Антикризисный семинар Слетать.ру: итоги

На семинаре Слетать.ру турпрофи выбрали антикризисные инструменты и оценили свою компетентность.

28 октября в московском Центре международной торговли состоялся семинар «Компетентность агента как защита от кризиса». Организатором выступила компания Слетать.ру — ведущий разработчик IT-решений для туристического рынка.

В первой сессии семинара обсуждались вопросы востребованности агентов на рынке труда и наиболее распространенные требования к их профессиональным и личным качествам.

Открыло семинар выступление Марины Хадиной, руководителя карьерного направления HeadHunter Group. Она рассказала о динамике спроса на рынке труда за последние четыре года, основных требованиях к кандидату и тенденциях в уровне оплаты в сфере туризма.

Практическим опытом найма и обучения персонала поделилась Мария Кочнева, директор по развитию франчайзинговой сети «География». Она сообщила о том, какие требования предъявляют к кандидатам на собеседовании, каким образом устроено обучение и повышение квалификации для специалистов, особенно удаленных. 

Участники согласились с тезисом третьей секции, что азы профессионализма закладываются еще на стадии обучения в вузе. О том, какие предметы входят в обязательную программу будущего турагента, рассказала Елена Шкабура, руководитель Центра менеджмента качества Московского государственного института индустрии туризма имени Ю.А. Cенкевича.

В качестве инновационного способа обучения агентов Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, предложил собственную разработку компании — онлайн-воркшопы. Проведенные обучающие курсы уже доказали свою эффективность: за десять дней возможно досконально изучить направление без посещения страны.

Специальную образовательную программу Слетать.ру для студентов профильных вузов представила ее руководитель Наталья Чурда. В рамках программы предполагаются активный диалог между вузами и турпрофи и активная интеграция информационных технологий в процесс обучения.   

В завершающей сессии семинара эксперты представили ряд антикризисных инструментов. Так, Владимир Шиков, директор по развитию бизнеса EXECT Partners Group, член НП «Эксперты Рынка Труда», поделился методиками оценки реальной компетентности сотрудников, а Никита Семенов, руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами CoMagic, рассказал о способах повышения конверсии заходов в обращения на сайте агентства.

Особое внимание участников вызвало выступление Анны Гладун, руководителя Правового центра «ГЛАДУН консалтинг». Эксперт рассказала о правовых основах разграничения ответственности агента и оператора по договору о реализации туристских услуг и факторах, влияющих на ответственность туркомпании перед потребителем.

Заключительным и, пожалуй, самым ожидаемым выступлением было сообщение Сергея Фищенко, представителя коммерческого департамента Слетать.ру, о запуске собственного франчайзингового проекта Слетать.ру. Сергей рассказал об условиях и преимуществах нового проекта и ответил на многочисленные вопросы гостей. 

Каждый участник семинара получил сертификат на доступ к закрытым вебинарам Слетать.ру, памятные подарки от партнеров мероприятия и, главное, полезные знания и практические инструменты для уверенного развития бизнеса в любых рыночных условиях.



Офис продаж Sletat.ru:
Москва, Сторожевая улица, д. 4;
телефон для агентств: (499) 703-33-90 (многоканальный);
факс: (499) 703-33-90;
e-mail: info@sletat.ru;
skype: sletat.ru;
www.sletat.ru.

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат