Число агентов, вовлеченных в круизный бизнес, ежегодно растет — в PAC Group говорят о росте в 60 процентов. Это значит, что те партнеры туроператора, которые только начинают работу в этом сегменте, тоже имеют большой потенциал для роста. О круизах и не только говорили на первом открытом фестивале для профессионалов турбизнеса PAC Fest «Мир круизов и путешествий». Главной задачей было познакомить агентов с продуктом и командой туроператора, обсудить условия работы и направления взаимовыгодного развития.

Территория вашего роста

В «Мир круизов и путешествий» PAC Group входит с новыми планами и с заработанной за 34 года заслуженной репутацией надежного и лояльного к агентам партнера. Генеральный директор PAC Group Илья Иткин про ребрендинг компании говорит так: «Это не просто замена старого и любимого лого на что-то современное, обозначающее движение вперед — это и новая стратегия работы и развития — круизы и путешествия». Именно в таком порядке. И хотя доля путешествий в продажах более 70 процентов, круизы стоят на первом месте — во-первых, это уникальный продукт, а во-вторых, именно круизы сегодня показывают максимальную динамику спроса. Это та сфера, в которой агенты могут хорошо зарабатывать, предлагая клиентам высокорентабельный продукт и что не менее ценно — неповторимые впечатления, за которыми хочется вернуться.

Сегодня PAC Group — генеральный представитель двух круизных брендов, MSC Cruises и Explora Journeys, которые входят в холдинг MSC Group, одной из крупнейших судоходных и логистических компаний в мире. MSC Cruises — это маршруты по всему миру, включая Средиземное море, Персидский залив, Карибы, Южную Америку, Южную Африку и Азию. Офисы и представительства в более чем в 150 странах. Но главное, круизы можно спокойно продавать, понимая, что для наших клиентов никаких ограничений на бортах не будет, уверенно говорит Илья Иткин.

«Круизы растут, рост по сравнению с прошлым годом — уже около 60%, — рассказывает Иткин, — и я очень рад, что этот рост происходит не только за счет того, что продают больше те, кто в круизах давно и серьезно. Растет вовлеченность туристических компаний — мы скоро придем к цифре 2,5 тысячи агентств, продающих круизы. Мы хотим, чтобы вы продавали их гораздо больше. Круизы — территория вашего роста».

Только B2B! Мотивационные программы от PAC Group

Илья Иткин подчеркивает: круизы — выгодный бизнес благодаря высокой комиссии, от 10 процентов, круглогодичному спросу и возвратности клиентов. Турист не может забронировать MSC круизы напрямую. Даже обращаясь к сайту MSC или Explora Journeys, он все равно окажется в руках у PAC Group, который отправит его к агенту. Кредо компании — работа только в B2B-формате.

«Мотивационные программы для агентов рассчитаны абсолютно на разный уровень продаж», — обращает особое внимание Илья Иткин. — «Для тех, кто только начинает, у нас есть welcome-бонус — пожалуйста, 100 евро за первую продажу круиза MSC. Для тех, кто сделает первое бронирование круиза люкс Explora Journeys в этом году — 15% за первую продажу, 13% за вторую. Для тех, кто начинает продавать более активно — программа «Полный вперед», оценивающая ваш рост продаж. Для лучших по динамике роста — бесплатный круиз на замечательном лайнере MSC Cruises. Для лидеров продаж — Ambassador MSC и Explora Journeys».

В PAC Group не забыли и про обучение: «ПАК Универ» — это собственный университет туроператора. Агенты не просто слушают вебинары. После курса они проходят тестирование и зарабатывают на знаниях — 25 лучших по каждому направлению получают денежные гранты, а 25 лучших за полугодовой курс — еще более «весомое» поощрение. Мотивация — это сила!

Курсы доступны на платформах Rutube, ВКонтакте и YouTube, есть архив, к которому можно всегда вернуться.

2 миллиона отелей

Еще у PAC Group очень простая и понятная система бронирования PacWorld для туристических агентств, в которой есть и круизы, и интегрированы предложения GDS-поставщиков, более 200 локальных и DMS-поставщиков, а также онлайн-шлюзы с партнерами и сетями отелей из 17 стран — в общей сложности более 2 млн отелей, и перелеты — более 250 авиакомпаний!

Это позволяет агентствам получать актуальную информацию на этапе поиска, и не боятся «скачков» стоимости при переходах в корзину.

PAC Premium — это офлайн-сервис: консультации экспертов, подбор и бронирование премиум-услуг по всему миру. Для лучших продавцов премиум-продукта своя мотивация — PAC Premium Awards, ежемесячные бонусы, «Cказки» (так называются эксклюзивные акции), призы и путешествие мечты.

