Турция решила, как привлекать российских туристов и зимой

В стране приняли стратегический план по развитию горнолыжного туризма и зимних видов спорта и отдыха.

В Турции приняли стратегический план по развитию горнолыжного туризма и зимних видов спорта и отдыха. О том, какое значение это имеет для российского рынка, у ведущих туроператоров направления узнал «Вестник АТОР».

Министерство туризма и культуры Турции приняло программу по развитию туризма в зимний период: план мероприятий в рамках этого документа будет реализован в 2018 году. Цель программы состоит в том, чтобы в целом диверсифицировать турецкий туристический продукт.

Развитие зимнего туризма в Турции, согласно этому плану, будет вестись по нескольким направлениям. Во-первых, на горнолыжных курортах и туристических центрах, специализирующихся на зимних видах спорта, будет увеличен номерной фонд. Уже к старту сезона 2018/2019 количество коек составит 80 тысяч. Для быстрого строительства отелей или модернизации уже существующих гостиниц предпринимателям обещают налоговые послабления и льготные кредиты.

Во-вторых, будет технически модернизироваться инфраструктура — как в центрах зимних видов спорта и туризма, так и на горнолыжных курортах, которые в этом нуждаются. За образцы будут взяты лучшие практики альпийских курортов. Эту задачу также будут решать за счет инвесторов.

В-третьих, с акцентом на иностранных туристов будет создаваться и туристическая навигация. Так на лыжных трассах установят указатели и предупредительные знаки в соответствии с международными стандартами. Более того, каждый курорт обяжут иметь полностью оборудованную поисково-спасательную команду, сотрудники которой должны владеть иностранными языками. В соответствии с мировой практикой, будет организовано и оповещение — в случае снежной бури будут работать сирены.

Что важно для Турции, все новые объекты должны быть построены в соответствии с принципами устойчивого развития: приоритет государства будет отдаваться тем проектам, которые максимально совместимы с природой.

За комментариями о перспективах грядущих преобразований для российского рынка «Вестник АТОР» обратился к туроператору Coral Travel. В этом зимнем сезоне Coral Travel представляет новинку — чартерную программу на турецкий горнолыжный курорт Эрджиес. Рейсы из Москвы до Кайсери стартуют с 29 декабря. Вылеты будут осуществляться по 16 марта 2018 года.

Среди преимуществ горнолыжного отдыха в Турции Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel, отмечает отличное соотношение цены и качества, высокий уровень сервиса, а также тот факт, что многие турецкие отели уже включают в стоимость проживания ски-пасс и шаттл до подъемника, если до склонов необходимо добираться на транспорте. Кроме того, в Турции горнолыжные отели работают на «все включено» или «полный пансион +».

По словам эксперта, горнолыжный отдых в Турции в основном рекомендуется начинающим, поскольку большинство трасс имеет синюю маркировку. Но и горнолыжники среднего уровня также останутся довольны красными и черными трассами. На курортах работают горнолыжные школы, и стоимость обучения в них значительно ниже, чем на альпийских курортах.

Горнолыжный сезон в Турции начинается в середине декабря и заканчивается во второй половине марта. Турецкие горные курорты оборудованы системой искусственного оснежнения, так что проблем со снегом не возникает. Что важно, есть хорошие возможности для размещения семейных туристов: на турецких курортах есть SPA-центры, детские горнолыжные школы, детские сады, мини-клубы, в ряде отелей проводятся анимационные программы как для взрослых, так и для маленьких гостей. Отели, кроме стандартных номеров, предлагают размещение в семейных номера и сьютах.

По словам Марины Макарковой, на горнолыжном курорте Эрджиес сейчас активно готовятся к встрече русских туристов. Инструкторы в горнолыжных школах изучают русский язык, отели расширяют штат русскоговорящих сотрудников.

Комментируя динамику бронирований горнолыжных туров в Турцию, г-жа Макаркова отмечает, что продажи идут достаточно активно.

«Почти все билеты на первый рейс в Кайсери на 29 декабря проданы. Было принято решение выставить дополнительный рейс с 1 по 8 января. Рейсы до Эрзурума — курорт Паландокен- на новогодние каникулы заполнены на 80%», — сообщила руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel .

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Без еды, воды и матрасов: туристы застряли в аэропорту Казани

Турагент рассказала о нарушениях прав пассажиров

Без еды, воды и матрасов: туристы застряли в аэропорту Казани

Туристы ожидают вылета в Египет из Казани уже более 12 часов. Ограничения были введены в аэропорту в 00:30, сняли их только около часа дня. Большая часть рейсов задержаны, опоздание некоторых составит более суток. Турагент рассказала Profi.Travel, что ее клиентам ночью не предоставили ни напитков, ни питания — в нарушение всех правил.

«Мои клиенты должны были вылететь в Египет из Казани: одна семья в 4 утра рейсом SM 938 авиакомпании Air Cairo, другая — в 6:20 рейсом UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines. Однако они до сих пор находятся в аэропорту», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 5 мая.

Приехали туристы в аэропорт поздно ночью, за три часа до начала выполнения рейсов. Узнать об ограничениях они не могли, так как направлялись в хаб из соседних городов, где международных аэропортов нет, время в пути — 2 часа и более.

По словам турагента, до 11:30 пассажирам ничего не предоставили, даже воду, хотя к тому моменту время задержек рейсов составляло уже 5,5 и 7,5 часов, соответственно.

Ни гостиницы, ни хотя бы матрасов в аэропорту тоже не предложили. «Никогда даже не слышала про это, в Казани матрасов при задержках рейсов из-за „Ковра“ не дают. Отель тоже не предлагали. С табло в аэропорту пропала информация про вылеты. Многие рейсы отменили», — рассказала она.

Судя по онлайн-табло, рейс авиакомпании AlMasria Universal Airlines (UJ 632) в Шарм-эль-Шейх, который должен был отправиться в 06:20, вылетит сегодня днем. Пока на табло указано время 15:00, но посадка пока не объявлена.

У пассажиров Air Cairo (рейс SM 938), отправляющихся в Шарм-эль-Шейх, пока информация такая: вылет с 04:05 5 мая перенесен на 00:55 6 мая.

«Рейс UJ 631 из Египта сел вместо Казани в Самаре. Сейчас ожидается его прибытие в столицу Татарстана. Так что, возможно, поэтому AlMasria Universal Airlines полетит раньше, чем Air Cairo, самолет которой еще не вылетел из Шарм-эль-Шейха», — рассказала турагент.

Она отметила, что информации долго не было. «Данные не обновлялись. Туристы устали, но они привязаны к аэропорту. Иначе давно бы уже уехали в город, если бы была информация, — отметила турагент. — Надеемся, предоставят гостиницу».

Кроме того, более чем на сутки задержится рейс и в Анталью из столицы Татарстана. На табло указано, что вылет Corendon Airlines, который должен был состояться в 03:20, состоится лишь завтра в полседьмого утра.

Не на такие длительные сроки, но тоже значительно задерживаются утренние вылеты в Хургаду. Рейс Turkish Airlines в Стамбул отменен.

Согласно новым ФАП, которые вступили в силу в марте этого года, авиакомпании необходимо предоставить напитки не позднее, чем в течение одного часа по истечении двух часов ожидания начала посадки. Питание — в течение двух часов после четырех часов ожидания. Если туристы ждут вылета 8 часов днем и 6 часов ночью, то после этого в течение двух часов их должны разместить в гостинице. Дневное время — с 6 часов 1 минуты до 22 часов, ночное — с 22 часов до 6 часов.

Напомним, в июле этого года глава Минтранса Андрей Никитин в официальном телеграме ведомства писал: «Безопасность перелетов всегда будет для нас приоритетом. При этом важно обеспечить нормальные условия для пассажиров, вынужденных ожидать вылета в зданиях аэропортов. Там должна быть в доступе бесплатная вода, матрасы для пассажиров, а также усилена работа горячих линий авиакомпаний».

По данным Росавиации, на 14:00 по мск временно не принимают и не отправляют рейсы семь аэропортов: Геленджик, Домодедово, Жуковский (Раменское), Калуга (Грабцево), Кострома (Сокеркино), Нижний Новгород (Чкалов) и Череповец.

Как сообщило ведомство, Ространснадзор организовал усиленный контроль на местах. Инспекторы проверяют организацию обслуживания пассажиров, предоставление им положенных услуг в соответствии с федеральными авиационными правилами, а также координацию действий авиакомпаний и аэропортовых служб. Росавиация уточнила, что пассажирам раздаются вода и мягкие коврики, работают бесплатные комнаты матери и ребенка.

UPD: В 16:00 турагент связалась с редакцией и сообщила последнюю информацию: рейс UJ 632 авиакомпании AlMasria Universal Airlines перенесли на 00:10 среды, 6 мая. «При этом представителя авиакомпании нет, талонов на питание нет. В первой половине дня им объявили, что можно получить талоны, они искали по всему аэропорту, но никто не знал, где представители перевозчика. Гостиницы тоже нет. В итоге туристы поехали в отель самостоятельно и в 15:40 заселились за свой счет», — заключила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме