Турция решила, как привлекать российских туристов и зимой

В стране приняли стратегический план по развитию горнолыжного туризма и зимних видов спорта и отдыха.

В Турции приняли стратегический план по развитию горнолыжного туризма и зимних видов спорта и отдыха. О том, какое значение это имеет для российского рынка, у ведущих туроператоров направления узнал «Вестник АТОР».

Министерство туризма и культуры Турции приняло программу по развитию туризма в зимний период: план мероприятий в рамках этого документа будет реализован в 2018 году. Цель программы состоит в том, чтобы в целом диверсифицировать турецкий туристический продукт.

Развитие зимнего туризма в Турции, согласно этому плану, будет вестись по нескольким направлениям. Во-первых, на горнолыжных курортах и туристических центрах, специализирующихся на зимних видах спорта, будет увеличен номерной фонд. Уже к старту сезона 2018/2019 количество коек составит 80 тысяч. Для быстрого строительства отелей или модернизации уже существующих гостиниц предпринимателям обещают налоговые послабления и льготные кредиты.

Во-вторых, будет технически модернизироваться инфраструктура — как в центрах зимних видов спорта и туризма, так и на горнолыжных курортах, которые в этом нуждаются. За образцы будут взяты лучшие практики альпийских курортов. Эту задачу также будут решать за счет инвесторов.

В-третьих, с акцентом на иностранных туристов будет создаваться и туристическая навигация. Так на лыжных трассах установят указатели и предупредительные знаки в соответствии с международными стандартами. Более того, каждый курорт обяжут иметь полностью оборудованную поисково-спасательную команду, сотрудники которой должны владеть иностранными языками. В соответствии с мировой практикой, будет организовано и оповещение — в случае снежной бури будут работать сирены.

Что важно для Турции, все новые объекты должны быть построены в соответствии с принципами устойчивого развития: приоритет государства будет отдаваться тем проектам, которые максимально совместимы с природой.

За комментариями о перспективах грядущих преобразований для российского рынка «Вестник АТОР» обратился к туроператору Coral Travel. В этом зимнем сезоне Coral Travel представляет новинку — чартерную программу на турецкий горнолыжный курорт Эрджиес. Рейсы из Москвы до Кайсери стартуют с 29 декабря. Вылеты будут осуществляться по 16 марта 2018 года.

Среди преимуществ горнолыжного отдыха в Турции Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel, отмечает отличное соотношение цены и качества, высокий уровень сервиса, а также тот факт, что многие турецкие отели уже включают в стоимость проживания ски-пасс и шаттл до подъемника, если до склонов необходимо добираться на транспорте. Кроме того, в Турции горнолыжные отели работают на «все включено» или «полный пансион +».

По словам эксперта, горнолыжный отдых в Турции в основном рекомендуется начинающим, поскольку большинство трасс имеет синюю маркировку. Но и горнолыжники среднего уровня также останутся довольны красными и черными трассами. На курортах работают горнолыжные школы, и стоимость обучения в них значительно ниже, чем на альпийских курортах.

Горнолыжный сезон в Турции начинается в середине декабря и заканчивается во второй половине марта. Турецкие горные курорты оборудованы системой искусственного оснежнения, так что проблем со снегом не возникает. Что важно, есть хорошие возможности для размещения семейных туристов: на турецких курортах есть SPA-центры, детские горнолыжные школы, детские сады, мини-клубы, в ряде отелей проводятся анимационные программы как для взрослых, так и для маленьких гостей. Отели, кроме стандартных номеров, предлагают размещение в семейных номера и сьютах.

По словам Марины Макарковой, на горнолыжном курорте Эрджиес сейчас активно готовятся к встрече русских туристов. Инструкторы в горнолыжных школах изучают русский язык, отели расширяют штат русскоговорящих сотрудников.

Комментируя динамику бронирований горнолыжных туров в Турцию, г-жа Макаркова отмечает, что продажи идут достаточно активно.

«Почти все билеты на первый рейс в Кайсери на 29 декабря проданы. Было принято решение выставить дополнительный рейс с 1 по 8 января. Рейсы до Эрзурума — курорт Паландокен- на новогодние каникулы заполнены на 80%», — сообщила руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel .

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме