Наступивший год — это год столетия Латвии, поэтому в туристической отрасли надеются, что это вызовет дополнительную активность в сегменте внутрилатвийского туризма.

Что было

2017 год в отрасли туризма был успешным, по большей части благодаря спокойный побочным обстоятельствам, которые непосредственно влияют на привычки путешественников, например, беспорядки и теракты в разных регионах, природные катастрофы, рассказала директор латвийской туристической компании Иева Кеиша.

В прошлом году, к счастью, таких потрясений было не очень много, поэтому существенного влияния на деятельность отрасли оказано не было. Свою роль сыграли также погодные условия здесь же, в Латвии.

В 2018 году местные туристические компании ожидают благоприятное развитие внутреннего туризма, в связи с праздниками, посвященными столетию Латвии, что может способствовать также интересу иностранных туристов посетить Латвию.

Привычки путешественников в прошлом году оставались неизменными — так, например, в числе излюбленных мест для отдыха среди местного населения оказались курорты Турции, за которыми следуют солнечные страны Европы — Греция, Италия, Испания и т.д.

Часть жителей решили отправиться в отпуск в конце года, на праздники, и самым популярным местом для встречи Нового года среди наших клиентов в этом году стал Бангкок в Таиланде.

Этот год показал, что популярность по-прежнему не теряет такой вид путешествий, как bleisure (business + leisure), позволяющий объединить деловую поездку с отдыхом, добавив к командировке несколько дней отдыха. Такую возможность использовал каждый четвертый опрошенный житель страны.

Что будет

2018 год — год столетия Латвии, поэтому мы надеемся, что это вызовет дополнительную активность в сегменте входящего туризма, говорит Иева Кеиша.

В этом году к тому же в Южной Корее будут проходить Зимние Олимпийские игры, что предоставит туристическим агентствам как возможность информировать клиентов о культурных особенностях этой страны, так и, ожидается, обеспечит спрос на путешествия в Пхенчхан.

Этот год обозначит еще больше изменений — 25 мая вступит в силу новая Регула о защите данных (General Data Protection Regulation), которая внесет серьезные изменения в обработку и хранение личных данных, влияя также на деятельность туристических агентств.

В свою очередь среди вызовов этого года следует упомянуть рост конкуренции.

Все более серьезной задачей становится привлечение компетентных кадров в туристическую отрасль, особенно в исходящий туризм. Профессиональному консультанту по путешествиям важно владеть многими и разными навыками, освоение которых требует времени, поэтому для нас очень важно найти способы мотивировать сотрудников продолжать карьеру в нашем предприятии.