Психологи утверждают: если мы искренне радуемся при встрече с туристом, то при следующем визите в офис и сам клиент будет рад нас видеть. Дело в том, что так он чувствует себя важным и нужным.

Здесь важно соблюдать грань и не переигрывать, иначе ваша улыбка будет выглядеть скорее как издевка, а клиент, заметив фальш, отстранится.

Чтобы ваша радость была искренней, постарайтесь заранее предвкушать встречу с туристом, представлять как вы быстро выберете тур и клиент станет постоянным. Или, к примеру, как с помощь этой заявки без труда выполните план по продажам (если другого стимула нет).