Агентская скидка начинается с 8% по турам и с 10% по круизам и зависимости от объема продаж. Можно попробовать поработать под брендом PAC в рамках франчайзингового проекта.

Полный вперед!

«У нас сегодня более ста франчайзинговых партнеров в 44 городах России, и мы прирастаем с хорошими темпами от года к году, — поделился цифрами Илья Иткин. — И франчайзинг сегодня — это и лучшие финансовые условия, и кураторы, которые помогают вам решить оперативные вопросы. Это маркетинговая поддержка. И самое главное, это еще и такое наше комьюнити с вами, закрытое сообщество, со специальными конференциями, со специальными выездами. В общем, франчайзинг — это сегодня выгодно, интересно, полезно. Почему бы не попробовать?»

Несмотря на изменения в мировом туризме, 2024 год стал для PAC Group самым успешным за все время работы. Как говорит Илья Иткин: «Лидеры продаж — круизы, ОАЭ, Мальдивы и премиальная Турция. Значительный рост показывает Юго-Восточная Азия, особенно Китай, Таиланд, Индонезия с прямыми авиарейсами. Япония и Вьетнам уже перешли в нишу весьма востребованных направлений». Если вы еще не работаете с Pac Group, самое время начать это делать.

Алтайский новый год — Чагаа-Байрам — отмечается масштабно и ярко, но со строгим соблюдением традиций. Приехавшие сюда туристы смогут увидеть традиции и обычаи по разведению ритуального костра, подготовку и завязывание ритуальных лент кыйра. Всё это под аккомпанемент алтайских песен и с национальными угощениями на столе.

Чагаа-Байрам означает «Праздник белого месяца» и символизирует обновление человека и природы. Отмечают его в новолуние — в середине февраля. Дата каждый год определяется по лунному календарю и является в Республике Алтай нерабочим днем.

Празднуют Чагаа-Байрам широко. Главным центром торжеств по случаю алтайского Нового года становится Горно-Алтайск. В муниципалитетах проходят свои праздники, а каждая местная семья в этот день непременно собирается за праздничным столом.

Обряды Чагаа-Байрам

Площадкой для ритуалов Чагаа-Байрам становится священное место, которое непременно ориентировано на восток. Туристам важно знать, что возле них нельзя шуметь и сквернословить. Обязательный элемент обрядового места — тагыл, то есть жертвенник.

Местные жители приходят на праздник в кеп-кийим — в особой праздничной национальной одежде одежде. Собравшиеся на празднование устраивают шествие к тагылам. Обязательный элемент Чагаа-Байрам — можжевельник. Местные жители верят, что он — одушевленное растение, поэтому часто используют его в своих обрядах. На войлочный ковер рядом с очагом также выкладывают принесенное угощение и белое молоко.

Во время обряда в очаге разжигают ритуальный священный огонь. Распорядитель праздника обращается к Духу Огня и сжигает в очаге принесенные продукты. Этот обряд называется кормлением духа. Обращаются во время церемонии также к Духу-Хозяину Алтая и другим покровителям этих мест.

Чагаа-Байрам — еще и весёлый праздник

После ритуальной части алтайского Нового года начинается веселье. Участники играют на народных инструментах, поют песни и читают отрывки из местных героических сказаний. Самые ловкие и умелые участники могут показать свою удаль, соревнуясь в традиционных видах спорта.

Один из самых увлекательных ритуалов праздника — дьерге ангданар. Участники дружно скатываются со склона горы. Причем не просто так, а перекатом. Считается, что снег очищает тело и одежду катящегося от всякой скверны, а сам человек вбирает в себя силу земли. Скатывающиеся с горы даже соревнуются в дальности. Кто укатится дальше всех, у того и предстоящий год будет счастливее.

Чагаа-Байрам — семейный праздник

Помимо больших праздников на уровне городов и поселков, Чагаа-Байрам празднуют практически в каждой семье. Многие разводят огонь на каменном алтаре, расположенном прямо у себя во дворе. Люди повторяют обряд угощения Духа Огня. Непременная часть такого ритуала — молоко. Корова, от которой его берут, не должна быть старой или чем-то болеть. Во время ритуала в своем дворе жители также привязывают ленточки-кыйра и произносят благопожелания. На праздничный стол в этот день непременно выставляют национальные блюда, а ещё часто ходят друг к другу в гости.

Дата Чагаа-Байрам в 2025 году пока не определена. Правительство Республики Алтай традиционно устанавливает её не позднее чем за месяц до прихода «Праздника белого месяца».