Белорусская делегация традиционно приняла участие в XIII Международной туристической выставке «Интурмаркет-2018». В этом году на выставке работал стенд Республиканского союза туристической индустрии. Отличительной чертой стало обширное представительство санаториев: «Ружанский», «Журавушка», «Энергетик», «Жемчужина» и санаторно-курортный комплекс «Плисса». Это не кажется случайным, учитывая стабильный спрос и интерес к белорусскому санаторно-курортному отдыху со стороны россиян. Состав санаториев дополнил витебский туроператор «Илва».

Участники белорусского стенда рассказали о себе и поделились мнением о выставке «Интурмаркет-2018».

Председатель Правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый:

— «Интурмаркет» — традиционная выставка, знаменующая начало сезона маркетинга и продвижения в Российской Федерации. Даты проведения всегда идут внахлест с всемирным «ITB», и многие участники встречаются уже в берлинском аэропорту. А сразу после — остаются на московский «MITT», а дальше разъезжаются на месячный марафон региональных выставок и воркшопов. Важно отметить, что в связи с широкой полётной программой, соединяющей Беларусь с регионами России, в сезоне 2018 для членов РСТ важно посетить кроме Москвы также Ростов-на-Дону, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург и Краснодар.

Уникальной особенностью «Интурмаркета» является широкое участие регионов России, представленных объектами размещения, санаториями, яркими музеями и аттракциями, влиятельными локальными туроператорами и самое важное — администрацией, являющей собой определённые гарантии и надёжность. Именно на «Интурмаркете» общественные объединения согласовывают свою позицию по многим политическим вопросам в туризме.

​В тоже время очень хотелось отметить тенденцию, требующую исправления с белорусской стороны. Каждый участник хочет выгодного и центрального расположения стенда, и такая возможность у Беларуси, конечно, есть. Однако традиционная ситуация, когда заявившиеся участники накануне снимают заявки по финансовым или иным причинам, вынуждает изменять заявленный метраж и форму стенда, с последующим изменением расположения. В связи с этим РСТ на осень 2018 и на выставочный сезон 2019 ограничивает количество участников по глубине продаж для эффективного представления белорусского турпродукт в России, Польше, Индии, Иране, Казахстане. Что касается иных маркетинговых и специальных мероприятиях «гибкость последнего момента» будет сохраняться в силу сложившихся традиций.

Директор компании «Илва» Лариса Петровская:

— Компания «Илва» принимает участие в «Интурмаркете» с момента основания выставки. Мы на ней присутствуем всегда и не пропускаем ни одного года. «Интурмаркет» — это выставка, которая посвящена развитию регионов России, поддерживается на федеральном уровне. Здесь много «живых» туроператоров, которые действительно работают и которые заинтересованы в развитии контактов и партнерских связей. Здесь каждый стенд — это потенциальный наш партнер. Есть и множество тех, с кем мы уже работаем. И всегда появляются новые контакты.

Другие выставки больше направлены на общение между теми, кто выставляется, и посетителями, то на «Интурмаркете» идет общение внутри выставки, что очень важно. Это выставка имиджевая, на которой Беларусь должна быть представлена обязательно. Это выставка, на которой видно, что мы работаем, что мы развиваемся, что у нас есть свой союз.

Последние три года идет тенденция к увеличению экспорта услуг и развития связей с российскими регионами. Если раньше Беларусь преимущественно посещали туристы из Москвы и Санкт-Петербурга, Подмосковья, то сейчас идет акцент на регионы: едет Урал, едет Сибирь, едет юг России. Важно, что на выставке представлены все регионы. Есть туристко-информационные центры регионов, где можно получить сведения не только о присутствующих операторах, но и всех, кто активно работает в регионе.

​Компания «Илва» работает со всеми регионами, но наиболее активно туристы едут из Москвы, Тулы, Ярославля, Костромы и других городов, которые находятся в радиусе доступности приезда на своем транспорте в Беларусь. Но хотя уже все чаще приезжают на своих автобусах из Самары, Тольятти, Ульяновска, Сыктывкара. Такие большие расстояния не пугают людей, чтобы приехать в Беларусь. По дороге они смотрят еще какой-нибудь регион России. Также наблюдается тенденция увеличения продолжительности туров.

