Новости и эксклюзивы PEGAS Touristik в Турции: Екатеринбург в курсе, что готовят отели летом

Kremlin Palace 5* и Topkapi Palace 5* — теперь эксклюзивы PEGAS Touristik! Об этих и других новинках турецкие отельеры — партнеры туроператора рассказали на встрече с турагентствами Екатеринбурга. Как это было — репортаж и фотоотчет на Profi.Travel.

Турция уверенно удерживает лидерские позиции. И турагенты спешат быть в курсе отельных новинок этого направления. Особенно в популярных семейных отелях. Как раз в этой категории PEGAS Touristik подготовил к сезону большое количество приятных изменений. Для того чтобы профи были в курсе, 21 февраля туроператор пригласил около 200 агентов Екатеринбурга на Workshop, который прошел в конференц-зале DoubleTree by Hilton Hotel. Агентам удалось лично узнать о новостях сезона, в частности о новых эксклюзивных отелях туроператора PEGAS Touristik. Подробности события и фотоотчет — в репортаже Profi.Travel.

 

7 презентаций турецких отелей

В Workshop приняли участие 7 отельеров из Турции, которые презентовали одни из самых популярных отелей Анталийского побережья — они отвечают одному из самых распространенных запросов туристов — семейный отдых по демократичной цене.

Новые эксклюзивы PEGAS Touristik

PEGAS Touristik рад объявить о расширении своей сети эксклюзивных отелей: цепочках PGS и люксовых Swandor. Познакомила агентов с новинками представитель отелей PGS и Swandor Евгения Горшкова.

Евгения Горшкова:
«С этого сезона Kremlin Palace 5* стал эксклюзивом Pegas Touristik и начал работу под брендом сети PGS. Теперь отель носит название PGS Hotels Kremlin Palace 5*. В конце года он закроется на реновацию, но и к летнему сезону гостей ждут обновления: косметический ремонт номеров, новая мебель, смена концепции питания и активная анимация».

На этом новости не заканчиваются. На эксклюзиве и под люксовым отельным брендом туроператора — Swandor — 19 мая откроет свои двери Topkapi Palace 5*. Давно известный отель теперь можно забронировать только у PEGAS Touristik как Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace.

В нем сейчас завершается масштабная реновация общественных зон и номеров. Полностью обновляются зона лобби, ресепшен, основной ресторан. Кроме того, появятся абсолютно новые номера (категория deluxe). Отель будет ориентирован на семейный и детский отдых. Ведется строительство нового мини-клуба, детская концепция будет значительно расширена. Есть отличные новости и для молодежи: в отеле будет открыт новый масштабный ночной клуб под открытым небом XOne.

Важно отметить, что если раньше территория этих отелей была общей, то сейчас — когда отели будут отличаться и ценой, и концепцией — воспользоваться этим уже не получится.

А вот концепция для молодоженов сохраняется в обоих отелях: бесплатный завтрак в номер, украшение номера, фрукты и многое другое. При резервации необходимо указать это, а также напомнить паре, что нужно взять с собой копию или фотографию свидетельства о браке.

PGS Hotels Kremlin Palace 5*

  • Комплекс площадью 75 000 кв. м представляет собой копию Московского Кремля. Здесь работают мини-клуб и детская площадка, крытый бассейн с подогревом площадью 180 кв. м.
  • Бесплатно можно посетить сауну, хаммам и тренажерный зал, а вечером отправиться в диско-бар. За дополнительную плату можно воспользоваться услугами SPA-центра, поиграть в боулинг. Проводятся дневные и вечерние развлекательные мероприятия.
  • В отеле действует круглосуточная система питания «Ультра все включено».
  • Размещаются гости в стандартных и 2-комнатных семейных номерах. Косметический ремонт в отеле произведен в зимний период 2017-2018 гг.

Узнать больше >>

Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

  • Отель площадью 85 000 кв. м, песчаный пляж, анимация, 3 открытых бассейна и 8 водных горок.
  • Отель работает по системе «Ультра все включено» 24 часа в сутки. Помимо основного ресторана гости могут посетить 4 ресторана a la carte.
  • Отличные возможности для отдыха с детьми: детские кроватки и стульчики, игровая площадка и бассейн. Для детей в возрасте от 4 до 7 лет работает мини-клуб, для детей 8-12 лет — джуниор-клуб, для детей 13-16 лет — тинейджер-клуб.
  • Хаммамом, джакузи и сауной можно пользоваться бесплатно. К услугам гостей различные спортивные развлечения, а также тематические вечеринки в ночном клубе XOne.
  • Отель открывается 19 мая после масштабной реновации.

Узнать больше >>

Трио отелей Grand Park

Азнаур Гусеев представлял отели Grand Park Lara 4*, Grand Park Kemer 4* и Grand Park Bodrum 5*.

Перед Grand Park Lara 4* находится большая территория, на которой скоро начнется строительство аквапарка. Кроме того, маленьких гостей здесь ждет увлекательное задание — при заселении они получают аквариум с рыбкой и руководство, как за ней ухаживать.

Услуги в отелях Grand Park

Романтический отдых в J'adore Deluxe Hotel & SPA 5*

Этот отель идеально подходит как для семейного отдыха, так и для медового месяца. Особое внимание представитель отеля Екатерина Иванова уделила концепции для молодоженов, которая действует в течение 6 месяцев со дня свадьбы. Пара получает завтрак, один дополнительный бесплатный обед в a la carte ресторане, сатиновые простыни, турецкие сладости, украшение номера и ванной.

Услуги в J'adore Deluxe Hotel & SPA 5*

Активный отдых выгодно — в Washington Resort Hotel & Spa 5*

В этом сезоне в отеле делают акцент на выгодные цены и активную анимацию, спорт и тематические шоу-программы.

Акылай Керимова, Reception Shift Leader:
«Прошлый сезон для многих отелей был экономически непростым. Мы решили не поднимать цены и оставить их на уровне прошлого года. Это дает нам преимущества бронирования — отдых All inclusive по приятным ценам».

Услуги в Washington Resort Hotel & Spa 5*

Pirate's Beach Club 5*

Агенты отметили, что это один из самых популярных отелей для отдыха с детьми. Представлял Pirate's Beach Club 5* Синан Четин и сообщил, что сейчас проходит глобальная реновация отеля — обновляются все стандартные номера и территория.

В отеле есть мини-зоопарк, детский бассейн с подогревом, а также пиратский корабль. На нем дети отправляются в открытое море в костюмах пиратов искать сокровища. Цена за такое путешествие — около 25 $. А в скором времени появится еще одна большая игровая площадка.

Услуги в Pirate's Beach Club 5*

Обновление концепций Lake & River Side Hotel & SPA 5* и Port River Hotel & Spa 5*

Сезон для отелей пройдет под слоганом «Новый год — новый концепт».

Мехмет Кутлу, представитель от отелей:
«В этому году изменения будут в системе питания. Теперь в лобби-барах гостиниц бесплатно подают импортные люксовые алкогольные напитки. Концепция коснется и a la carte ресторанов. Гости один раз за отдых смогут посетить ресторан бесплатно по резервации. Кроме того, главные рестораны через день меняют тематическое направление, например, один вечер проходит в испанском стиле, а следующий — в мексиканском».

Услуги в Lake & River Side Hotel & SPA 5* и Port River Hotel & Spa 5*

«Зеленый» Kimeros Park Holiday Village 5*

«Наверняка ваши туристы часто просят подобрать отдых с ребенком в отеле, который утопает в зелени. Смело предлагайте Kimeros Park Holiday Village 5*», — начала свою презентацию отельер Ирина Гончарова.

Территория находится под наблюдением природоохранных ведомств Турции. Kimeros ориентирован на семейный отдых: доступно питание для детей, есть мини-клуб, бассейн, развлечения для подростков, бесплатные игровые приставки.

Ирина Гончарова, представитель отеля Kimeros Park Holiday Village 5*:
«Мы постоянно улучшаем сервис. Раньше интернет был доступен только в ресторане и на лобби, но в этом году мы запускаем бесплатный Wi-FI на всей территории».

Услуги в Kimeros Park Holiday Village 5*

В этот же вечер профи встретились с отельерами в неформальной обстановке в ресторане Monk, где смогли лично обсудить все тонкости услуг в отелях, а также почувствовать себя настоящим сомелье: туроператор подготовил сюрприз для гостей — винное казино. Все зарядились позитивом, получили ответы на вопросы и настроились на высокие продажи в предстоящем сезоне!

 

 

Как прошел воркшоп и вечернее мероприятие —
смотрите в нашем фотоотчете.

Смотреть фотоотчет

 

Туроператор Pegas Touristik, офис в Екатеринбурге:
8 (343) 310-39-66;
pegast.ru
.

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме