В Украинской ассоциации туристических агентств разработали список поправок, которыми предлагается дополнить проект закона «О туризме», разработанный Департаментом туризма и курортов и вынесенный в середине января на публичное обсуждение.

Как следует из описания, размещённого на сайте УАТА, в Ассоциации в целом согласны с предложенным вариантом расчёта размера фингарантий, исходя из прошлогоднего объёма продаж. Но с условием обеспечения предоставления туроператорами корректной статистики. Что же касается турагентств, то их предлагается и вовсе освободить от обязательного страхования своей финансовой ответственности: во-первых, опять-таки из-за сложностей в контроле предоставляемых ими данных, во-вторых, из-за неоднозначного толкования того, что можно считать их доходом.

Также в УАТА выступают за то, что требование высшего образования для руководителя турагентства следует дополнить альтернативой — стажем работы в туризме не менее трёх лет. Еще одно предложение заключается в ужесточении ответственности туроператоров за непоселения в забронированный отель, обязав их выплачивать компенсацию туристу на протяжении 30 дней после начала путешествия (при отказе туриста от альтернатив). Среди прочих новаций — исключение возможности перечислять деньги туроператору от имени туриста путем перехода на безналичные формы оплаты (такой же эффект, к слову, ожидается и от ужесточений условий обязательного финмониторинга, продвигаемого Министерством финансов Украины).

Но даже при поверхностном опросе представителей нескольких турагентств выяснилось, что и с поправками УАТА согласны не все. По мнению директора «Глобус-Украина» Ирины Найчук, фингарантии для турагентств надо оставить — хотя бы как порог входа в турбизнес, который минимизирует приход случайных людей. «Важно только сделать этот механизм не номинальным, а действенным, чтобы в случае мошенничества или разорения турагентства туристы могли получить компенсацию», — отмечает собеседница. А добиться такого, по её мнению, невозможно без упорядочивания турагентской деятельности. Как вариант — путём создания единого реестра турфирм.

Что же касается альтернатив высшему образованию для руководителя турагентства, то главное — не диплом и даже не стаж работы, а желание работать и учиться. Такой точки зрения придерживается директор Discovery Ольга Сарахман. Она напоминает, что профильное обучение может дать теоретические знания, но никакая учёба не заменит опыта, который приобретается на практике. «Но опять-таки, лично мне интересно, кто будет проверять все агентства на наличие диплома и опыта работы у директора?» — задаётся вопросом собеседница.

Есть также мнение, что некоторые поправки УАТА слишком уж «заточены» под турагентский рынок и не учитывают специфику работы туроператоров. Один из комментаторов обращает внимание, что далеко не всегда непоселение в отель происходит по вине туроператора. Случается, что так ситуативно поступает принимающая сторона (например, в случае перепродажи номеров отелем, на что туроператор не всегда может повлиять).