Как это отразится на турбизнесе?

"/>«Мастер-Банк» лишился лицензии / Новости на Profi.Travel

«Мастер-Банк» лишился лицензии

Как это отразится на турбизнесе?

В среду, 20 ноября, Центробанк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у «Мастер-Банка». Причиной названо неисполнение «Мастер-Банком» регулирующих банковскую деятельность законов, а также «выявление фактов существенной недостоверности отчетных данных и неоднократного нарушения требований по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем». Банкоматы и филиалы банка не обслуживают клиентов, а в центральном офисе работают силовые структуры.

 

АТОР:  

«Мастер-Банк» хорошо известен туристическому рынку. Дважды это кредитное учреждение звучало в связи с банкротствами двух крупных туроператоров – «Капитал Тур» и «Ланта Тур Вояж». «Мастер-Банк» был крупнейшим кредитором обеих туркомпаний, а отказ банка в кредите «Ланте» даже назывался одной из причин краха туроператора. После истории с «Лантой» туристические компании постепенно забирали свои деньги из этого банка. «Мастер-Банк», в свою очередь, сокращал объемы кредитования в туристическом сегменте. Тем не менее ряд туристических компаний, включая агентства,  пользовались услугами этого банка при совершении финансовых операций. Через «Мастер-Банк» во многих компаниях, включая туристические, осуществлялись зарплатные проекты.  

Кроме того, на сайте можно приобрести ж/д билеты, страховые полисы, заказать трансфер, размещение и даже визовое сопровождение.
Пока сложно сказать, как будет складываться ситуация у тех туристических компаний, которые пользовались услугами «Мастер-Банка». Эксперты не видят оснований для серьезных опасений, банкротств, связанных с закрытием банка. Однако в ближайшее время, как минимум, ожидается неразбериха с оплаченными, но не поступившими платежами. Читать полностью >

 

РБК:  

«Мастер-Банк» хорошо известен туристическому рынку. Дважды это кредитное учреждение звучало в связи с банкротствами двух крупных туроператоров – «Капитал Тур» и «Ланта Тур Вояж». «Мастер-Банк» был крупнейшим кредитором обеих туркомпаний, а отказ банка в кредите «Ланте» даже назывался одной из причин краха туроператора. После истории с «Лантой» туристические компании постепенно забирали свои деньги из этого банка. «Мастер-Банк», в свою очередь, сокращал объемы кредитования в туристическом сегменте. Тем не менее ряд туристических компаний, включая агентства,  пользовались услугами этого банка при совершении финансовых операций. Через «Мастер-Банк» во многих компаниях, включая туристические, осуществлялись зарплатные проекты.  

Мастер-Банк всегда являлся довольно крупным игроком на российском банковском рынке. По объему активов он входил в топ-100 крупнейших банков России: по состоянию на начало ноября этот показатель составлял 80,87 млрд руб.

Кроме того, Мастер-Банку принадлежит одна из самых крупных сетей банкоматов.

В настоящее время ряд установленных в Москве банкоматов Мастер-Банка уже прекратил обслуживание клиентов.

Список всех клиентов банка по состоянию на конец 2012г.

Авиаперевозчики и аэровокзальные комплексы
Филиал ОАО «Авиакомпания «Таймыр»
ООО «Авиа Трейд Компани»
ООО «АВИАТРАНСАГЕНТСТВО»
ООО «Натэкс-Авиа»

Страховые компании
ЗАО «СК АСК-Петербург»
ООО «Росгосстрах»
ООО Страховой брокер «КАРГО-БРОКЕР»
ООО Страховая компания «Апогей Мед»
ООО «СК Мастер-Гарант»
ООО «Страховой брокер «Флекса-Брокер»
ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Туристические компании
Компания «Эниби Трэвел»
Компания TES Club
Сеть турагентств «Альянс»
ЗАО «Звездный путь»
ЗАО «Московский интернациональный туристический сервис»
ООО «Би-Эс-Ай Вояж»
ООО «ВЕЛТРА»
ООО «Глобус-тур»
ООО «ИМП» («Интурист. Магазин путешествий»)
ООО «КВАДРА»
ООО «Компания ГУД»
ООО «Компания ТЕЗ ТУР»
ООО «Коралл-Тур»
ООО «КТМС ТРЕВЕЛ»
ООО «Метрополис тур»
ООО «САНРАЙЗ ТУР»
ООО «Транспортно Туристическое Агентство» (OTLET.RU)
ООО «Туристическая компания «ГЕММА-ТУР ВИП»
ООО «Туристическая компания «Пантарей»
ООО «Флекс Трэвэл Авиа»
ООО «Формула Домина»
ООО «Эс ай турс энд трэвел» Читать полностью >

 

ТУРДОМ:  

На сайтах некоторых туроператоров – клиентов банка уже появились информация о том, что платежи от агентств, оплаченные через «Мастер-Банк», приниматься не будут. Тем не менее, по заверениям экспертов, отзыв лицензии не окажет серьезных негативных последствий.

На сайтах некоторых туроператоров – клиентов банка уже появились информация о том, что платежи от агентств, оплаченные через «Мастер-Банк», приниматься не будут. Тем не менее, по заверениям экспертов, отзыв лицензии не окажет серьезных негативных последствий. Например, как сообщил корреспонденту TourDom.ru генеральный директор ТО «Санрайз-Тур» Дмитрий Мазуров, «Мастер-Банк» не был основным банком для его компании. «Мы перестали активно пользоваться его услугами около года назад, но сохраняли для агентств возможность оплаты туров через его банкоматы. На расчетном счете находились незначительные средства, так что никаких последствий не будет», – рассказал г-н Мазуров.

Медиадиректор TEZ Tour Роман Рыбаков также сообщил, что компания практически прекратила сотрудничество с «Мастер-Банком» с момента, как у него начались проблемы. «Более того, не далее как вчера банк уведомил нас, что со среды не сможет принимать оплату от агентств, так что никаких денег на расчетном счете не осталось», – пояснил он.

По информации от турагентств, расчетный счет в закрывшемся банке был и у туроператора BSI group, однако его гендиректор Сергей Гвоздев отказался давать комментарии по этому поводу.

Согласно заявлению Агентства по страхованию вкладов, вкладчики «Мастер-Банка» начнут получать страховые выплаты не позднее 4 декабря. По предварительным оценкам, выплатам подлежит около 30 миллиардов рублей. Читать полностью >

 

Юридическое агентство «Персона Грата»:  

1. Будут ли признаны оплаченными договоры с туристами (физическими лицами), по которым граждане внесли денежные средства через проблемный банк турагента/туроператора?
Практически со 100% вероятностью такие договоры будут признаны оплаченными туристами.
Согласно статье 37 Закона «О защите прав потребителей», при осуществлении наличных расчетов, обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
В случае если клиентом является юридическое лицо – будут применяться правила, описанные в пункте 2 настоящих разъяснений.

2. Считаются ли оплаченными турагентами счета туроператоров в случаях, когда денежные средства турагентов «застряли» в проблемном банке.
С большой долей вероятности такие счета не будут считаться оплаченными.
В отличие от ситуации с физическими лицами, момент оплаты по договору между юридическими лицами во многом определяется условиями договора.
Например, согласно условиям договора, счет туроператора может считаться оплаченным «с момента списания денежных средств со счета турагента» или « с момента зачисления денежных средств на расчетный счет туроператоры».
В договорах большинства туроператоров в качестве момента оплаты указано зачисление денежных средств на расчетный счет туроператора.
Таким образом, если проблемный банк турагента не сможет перечислить оплату по счетам оператора, обязанность агента по перечислению денег может быть признана неисполненной.

3. Обязаны ли туроператоры исполнять обязательства по договорам, заключенным турагентами с туристами, но неоплаченным вследствие проблем с банковским переводом?
Однозначный ответ дать нельзя. Подобные спорные ситуации решаются в суде.

4. Могут ли туристы предъявлять к туроператорам требования по заключенным с турагентами договорам, которые не были исполнены по вине проблемного банка турагента?
Окончательная позиция судов по данному поводу пока окончательно не сформировалась. В любом случае решение суда во многом зависит от содержания договора и принятого порядка расчетов между турагентом и туроператором. Следует внимательно подходить к формированию доказательной базы для защиты своей позиции в суде.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В аэропорту Сочи — задержки 4 дня подряд, авиакомпании меняют расписание

Как сообщают турагенты, у туристов сдвигаются даты начала туров

В аэропорту Сочи — задержки 4 дня подряд, авиакомпании меняют расписание

Транспортный коллапс в аэропорту Сочи продолжается четвертый день. Туристы, которые покупали туры в Сочи и Абхазию, не могут вылететь ни домой, ни на отдых. Некоторым, как рассказывают агенты, переносят рейсы на несколько суток. Теперь клиенты турфирм планируют отказаться от поездки.

К утру понедельника, 8 июня, аэропорт Сочи наконец начал принимать и отправлять самолеты. При этом, как сообщают СМИ, с пятницы воздушная гавань открывалась всего на 8 минут. Сейчас он выполняет рейсы не по расписанию, а по мере возможностей. При этом в аэропорту заявляют, что все воздушные суда уже прибыли с запасных аэродромов. Всего сегодня планируется обслужить 143 рейса на прилет и 151 — на вылет.

В телеграм-канале авиагавани уточняется, что скоплений пассажиров в аэропорту Сочи нет. А вот вчера, судя по публикациям СМИ, ситуация была критичной. Как сообщал телеграм-канал Mash, из-за толп людей сломался лифт, из-за духоты пассажиры падали в обморок. Сами они рассказывали, что в здании аэропорта свободных стульев нет, люди лежат на полу на собственных полотенцах и ковриках, стойки информации забиты, табло пустые.

«Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям», — писал телеграм-канал аэропорта. Там сообщается, что из-за ограничений, которые вводились последние три дня, авиакомпаниям понадобится еще пара дней, чтобы стабилизировать расписание.

Как рассказали Profi.Travel турагенты, туристы застряли не только в самом аэропорту Сочи. Например, те, кто покупал пакетные туры с перелетом через Сочи, не могут выехать из Абхазии.

«Мои туристы должны были улетать из Сочи в Екатеринбург сегодня в 08:40. Рейс был перенесен на 20:25. Об этом сообщил «Аэрофлот», при этом туроператор информацию не прислал. Трансфер был запланирован был на два часа ночи, несмотря на том, что время вылета перенесено почти на 12 часов. Туристы ночью, конечно, никуда не поехали. Однако новый трансфер организован не будет!» — рассказала турагент Екатерина из «EKB-Travel-Club».

Все вопросы ей предложили решать с принимающей компанией. Там пояснили, что время трансфера не переносят, а отсутствие туристов в аэропорту равно опозданию на рейс. Также в принимающей компании добавили, что ⁠туроператор рекомендует привозить всех туристов к изначальному времени вылета, а далее пассажирами должна заниматься авиакомпания. Кроме того, сотрудник уточнил, что 70% туристов пользуются назначенным трансфером, а для оставшихся 30% организовать новый возможности нет, так как все группы сформированы.

Не менее сложная ситуация у тех, кто только планировал вылететь на отдых. Так, Елена Круковская из агентства путешествий «ВЛето» рассказала, что ее туристам перенесли вылет из Екатеринбурга на 144 часа, то есть на 6 дней. Вместо 9 июня их рейс состоится только 14-го. Учитывая, что вылет обратно назначен на 16 июня, туристы хотят отказаться от поездки. Однако никаких других вариантов им не предложили, бронь пришлось аннулировать. «Без ФПР. Но самое обидное, что тур мы забронировали еще в ноябре. Сейчас, конечно, уже другие цены, а нам предлагают выбрать новый тур по актуальным тарифам», — рассказала турагент. По ее словам, у других клиентов ее фирмы была задержка рейса в Сочи с 15:30 воскресенья, 7 июня, до 12:00 сегодняшнего дня. Им, можно сказать, повезло.

Директор еще одного турагентства Олеся Букина рассказала Profi.Travel, что туристы должны были улетать в Сочи сегодня, но дату начала тура им перенесли на 11 июня. «Туроператор пока молчит, последнее, что написали — предложили обратиться в «Аэрофлот» или аннулировать тур, — сообщила турагент. — А я жду ответа: возможно ли аннулировать тур без ФПР или перенести туристов на рейс с посадкой на завтра. Они готовы даже через Москву вылетать. Три дня отдыха туристы, конечно, не хотят терять — у них обратные билеты уже на 14 июня».

Такие ситуации негативно сказываются на турпотоке в Сочи. Интерес к курорту, по словам туроператоров и отельеров, которые вынуждены снижать цены, уже падает. Кроме того, как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. По ее словам, если туристы собираются на курорт на две недели, задержка вылета на сутки может не повлиять на их планы. Но если речь о короткой поездке, то потеря даже одного дня отдыха делает ее бессмысленной.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагенты предупреждают об очередях в аэропорту Бангкока

Приезжать советуют минимум за три часа до вылета

Турагенты предупреждают об очередях в аэропорту Бангкока

«На рейс «Аэрофлота» из Бангкока сегодня были огромные очереди. С онлайн-регистрацией, чтобы сдать багаж, пришлось отстоять 35 минут», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. По ее словам, туристам стоит приезжать минимум за три часа до вылета. Другие эксперты наличие очередей подтверждают, как и необходимость выезжать в аэропорт заранее. Наличие очередей, по их словам, зависит от расписания вылетов.

Как отметила Светлана Милосердова, в очередях много пакетных туристов — сезон в разгаре.

«Все рейсы «Аэрофлота» во все города из Бангкока регистрируются на одних и тех же стойках, в конце зала. Когда есть вылеты и в Москву, и в Екатеринбург и в Иркутск, то — столпотворение. И три часа — это минимальное время, за которое следует прибывать в аэропорт для международного вылета. Такие рекомендации есть и у IATA», — пояснил Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

Он отметил, что и турпоток в Таиланд сейчас начал немного расти, так как цены снизились, и начался сезон отпусков.

При этом эксперт подчеркнул, что сейчас по сезону только Бангкок подходит для локаций, которые выбирают для отдыха летом. «Например, на Самуи летят с пересадкой в Бангкоке. Кто-то из Бангкока едет в Хуахин, но уже по земле, на трансфере», — пояснил Павел Неон.

В аэропорту Пхукета, по его словам, похожие ситуации могут возникать с ноября по март, когда там много рейсов.

Напомним, на Пхукете с 22 апреля начали установку системы автоматического паспортного контроля. Завершиться работы должны были к 30 мая. Ранее автоматизированный паспортный контроль уже внедрили в двух аэропортах Бангкока. Системой могут пользоваться как граждане Таиланда, так и иностранные пассажиры международных рейсов, вылетающие по биометрическим паспортам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме