Сегодня! Открываем главную туристическую онлайн-выставку года OTM: Summer 2018

Главная туристическая онлайн-выставка года открыта! На этот раз в Online Travel Mart: Summer 18 примут участие более 50 экспонентов со всего мира — это самая масштабная обучающая онлайн-площадка по летнему зарубежному турпродукту.

Сегодня! Открываем главную туристическую онлайн-выставку года OTM: Summer 2018

Online Travel Mart: Summer 2018 — главное онлайн-событие на рынке выездного туризма для профессионалов турбизнеса России и СНГ — стартует 5 февраля. Но уже сегодня экспоненты и гости выставки могут увидеть онлайн-площадку otm.profi.travel, где свои стенды презентуют почти 60 экспонентов из более, чем 20-ти стран мира.

Мы знаем, насколько сложно подготовиться к сезону, сколько времени требуется, чтобы изучить все новинки хотя бы основных дестинаций. Специально для вас и именно на старте активных продаж мы запускаем три недели интенсива: заходите на стенды, забирайте каталоги, задавайте вопросы экспертам, регистрируйтесь на презентации. ОТМ — ваш шанс в сжатые сроки подготовиться к сезону, чтобы предложить каждому своему туристу самый лучший вариант отдыха на лето 2018.

Зарегистрироваться

ПАРТНЕР ВЫСТАВКИ

ВЫСТАВКА ПРОХОДИТ ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

 

Online Travel Mart: Summer 18 пройдет уже в третий раз. За плечами Profi.Travel — организатора выставки — огромный опыт. Мы основательно подготовились и учли все пожелания участников выставки:

  • Новый дизайн стендов: еще удобнее изучать туристические возможности экспонентов. Времена больших чемоданов, наполненных печатными каталогами, давно в прошлом. Онлайн-стенды, с которых можно скачивать каталоги, работать с фото и видеогалереями прямо в присутствии туристов, — вот наступившая реальность.
     
  • Обновленный блок «ЭКСПОНЕНТЫ»: еще проще искать нужное предложение. Выборка компаний по направлениям и видам деятельности сильно облегчает и ускоряет работу на площадке ОТМ, ведь время — деньги, тем более когда в вашем офисе сидит турист и ждет качественного и быстрого обслуживания.
     
  • Мы по-прежнему мобильны: все презентации и эфиры доступны не только на стационарных компьютерах, но и смартфонах и планшетах. Кроме того, редакционные эфиры и ключевые онлайн-презентации выставки мы будем транслировать в Facebook и VKontakte. Узнавайте о новинках сезона там, где вам комфортно.
     
  • Максимально удобное расписание: мы сгруппировали выступления экспертов таким образом, чтобы вы могли продолжать работать и зарабатывать. Дни Турции, Дни Греции, День Каталонии, Дни экзотической «пляжки», Дни европейского экскурсионного турпродукта — выбирайте актуальные для себя темы и наиболее подходящее время для обучения.
     

Выходите на старт сезона в отличной форме
с Online Travel Mart: Summer 18!

Зарегистрироваться


 

OTM: Summer 18 представляет турпродукт 12 стран мира! 

Экспоненты на ОТМ Summer 18: 

  • 4 национальных туристических офиса: Совет по туризму Каталонии в странах СНГ и Восточной Европы, Офис по туризму Великобритании по России и Восточной Европе, Венское Туристическое Агентство, Департамент Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ.
     
  • 6 принимающих компаний: принимающая компания в Испании Iber Rusia Travel, принимающий туроператор в Турции Tangiers Travel, туроператор «Атлантическая Ирландия» (Atlantic Way Ireland), принимающий туроператор в Грузии Gudauritours, принимающая компания в Японии Frigate Aero Tours Co.LTD, принимающий туроператор по Германии и Европе Levitin Reisen.
     
  • 14 туроператоров: ANEX Tour, «АктиТур Россия», ClickVoyage, «РУСЬ-ТУР», «Квинта-тур», Ambotis Holidays, Space Travel, ITM Group, «Европорт», «Виа Марис», CruClub, «Виаполь», «Мальдивиана». «Инфлот».
     
  • 25 отельных цепочек и отелей: Rixos Hotels, LUX* Bodrum Resort & Residences 5*, Six Senses Kaplankaya 5*, Kilit Hospitality Group (KHG), Mandarin Oriental 5*, Bellis Deluxe Hotel 5*, Maritim Pine Beach Resort 5* — в Турции; Inova Hospitality Management,  Nana Princess 5* Deluxe, Daios Cove Luxury Resort & Villas 5* deluxe, Elounda SA Hotels & Resorts, Porto Carras Grand Resort, Eagles Palace 5* и Eagles Villas 5*, Out of the Blue Capsis Elite Resort 5*, Domes Of Elounda Autograph Colletion Hotels 5*, Helios Hotels, Sani Resort, Ikos Resort — в Греции, курорт Vichy от Luxury Resort Collection — во Франции, Barceló Hotel Group, Blau Hotels & Resorts — в Испании, Savoy Westend Hotel 5* — в Чехии, Atmosphere Hotels & Resorts — на Мальдивах, Six Senses Ninh Van Bay — во Вьетнаме, Tivoli — в Португалии, Novostar Hotels — в Тунисе и др.
     
  • 5 авиаперевозчиков: Finnair, Air Moldova, Alitalia, CSA, Etihad Airways
     
  • и другие сегменты рынка: система бронирования «Телетрейн», сервис онлайн-бронирования Go Global Travel.
     

Обновленные яркие стенды экспонентов
уже ждут своих посетителей.

Теперь они еще удобнее для изучения турпродукта и работы прямо в присутствии туристов.

Посетить стенды экспонентов


 

Пять важных причин,
почему вы должны быть на ОТМ: Summer 18

1. С нами 12 стран мира и более 30 дестинаций: от самых массовых направлений (Турция, Греция, Испания и др.) до экзотических предложений (Ирландия, Япония и др.). Безусловно, на выставке хорошо представлена и Европа - как пляжная, так и с уникальными экскурсионными маршрутами (Англия, Франция, Италия, Австрия, Португалия и др.). Всего 14 учебных дней и вы сможете подобрать тур любому, даже самому взыскательному туристу.

2. У нас приготовлены отличные призы для самых внимательных. Разумеется, вы уже знаете о нашей системе Loyalty. Рейтинг будет работать и на ОТМ: Summer 18. Регистрируйтесь, изучайте стенды, слушайте вебинары в прямом эфире и выигрывайте тур «перелет + проживание в Xenios Anastasia Resort 5* на двоих, Греция» и ваучер на проживание в Six Senses Kaplankaya 5* на 7 дней, на двоих, Турция».

3. А еще именные дипломы участникам выставки. Напоминаем, что мы изменили условия: теперь, чтобы на стене вашего турагентства красовался диплом участника Online Travel Mart: Summer 18, нужно будет посмотреть в прямом эфире не менее 10 вебинаров.

4. Учебник Profi.Travel. Специально к выставке наша редакция готовит целую библиотеку полезных статей. Зарегистрировавшись на выставке, вы первыми получите доступ к уникальной подборке реновированных и переименованных отелей Турции. А также изучите варианты летних европейских направлений.

5. Два секретных материала Profi.Travel. Только для участников выставки мы упаковали в одну таблицу полетную программу из России и стран СНГ на курорты Турции, а также подготовили не просто максимально полный обзор пяти главных курортов Греции, но и разложили их по полочкам — кому предлагать и как продавать.

 

OTM: SUMMER 2018
5-22 февраля

Зарегистрироваться


 

Экспоненты OTM Summer 18

 

Призовой фонд OTM Summer 18


 

Что нужно сделать на OTM 2017 прямо сейчас:

 

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Стоимость автобусных туров в некоторых регионах выросла на 20%

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Ряд транспортных компаний отказываются возить туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич. Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

При этом руководитель компании отметила: по ее опыту, дизельное топливо на трассе есть, очередей за ним практически нет.

Эксперт рассказала, что пока ситуация не критичная. «Возили экскурсии в Нижний, Владимир, Гороховец, Калязин. На выходные едем в Плес, — пояснила она. — Но транспорт уже пришлось искать другой».

Она подчеркнула, что спрос на экскурсионный туризм продолжает снижаться. Музеи стоят пустуют без туристов, гиды сидят без работы. «У транспортников сейчас приоритет — тратить дизель на развоз рабочих, а не на туристические поездки. Туристический автобус 5-7 дней в неделю возит рабочих и только 2 дня, и то не всегда, туристов, — пояснила директор туркомпании. — Многие боятся, что если в дороге с туристами не заправятся, то в понедельник не смогут выехать, чтобы отвезти рабочих на предприятия. Поэтому многие транспортные компании, чтобы не потерять контракт с предприятиями, отказываются возить туристов».

Марина Лабутина отметила, что в московском регионе транспортные компании так себя не ведут. «Но страна большая, не исключаю, что где-то такое может быть», — добавила она.

По ее словам, сейчас действует негласное распоряжение руководства транспортных компаний: ездить только с полным баком, заправляться там, где можно. «Цены пока держат, но уже в ближайшее время возможен их пересмотр», — уточнила она.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что пока стоимость туров остается прежней благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками. Им удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Марина Лабутина не исключила и введение топливного сбора компаниями-перевозчиками.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристам не понравился номер отеля и они потребовали вернуть полмиллиона рублей

Юрист рассказал о судебной практике по таким спорам

Туристам не понравился номер отеля и они потребовали вернуть полмиллиона рублей

Семье туристов не понравился номер отеля в Бодруме: по их словам, он не соответствовал фотографиям и описанию. Главная претензия: вместо двух комнат оказалась одна с перегородкой. Туристы не стали из-за этого прерывать отдых, но по возвращении требовали вернуть более 380 тысяч рублей за тур, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований и компенсировать моральный вред — в общей сложности сумма иска составила почти 500 тысяч. Однако у них ничего не вышло. Юрист прокомментировал решение суда.

Третий кассационный суд оставил в силе решения нижестоящих инстанций по спору туристов с турагентом и туроператором из-за размещения в отеле Diamond of Bodrum в Турции.

Поездка на троих стоила 385 700 рублей. Туристы бронировали номер Family Room Sea View, рассчитывая на двухкомнатный вариант. Однако в первую ночь их разместили в однокомнатный Standard Sea View, а на следующий день переселили в номер заявленной категории, но и он ожиданий не оправдал: вместо двух отдельных комнат в нем оказалось одно пространство с перегородкой. Поэтому туристы потребовали вернуть деньги, когда вернулись домой.

Туроператор вернул разницу в стоимости первой ночи — 2 966,11 руб., а агент — агентское вознаграждение. Но туристов эти суммы не устроили.

Однако суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Суды также учли, что туристы не отказались от поездки и воспользовались услугами в течение всего срока тура. Первая инстанция деньги с туроператора взыскала, но лишь по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и по 5 тысяч рублей штрафа в пользу каждого из трех туристов. Апелляция и кассация оставили это решение без изменений.

Суд также отметил, что требование о возврате полной стоимости тура при получении туристами услуг в период поездки привело бы к неосновательному обогащению.

«Случаи, когда подают в суд из-за несоответствия номера, описанию достаточно частые. Но суммы, как правило, меньше: считают определенную пропорцию для уменьшения цены, например, 20%, — пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В данном случае туристы пошли ва-банк, видимо, рассчитывая на то, что суд согласится: описание номера не соответствует действительности. То есть признают, что потребитель умышленно введен в заблуждение относительно качества номера. Но, исследовав доказательства, суды посчитали, что описание соответствует реальности».

Как добавил эксперт, в практике ЮА «Персона Грата» были случаи, когда турагенты действительно предоставляли туристам фотографии не тех номеров и даже не тех отелей — по ошибке или незнанию. «Это суд может счесть обманом потребителя и обязать турфирму вернуть всю сумму за тур, а также заплатить штраф», — пояснил Георгий Мохов.

Он подчеркнул, что иски обычно подаются и к турагенту, и к туроператору, а суды выясняют, кто был источником информации о номере. Например, если недостоверные сведения содержались на сайте туроператора, то деньги могут взыскать с него. Если же доказано, что некорректная информация — на стороне турагента, то и ответственным признают его.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале