Отучаем туристов от скидок

Постепенно...

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Предложите туристу подарочный сертификат

Туристы вновь просят скидку? Как отучить их от этой “вредной привычки”? Эксперты советуют действовать постепенно и приучать клиента к сервису и другим ориентирам в выборе путешествия.

Турист очень просит скидку и намекает, что может уйти в другое агентство, а вам совсем не хочется его отпускать, но и скидку давать вы не намерены? Вполне может быть, что клиент просто не видит разницы между вами и другим агентством. В таком случае, у вас есть шанс его переубедить, но перед этим предоставив бонус. Предложите ему подарочный сертификат на следующую поездку. Вполне возможно, что турист останется с вами. В следующий раз, помня о подарке, он обязательно заглянет именно в ваше агентство (не пропадать же сертификату). Но вот здесь у вас уже будут весомые аргументы в пользу вашего агентства: на примере прошлой поездки туриста. Если ему понравилось и вы в своей работе были на высоте, то велика вероятность, что такой клиент останется с вами надолго и в результате о скидках забудет.

 

?Коллеги, а как вы стараетесь отучить туристов от скидок?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

7 комментариев

12 ноября, 11:55
30 на 70% в пользу того , что так и будет и турист не попросит доп. скидку.. единственный пляс ,то что у вас будет доверительный контакт
12 ноября, 11:55
30 на 70% в пользу того , что так и будет и турист не попросит доп. скидку.. единственный пляс ,то что у вас будет доверительный контакт
Валерия
29 октября, 12:15
мы постоянно делаем скидку 9-10 % от топливных сборов или визовых,а если нету сборов,то угощаем конфеткой улыбаясь говоря при этом пососите конфетку пока оформляем договор
Людмила
24 октября, 16:09
Вот именно! Заглянет к вам снова с сертификатом! И снова будет просить (как бы Вы ему обещали на следующую поездку скидку) скидку!! И что??? Снова не давать? Да конечно уйдет туда, где дают скидку.
А мы предоставляем такси до аэропорта бесплатно, при покупке тура от 50000 руб.
игорь
29 октября, 12:16
туристами расплачиваемся)
C
24 октября, 17:00
а как вы расплачиваетесь с таксистом?
Лена
24 октября, 14:17
То есть ту же скидку, но потом?
Наталия
24 октября, 11:50
А когда он с сертификатом придет, скидку то придется таки дать! Получается не отучаем.

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Сумма беспошлинного ввоза составит менее 300$

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Власти Индии одобрили новые таможенные правила, увеличивающие размер беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. Есть ограничения по золоту и платине. Эксперты рассказали Profi.Travel, повлияют ли как-то нововведение на туристов.

«Согласно принятым и опубликованным на сайте кабмина страны правилам, въезжающий в Индию по туристической визе путешественник может беспошлинно ввезти личных вещей на сумму 25 тыс. рупий (276 долларов)», — пишет РИА «Новости». Ранее этот лимит составлял 15 тыс. рупий, то есть — 166 долларов.

Кроме того, правила вводят ограничение на вес ввозимых в Индию изделий из золота и платины. Женщинам разрешено беспошлинно ввозить до 40 граммов золотых или платиновых изделий, мужчинам — до 20 граммов, уточняет издание. В правила также включен беспошлинный ввоз одного ноутбука.

При этом на сайте российской дипмиссии в Мумбаи указана старая информация: «Разрешен беспошлинный ввоз фотоаппаратов, видео- и кинокамер и др. электробытовой техники — по одному предмету каждого наименования. Декларированию подлежат ввозимые компьютеры и ноутбуки». Таким образом, в этом плане тоже есть послабление.

Как уточнили в туроператорских компаниях, под личными вещами понимаются не те предметы, которые уже использовались туристами. Под правила, в первую очередь, попадают новые товары. Особенно если они одного типа — например, несколько пар наручных часов или смартфонов в новенькой упаковке. То есть ограничения направлены не на классических путешественников, а на тех, кто занимается нелегальной торговлей.

«На данный момент у наших туристов ни разу не возникало проблем. Нам неизвестны случаи, когда приходилось декларировать вещи личного пользования (телефоны, ноутбуки, планшеты)», — подтвердили в компании Coral Travel.

«Новые правила, вступившие с февраля 2026 года в Индии, главным образом направлены на увеличение лимита беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. На данный момент никаких проблем не возникало, тем не менее, путешественникам нужно придерживаться новым правилам таможенных служб Индии», — добавили в Anex.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме