Profi.Travel продолжает серию публикаций в формате блиц-интервью с ведущими игроками турбизнеса. Сегодня своим мнением делится исполнительный директор туроператора «АСТ Kazakhstan» Антон Митин.

— Какие события и тренды оказали наибольшее влияние на туристический рынок Казахстана в этом году? И почему?

— В этом году я могу сильно порадоваться за ту сферу, которой посвятил порядка 10 лет: в направлениях въездного и внутреннего туризма действительно есть, что отметить!

Если коротко, то первое и самое важное событие этого года — это кардинальный перелом сознания государственных управленцев разного уровня, а также самого местного населения. Наконец-то многие стали понимать и даже регулярно говорить о том, что туризм может стать полноценной частью экономики страны, или даже больше — быть частью решения многих государственных задач. Ни развитие инфраструктуры, ни проведение ЭКСПО сами по себе не способны запустить полномасштабный процесс развития туристкой отрасли.

Я всегда и везде отмечал, что для динамичного и успешного развития туризма важно осознание его роли для международного имиджа страны и места в национальной экономике. Это осмысление уже потом запустит множество механизмов и решений в государственном и частном секторах.

Мне есть с чем сравнить. Всего 3-4 года назад на туризм смотрели куда более пренебрежительно. Государственные органы формально занимались этим вопросом, наши доводы и идеи практически не воспринимались, поставщики услуг ориентировались на местный рынок или корпоративных клиентов, которые приносили несоизмеримо большие дивиденды при меньших усилиях. Сейчас резко всё изменилось.

Вспоминаю как мы почти мечтали о введении безвизового режима для въезда в Казахстан. Или о такой международной и общепринятой практике как DMO — организации по управлению и развитию дестинацией, будь то город, район или целое государство. Организации, где бок о бок сойдутся лучшие практики государственного и частного секторов, где будут здоровые бюджеты на продвижение и достойная оплата труда, чтобы суметь аккумулировать самые креативные идеи.

В реалиях тех лет это казалось каким-то далеким и почти несбыточным. Уже в 2017 году у нас появились сразу две в некотором смысле подобные организации. Наряду с Астаной, своим подобием DMO обзавелась южная столица и весь Казахстан, в лице «Казахтуризма». Да, всё это не даст быстрые результаты, но как говорят «лёд тронулся».

Конечно, нельзя не отметить и такое событие как ЭКСПО-2017 в Астане, которое дало всем нам понимание того, какие прекрасные и интересные мероприятия способна проводить наша страна и сколько плюсов это приносит.

Если ЭКСПО — это больше «перезагрузка» сознания для местного населения, то та же Универсиада-2017 в Алматы, была масштабной PR-акцией всего Казахстана по всему миру.

Показатель всех этих изменений — это недавнее совещание у мэра Алматы, где продолжительное время заявлялись и перечислялись задачи и проекты, направленных на развитие туризма в городе. Причем практически всё время прошло в конструктивных разговорах. Раньше такое представить было сложно.

— Что ожидает рынок в 2018 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— Трендами развития мирового туризма последних лет является переход к онлайн- формату подбора и продаж туруслуг, уходу от классического пляжного отдыха к культурному, эко- или эдвенчер- (приключенческому) туризму. Тут конечно Казахстан тоже не останется в стороне, тем более все мировые тенденции как раз на руку нашей республике.

Потребители каждого из перечисленных видов туризма, кроме пляжного, как раз и являются целевой аудиторией для казахстанского турпродукта. Как известно, Казахстан занимает немалую часть Великого Шелкового пути, а по всем прогнозам, именно этот бренд в ближайшем будущем станем турпродуктом № 1 в мире среди маршрутных трансграничных туров. Если учесть, что данный тип туризма процветает в Казахстане не первый год, то не сложно спрогнозировать дальнейшее улучшение этих тенденций.

Традиционно сильной стороной Казахстана в регионе был и будет оставаться деловой туризм и MICE. Особенно если учесть заметно развившуюся в этом году инфраструктуру, десятки новых отелей, новые ЖД-вокзалы, терминалы аэропортов и автомагистрали.

Вот именно на эти перспективные и актуальные уже на сегодня сферы я бы с уверенностью поставил в 2018 году.

Кроме всего перечисленного выше, в 2017 году и вообще за последние несколько лет, принято большое количество полезных решений, таких как безвизовый режим, безвизовый транзит для граждан КНР, улучшение инфраструктуры, запуск рекламных кампаний в западных СМИ, программы из серии «Рухани Жангыру», запуск новых авиасообщений и другое. Как показывает практика, подобные проекты приносят результат спустя год или два после их запуска. То есть при текущих тенденциях у 2018 года есть большой шанс начать собирать плоды усилившейся активности по продвижению и улучшению казахстанского турпродукта.