Эксперты обсудили возможные варианты развития самого известного маршрута России и инструменты, которые бы позволили это сделать — от правильного позиционирования продукта до привлечения операторов сотовой связи к продвижению маршрута — а также сообщили о создании штаб-квартиры Союза «Золотого кольца».

В этом году Золотому кольцу исполняется 50 лет. И это не только показатель любви и признания, но и хороший возраст для обновления маршрута, отметил губернатор Ярославской области Дмитрий Миронов и предложил сделать День «Золотого кольца» национальной памятной датой и праздновать его 21 ноября.

Перезагрузка «Золотого кольца» стала ключевой темой на международном туристическом форуме Visit Russia, который прошел в Ярославле 28 — 29 сентября и собрал на своей площадке более 500 представителей профессионального сообщества и власти, федерального и регионального уровня.

В дискуссионной панели «Золотое кольцо. Итоги юбилейного года» приняли участие замглавы Ростуризма Алексей Конюшков, депутат Госдумы Сергей Кривоносов, а также мэры городов: Владимир Слепцов (Ярославль), Сергей Сахаров,(Суздаль), Виктор Емец (Кострома).

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров и управляющий Альянс Отель Менеджмент, в качестве модератора открывая сессию, отметил, что сейчас идет активное обсуждение Федеральной целевой программы по развитию туризма и выразил надежду, что ФЦП станет инструментом, который «реанимирует» туротрасль. В частности, в ряде регионов РФ в рамках стимулирования развития туризма идет работа над созданием налоговых преференций для представителей турбизнеса, сообщил эксперт.

«Золотое кольцо» должно быть единым не только на уровне бренда

Директор департамента туризма Ярославской области Юлия Рыбакова констатировала серьезное падение интереса к продукту Золотого кольца. И одна из причин — отсутствие единства представления продукта. «Мы разговаривали с молодежью, и она не понимает, какие маршруты входят в этот бренд, — отмечает Юлия Рыбакова. — Проблема в том, что мы хаотично представлены в интернете, это путает потребителя. Ключевая задача сейчас — понять новый рынок и подготовить для туриста необходимую информацию в сети».

«У Золотого кольца нет начала и конца — давайте воспринимать его, как единое целое!» — призвал участников форума Леонид Мармер, генеральный директор компании Intourist — Thomas Cook.

Объединению усилий регионов входящих в Золотое кольцо уделяли важное внимание практически все спикеры: это необходимое сегодня условие для правильного позиционирования продукта и создания единого образа в глазах российского и иностранного туризма.

Шаги в этом направлении уже делаются: 19 августа 2017 года было подписано соглашение о создании Союза городов Золотого кольца, с целью выработки именно единой концепции развития туристического маршрута. Соглашение подписали главы Ярославля, Владимира, Костромы, Иваново, Суздаля, Сергиева Посада, Ростова и Переславля-Залесского.

А на ноябрь намечено открытие штаб-квартиры Союза Золотого кольца в Ярославле, об этом сообщил мэр города Владимир Слепцов. «Уже разработан устав Союза, эмблема. В разработке — положения о взносах, программа мероприятий и план работы на 2018 год, — добавил мэр Ярославля. — Создание союза позволит консолидировать экономический, социальный, духовный и туристический ресурсы городов. Я считаю, что с того момента, как Союз заработает в полном объеме, о вошедших в него городах будут все знать, большое количество туристов будут посещать эти города — мы сделаем для этого всё необходимое».

Немаловажно для привлечения туриста, добавляет Леонид Мармер, в маркетинговой концепции и в рамках «перезагрузки» маршрута стремиться также к единению по качеству оказания услуг.

Push-уведомления, народные промыслы и другие идеи привлечения туриста

Вадим Прасов предложил направить усилия на развитие интернет-портала, посвященного маршруту и подробно рассказывающего о нем, и на развитие инициатив по привлечению индивидуального туриста. В частности, прозвучала идея взаимодействия с операторами сотовой связи, которые могли бы отправлять пользователям push-уведомления, с краткой информацией о том, в какой город «Золотого кольца» въехал человек.

Леонид Мармер, акцентирует внимание на современном тренде многоплановой подачи маршрута и турпродукта. «Сегодня очень эффективно должны слиться в один маршрут элементы гастрономического туризма, экотуризма, агротуризма, обязательно нужно наполнять маршруты элементами народного творчества, привлекать туриста к всевозможным народным промыслам, которые широко представлены в городах, — считает эксперт. — Немаловажным фактором является транспортная доступность. Сегодня у нас в рейтинге посещения лидирует Сергиев Посад, благодаря своей близости к Москве, на втором месте находится Владимирско-Суздальский комплекс».

Спикеры обратили внимание присутствующих ещё на один тренд: турист, путешествующий по России и миру, «молодеет», и для него необходимо включать в турпродукт интерактив — мастер-классы или экскурсионные программы, в сюжет которых вовлечен сам путешественник. Причем, заверили эксперты, такие интерактивные мероприятия уже можно найти в городах «Золотого кольца».

Все присутствующие высказали свое мнение о нынешней ситуации в туризме и перспективах развития. Дискуссия длилась более двух часов, и, если бы не тайминг мероприятия, общение экспертов продолжалось бы дольше: ещё остались как вопросы для обсуждения, так и идеи, которыми сикеры готовы были делиться.