Начальник отдела продаж санатория «Журавушка» Инна Ляхович:

​— Мы второй раз участвуем в «Интурмаркете». В прошлом году мы были и на «Интурмаркете», и на «MITT». На выставке «Интурмаркет» больше людей подходили и интересовались нашим санаториев. «MITT» более масштабная выставка, но там санатории не особо котируются. В прошлом году к нам приехало много людей именно по итогам «Интурмаркета». Мы раздавали именные карточки, с которыми люди потом возвращались. Мы также заключили договоры с операторами и агентствами, но прямые обращения оказались более эффективными.

Заместитель директора по маркетингу санатория «Ружанский» Светлана Яковлева:

— Мы впервые принимаем участие в выставке «Интурмаркет». До этого мы были на иных выставках в Москве и Санкт-Петербурге. Выставку «Интурмаркет» мы выбрали по совету друзей. Привлекло то, что эта выставка больше ориентирована на физические лица. На данный момент нам интересно напрямую привлечь людей. Хотя надо признать, что работа на выставках — не самый эффективный способ из всего, что может быть, но один из методов, чтобы донести информацию о себе. Мы видим, что нас не настолько знают, как нам бы хотелось. Также полезен и эффект накопления ознакомительной информации.

Наша отличительная особенность — семейный отдых с детьми. Наверное, у нас лучшее место для семей: работают педиатра, есть детский мини-аквапарк, тёплые бассейны для детей, игровая комната, в целом, есть вся инфраструктура для детей. Мы принимаем с двухлетнего возраста. Ни один санаторий в Беларуси так не работает.

​Мы принимаем в нашем санатории россиян и белорусов примерно 50/50. В последние годы гостей из РФ становится больше. Если раньше было примерно 30% россиян, то сейчас уже около 50%. Интерес российских граждан к нам растет, к тому же, к нам удобно доехать из Москвы. Безвизовый режим для европейских туристов пока еще не дает таких показателей.

Начальник отдела продаж санаторно-курортного комплекса «Плисса» Ольга Файбишева:

​— Мы уже были на «Интурмаркете» в прошлом году. Это была первая выставка с момента нашего открытия. Россия — наши ближайшие соседи и целевой рынок, который ориентирован на Республику Беларусь. На сегодняшний день около 50% отдыхающих в санатории приехали из России. Мы планируем найти новых партнеров, так как выставка является хорошим инструментом. Мы можем здесь сразу заключить договоры.
 

Ведущий экономист санатория «Энергетик» Галина Пяташова:

— У нас уникальная лечебная база. Основные направления лечения: опорно-двигательный аппарат, сердечно-сосудистые заболевания, заболевания нервной системы, гинекология и урология. У нас нет своего источника минеральное воды, но есть грязелечение. Достаточное количество процедур у нас входит в стоимость путевки. В нашем санатории для лечения по своему профилю необязательно покупать дополнительные услуги, так как будет достаточно того, что включено в стоимость. Помимо лечебных программ мы дополнительно предлагаем экскурсии в Гродно, Августовский канал, Коробчицы, Брест, Беловежская пуща, Мир и Несвиж.

На выставки мы ездим уже лет десять. На «Интурмаркете» мы не в первый раз. Когда мы возвращаемся с этой выставки у нас есть четкое понимание, как в этом году поедут к нам россияне. Это уже видно по выставке. Интерес к Беларуси уже немножко не тот, что видно по белорусским санаториям. Россияне стали меньше приезжать. Видимо, туристические компании перенаправили отдыхающих в Крым и другие регионы. По выставке видна активность российского населения. В прошлом году было видно, что приедет меньше россиян. Физические лица, которые приезжают к нам в санаторий, — это те, которые в основном были на этой выставке. С туристическими компаниями мы больше заключали договоры на выставке «MITT», а на «Интурмаркете» больше физлиц.

Также на стенде работали представители санатория «Жемчужина», который находится в 4,5 км от города Гродно в живописной дубовой роще, на берегу реки Неман. На выставке санаторий представил возможности по лечению болезней связанных системы кровообращения, костно-мышечной системы и соединительной ткани, органов пищеварения, органов дыхания, нервной системы.