не все агентства являются членами ассоциации. Многих даже мы не знаем. Много агентств, которых нет на нашем горизонте. Мы не говорим, что все мошенники, но среди них могут быть и таковые. Мы можем отвечать только за наших членов ассоциации», — отметил Багиров.

Он заявил, что турфирмы, состоящие в АzТА, годами доказывали свой профессионализм.

«Так как на сегодня турфирмам не выдаются никакие лицензии о стороны государства, этим воспользовались лже-турфирмы. Поэтому другого выхода у нас нет. Так как страдает имидж туризма и имидж нормальных компаний, мы вынуждены прибегнуть к этому», — сказал глава ассоциации туркомпаний.

Багиров отметил, что 150 компаний являются членами АzТА, однако, сегодня на рынке возникло около 800 компаний, но о многих ничего не известно. Их можно увидеть по объявлениям в социальных сетях.
Часто такие турфирмы и обманывают клиентов.

Багиров рассказал, что за летний сезон набралось несколько десятков человек, ставших жертвами фирм-однодневок. Пострадали как иностранные туристы, так и местные граждане, выезжающие за рубеж. По фактам даже возбуждено несколько уголовных дел.

Между тем, подводя итоги летнего туристического сезона, Багиров заявил, что в Азербайджане всплыло немало проблем. Стало очевидно, что хромает сервис не только в обычных, но и брендовых отелях. Гости по несколько часов вынуждены были ждать, чтобы их разместили в забронированных номерах.

Кроме того, появились немало экскурсоводов-мошенников, а также водителей такси, обманувших клиентов. Вдобавок в ресторанах не брезговали завышением цен при виде иностранных граждан.

В связи с этим должен быть разработан механизм контроля ценовой политики и качества обслуживания. В противном случае Азербайджан может потерять туристов, с трудом доставшихся стране.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

На онлайн-интенсиве для туроператоров и отельеров эксперты расскажут все нюансы, необходимые для выхода, продвижения и работы на рынке Китая.

Предрегистрация на онлайн-курс по приему китайских туристов «Нихао Россия!» открыта

Profi.Travel и Центр компетенций по въездному туризму РСТ начинают предрегистрацию на это обучающее мероприятие. За три дня вы узнаете, как выйти на рынок, определитесь с портретом туриста, с которым хотите работать, поймете, готов ли ваш турпродукт и как его адаптировать, какие есть инструменты и площадки для работы с китайским туристом, научитесь привлекать прямого китайского туриста, а также работать с B2B-партнерами.

Курс будет просто жизненно необходим туроператорам, отельерам, представителям региональных туристических информационных центров, а также всем, кто предлагает свои услуги китайским туристам в России: рестораны, музеи, активные программы.

Кому нужен онлайн-курс «Нихао Россия!»?

Тем, кто уже принимает китайских туристов:

  • Если вы уже имеете опыт работы с китайскими туристами, вам необходимо обновить свои знания, узнать все о трендах развития современного рынка, научиться использовать новые каналы привлечения и разобраться в китайских платформах.

Тем, кто только задумывается о выходе на рынок:

  • Если вы только планируете начать работу в Китае, то, чтобы выйти на рынок максимально эффективно, вам нужно глубоко узнать китайского потребителя, разобраться в его предпочтениях, изучить цифровые платформы и научиться продвигать свою компанию.

Почему именно сейчас?

Как отметил Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel и соруководитель комитета по въездному туризму РСТ: «Китай — самый большой выездной рынок в мире, имеющий общую и полностью открытую границу, а также прямое авиасообщение со многими городами России. Кроме того, за последние годы в Китае прошло переформатирование туристического рынка, теперь на смену большим группам со своим гидом и малыми расходами, пришел другой потребитель. Он достаточно молод, путешествует либо в небольших группах, а чаще самостоятельно, тратит значительные суммы на экскурсии и дополнительные услуги и практически не интересуется „красными маршрутами“».

«В Китае другая ментальность, язык, не имеющий ничего общего с нашим, совершенно другие платформы и инструменты продвижения, да еще и довольно дорогие, — продолжает А. Венгин. — К этому списку можно добавить еще и текущие сложности с взаимными расчетами. И при всей перспективе рынка, работать на нем без качественных знаний и помощи экспертов очень сложно. Именно поэтому мы решили организовать онлайн-курс „Нихао Россия!“, привлечь экспертов, хорошо разбирающихся в трендах и знающих портрет современного туриста, имеющих практический опыт в приеме китайских гостей и в продвижении через современные платформы».

Программа курса

В программе курса вы вместе с экспертами:

  • Познакомитесь с туристическим рынком Китая: узнаете о последних тенденциях, потребностях и предпочтениях.
  • Проанализируете запросы разных категорий туристов: от групп, путешествующих без виз, до тех, кто готов тратить деньги на индивидуальные поездки.
  • Узнаете секреты привлечения современных китайских туристов: что их мотивирует при выборе России.
  • Разберетесь в самых эффективных онлайн-инструментах: от Weibo до WeChat.
  • Научитесь правильно общаться с партнерами в Китае и узнаете, где их искать.
  • Получите практические рекомендации: как наладить прием платежей и многое другое.

Сейчас мы вместе с экспертами определяем количество желающих, дату и продолжительность курса, состав программы и запускаем предрегистрацию. Мероприятие будет организовано на платной основе.

Зарегистрируйтесь сейчас и ответьте на несколько вопросов, а в благодарность за ваши ответы мы пришлем вам приглашение в числе первых и с самой низкой ценой.

Предрегистрация открыта!

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: