Турагенты с «Музенидис Трэвел» открыли сезон и устроили настоящий баттл

28 февраля в Москве «Музенидис Трэвел» официально открыл сезон-2018 традиционным бизнес-форумом. Ток-шоу «Выбор-2018: материк или острова?» турпрофи ждали несколько недель. Кто же стал победителем баттла ― Цандекиди или Масманидис?

28 февраля в Москве состоялось масштабное событие начала года в туризме — ежегодный бизнес-форум туроператора «Музенидис Трэвел», официально открывающий новый сезон работы турпрофи. Представители компании и туристической индустрии встретились на столичной медиаплощадке «Известия Hall». «Выбор-2018: материк или острова?» ― с таким вопросом-призывом обратился туроператор к партнерам и турагентам.

 

 

В рамках бизнес-форума ключевыми событиями стали презентация, тезисно охватывающая итоги 2017 года и перспективы сезона-2018, а также ток-шоу «Материк VS Острова».

От лица туроператора выступили генеральный директор «Музенидис Трэвел ― Россия» Александр Цандекиди и генеральный директор «Музенидис Трэвел ― Греция» Георгий Масманидис, а также специалисты туроператора и всех подразделений холдинга Mouzenidis Group.

Свыше 1 000 представителей УТА, сетевых и независимых турагентств приняли участие в бизнес-форуме. Кроме того, впервые в рамках бизнес-форума прошла онлайн-трансляция в интернете.

Итоги делового года ― 2017: рост турпотока по направлениям оператора. Так, в Греции компания приняла свыше 400 тысяч туристов, на Кипре ― более 20 тысяч, уверенный старт показало направление Грузия, которую с «Музенидис» посетили 10 тысяч туристов.

 

Новинки и обновления

Александр Цандекиди рассказал о новинках к сезону и начинаниях 2017-го, которые будут продолжены в 2018-м.

В 2018 году будет обновлен флот авиакомпании Ellinair, собственного авиаперевозчика холдинга. В новом сезоне перевозки будут осуществляться на 3 машинах Airbus A319, 5 бортах Airbus A320 и 2 лайнерах Boeing 737-300. В 2018 году в полетной программе туроператора и авиакомпании Ellinair ― очередная эксклюзивная новинка: прямые рейсы на Западный Крит, в регион Ханья. В целом в этом году объемы авиаперевозки на Крит увеличатся вдвое.

Летом-2018 продолжит работу в отелях Греции популярный проект Grekoleto с собственными анимационными клубами для гостей туроператора: клубы откроются в 29 отелях, специально выбранных для всесторонне комфортного семейного отдыха.

Также есть новинки у отельной цепочки Bomo Club ― собственной сети холдинга, 12 отелей которой в Греции уже сейчас доступны для бронирования на сезон-2018, а в ближайшее время отельная коллекция расширится до 18, включая новинки на Кипре и в Грузии.

2018-й объявлен перекрестным годом туризма России и Греции.

 

Успешные начинания 2017 года:

  • особый проект холдинга, торговый центр Enigma Shopping Center на п-ове Халкидики;
  • Совет по развитию, собирающий раз в квартал представителей ведущих ТА для делового диалога с туроператором;
  • успешный выход на новое направление выездного туризма ― Армению;
  • успешно заявившее о себе в сезоне-2017 эксклюзивное авианаправление Москва ― Кавала.

Выбор-2018: материк или острова?

Участниками противостояния стали Александр Цандекиди («продвигающий» материковую часть Греции) и генеральный директор «Музенидис Трэвел ― Греция» Георгий Масманидис (оппонент, «отвечающий» за острова).

В «официальные помощники» были призваны даже античные боги и герои, исторические памятники, святыни и популярные у туристов места на островах и континенте. Халкидики, Пелопоннес, Аттика, Салоники и Афины, легендарные древние города на материке или же Крит, Корфу, Закинф, Тасос и еще сотни островов Эллады и современные курортные комплексы на островах?

Ток-шоу и голосование завершились с неожиданным, но отчасти предсказуемым результатом: 52% голосов за отдых в материковой Греции против 48%, отдающих предпочтение островам.

Результат баттла стал определяющим в выборе места проведения традиционного выездного форума для турагентов-лидеров, работающих с «Музенидис». В этом году он пройдет под названием «Движемся Вверх» и примет участников в отеле Bomo Club Olympus Grand Resort 4*+ в Пиерии.

Завершила бизнес-форум вечеринка для всех участников встречи в клубе Lookin Rooms. Среди посетителей форума «Музенидис Трэвел» и авиакомпания Ellinair провели розыгрыш проживания в отелях Греции, а также авиабилетов.

Узнать больше и посмотреть фотоотчет

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России 8 (800) 200-88-22,
  
 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Мнение экспертов: может ли МИД Беларуси запретить туры в Россию

Туристам из Беларуси, особенно группам детей, власти могут рекомендовать не посещать Россию или отдельные регионы. Сегодня в Брянской области автобус, в котором детская футбольная команда из Гомеля, ехала в Геленджик атаковал БПЛА. В автобусе находились 43 человека. Погибла сопровождающая юных футболистов женщина, 8 человек пострадали. Тренер-преподаватель и один из детей находятся в тяжелом состоянии. Возбуждено уголовное дело, произошедшее власти России и Беларуси назвали терактом. С заявлением выступил МИД Беларуси.

Безусловное исключение выезда

«Решительно осуждаем атаку на гражданский автобус, перевозивший белорусских граждан, в том числе детей, в Брянской области Российской Федерации. Расцениваем это как очередной акт терроризма против мирного населения. Требуем от украинской стороны исчерпывающих объяснений, — сообщила пресс-служба ведомства. — В связи с данным трагическим инцидентом считаем важным отметить следующее. Обращаем внимание на необходимость неукоснительного соблюдения порядка организации выезда групп граждан, в особенности детей, на оздоровление и отдых в иностранные государства. Также подчеркиваем обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов».

Можно ли считать последнее предложение запретом на посещения ряда российских регионов, пока непонятно. Большинство опрошенных Profi.Travel туроператоров ответили: «Разбираемся — это запрет или нет».

Как и российское ведомство, МИД Беларуси обычно не запрещает поездки, а рекомендует от них воздержаться. В последний раз это происходило в феврале 2026 года на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке. 16 июня 2025 года МИД Беларуси настоятельно рекомендовал гражданам воздержаться от поездок в Израиль и Иран из-за напряженной обстановки. А в августе 2013 года и после катастрофы самолета A321 над Синаем в 2015 году — отменить на ближайшее время поездки в Египет с туристическими целями. Аналогичные рекомендации были выпущены после событий в Турции в июле 2016 года. В данном случае формулировка звучит иначе.

Нельзя вывозить детей в опасные зоны

«Я не думаю, что выезд запретят, мы активно направляем туристов в Россию. Но хочу сказать честно, что в эти регионы, где есть опасность проезда по территории, например, в Брянскую область, которая граничит с Гомельской, мы не направляем детей. Это мы для себя давно решили в целях безопасности», — рассказала Profi.Travel директор туркомпании «ИЛВА» Лариса Петровская.

По ее словам, группы едут в Санкт-Петербург, Карелию, Псков, Казань.

«Что будет делать МИД, я комментировать не могу, это решение нашего государства. Ситуация очень тяжелая, неординарная, непонятная. Обычно МИД не рекомендует ездить в какие-то регионы или страны. Такого, чтобы МИД категорически запрещал выезд, даже в зоны конфликта, не было. — пояснила Лариса Петровская. — Я считаю ограничения правильными. Да и родители согласны, что нельзя вывозить детей в зоны, сопряженные с какой-либо опасностью. Даже к нам из Казахстана не приезжают, так как считают, что мы находимся рядом с небезопасными регионами».

По ее словам, до сегодняшнего дня даже разговорах о каких-либо ограничениях на поездки в те или иные регионы России не было. «Но, раз трагедия случилась, конечно, МИД будет реагировать. Но думаю, запрета на выезд в Россию не будет. Мы проводим большие фестивали в Москве, в Смоленке, выезжает очень много детей, проблем никогда не возникало», — пояснила Лариса Петровская, отметив, что никто не может сказать, что будет завтра. Естественно, родители теперь 20 раз подумают, отпускать ребенка или нет, добавила она.

Она пояснила, что входит в РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму и ситуация сейчас в этой сфере очень сложная — нужно выбирать регионы и по экологии, и по безопасности. «Поэтому у нас сейчас в Беларуси все санатории заняты», — сказала эксперт.

Ни одного отказа не было

Говоря о возможном снижении турпотока в Россию, она отметила, что большого потока организованных детских групп на отдых в Россию не было. Если говорить о Краснодарском крае, то туда едут взрослые, семьи с детьми.

«Пока отказов не было. Но и большого потока, скажем так, нет. В этом году он даже немного уменьшился по сравнению с тем, что был в 2025-м, — отметила Лариса Петровская. — У нас хорошо идет Санкт-Петербург, Карелия — эти туры очень популярны. Отправляем туристов в Казань, Нижний Новгород, Псков. И группы, и индивидуальные заказчики едут в Москву, в частности, в парк «Патриот».

Она рассказала, что в мае, пока школы работали, выезжали детские группы с экскурсионной программой, ни одного отказа из-за обстановки не было.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме