Туроператоры объяснили, что будет с продажами туров при дальнейшем падении рубля

А также комментарий юриста, как лучше поступить с частично оплаченными турами.

Курс рубля по отношению к другим мировым валютам заметно снизился, что не могло не отразиться на стоимости турпакетов. Как изменятся планы на сезон у массовых туроператоров, рассказали Profi.Travel представители компаний.

Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР»:

«Падение рубля отразится на всех направлениях, но окончательно тренд будет понятен не раньше чем через неделю. Поскольку курс может в скором времени и откатиться обратно, так что раннее бронирование учитывать не стоит.

Что касается уже оплаченных туров, то никаких доплат по ним быть не может, по крайней мере, у нас».

PR-директор туроператора TEZ Tour Лариса Аханова в разговоре с Profi.Travel, также сообщила, что компания в связи со скачком курса валюты корректировать планы на сезон не собирается. «Фиксируем курс на момент выставления счета, он действителен 2 рабочих дня», — добавила она.

Дмитрий Фесик, советник генерального директора по продажам компании «Натали Турс»:

«Если и дальше курс будет настолько нестабилен, то пострадают практически все направления. Люди просто пересмотрят свои приоритеты, и будут тратить деньги на товары первой необходимости. На эту минуту сложно что-либо прогнозировать. Мы внимательно наблюдаем за развитием ситуации».

Яна Кучегура, PR-специалист туроператора Anex Tour:

Корректировать планы на летний сезон туроператор не планирует. Стоимость, как и прежде, будет варьироваться в зависимости от изменений курса валют.

А что касается тех туристов, которые забронировали тур, но их заявка еще не подтвердилась, то оплата будет производится после подтверждения тура, все по стандартным условиям договора.

Туроператоры не собираются в связи с изменением курса валюты менять планы на сезон. Турагенты в социальных сетях активно обсуждают скачок курса валюты и увеличение стоимости туров на сайтах партнеров.

Юридический специалист Александр Байбородин пояснил правомерность действий турагента в ситуации, когда тур забронирован, оплата от клиента поступила, однако заявка туроператором подтверждена не была на момент изменения курса валюты.

Александр Байбородин, руководитель юридической компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры»:

«Агентам мы рекомендуем предусмотреть в договоре „пути отступления“ в случае, если тур не будет подтвержден по первоначальной цене (если цена в рублях изменилась до подтверждения). Это позволит, как минимум, иметь возможность законно вернуть туристу оплату за неподтвержденный тур — без дополнительных компенсаций.

Обязательства Туроператора и Агента по исполнению настоящего договора возникают лишь при условии наличия у Туроператора туристского продукта, соответствующего условиям настоящего договора и подтверждения Туроператором возможности предоставления туристского продукта (ст. 157 ГК РФ).

Чтобы подстраховаться на случай изменения цены по подтвержденным заявкам, агенты могут включить в договор пункт об отсутствии ответственности за изменение цены оператором:

Агент не несет ответственности вследствие перерасчета цены туристского продукта Туроператором, связанного с непредвиденным ростом транспортных тарифов (введения топливных сборов) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком договора.

При этом стоит отметить, что Роспотребнадзор неоднократно высказывался на тему того, что изначальная цена договора в рублях является существенным условием договора — и изменению без согласия туриста не подлежит.

Однако многие агенты просто вынуждены включать в договоры с туристами пункты о доплате при изменении курса, чтобы не компенсировать разницу за свой счет.

Ведь условие договоров туроператоров с агентами об оплате „по курсу оператора на дату оплаты“ в договоре между агентами и операторами закону не противоречит».

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Павел
11 апреля, 20:46
Друзья, коллеги.
О чём нам говорит тов. Байбородин???? Никак не пойму.
Если тур НЕ подтверждён (другая цена- это по факту НЕподтверждение) - то какие тут доплаты с турагента??? Кому? за что доплаты?
Второе , если тур оплачен А ПОТОМ изменился курс валют. Почему это как-то должно волновать честное ТА, которое получило оплату от туриста и перечислило ТО деньги "по курсу ТО на дату оплаты"...
Вчитайтесь внимательно: предпоследний и последний абзацы противоречат друг другу))))

Турция собирается продлевать сезон

Удастся ли турбизнесу привлечь туристов новыми предложениями?

Турция собирается продлевать сезон

В Турции опубликована Национальная стратегия регионального развития до 2028 года. Она направлена на то, чтобы сделать туризм ключевым фактором роста в экономической и прочих сферах, сообщает Turizm Ajansi.

Одной из главных задач стратегии стало расширение туристического сезона в Турции. Очевидно, что сегодня основной туристический поток идет на курорты страны летом. В ближайшие три года там приложат все усилия для того, чтобы отдых стал круглогодичным, а туриндустрия могла больше зарабатывать на туристах.

Для достижения этих целей в Турции выбрали развитие альтернативных направлений отдыха, таких как оздоровительный, термальный и природный туризм. Интересно, что ставку там собираются делать в том числе на расширение услуг для удовлетворения спроса со стороны пожилых путешественников. Для этого планируется развивать инфраструктуру термального и оздоровительного туризма, предоставлять гостям в возрасте отвечающие их потребностям условия проживания и медицинские услуги.

По мнению представителей российского турбизнеса, существенно нарастить турпоток и вывести курорты страны на круглогодичный режим работы такая стратегия вряд ли позволит. Оздоровительный туризм, действительно, пользуется спросом — прежде всего у европейских туристов, а также у местного населения. Однако для последних все будет зависеть от цен — учитывая галопирующую инфляцию в стране, уже в этом сезоне значительное количество турков предпочло отправиться на отдых в соседнюю Грецию, где цены оказались ниже.

Что касается российских туристов, то для них Турция остается прежде всего направлением пляжного отдыха для семей с детьми, считают эксперты. Безусловно, при значительных вложениях в развитие инфраструктуры и продвижение страна сможет несколько увеличить продажи альтернативных видов туризма, однако вряд ли этот рост будет кратным. И уж тем более сомнительно, что это позволит перевести огромное количество турецких курортов на работу в течение всего года. Скорее, здесь могут помочь подогреваемые бассейны и обеспечение стабильного сервиса с русскоговорящим персоналом и зимой. При этом в российских туркомпаниях отмечают: пока рост цен на отдых в Турции будет продолжаться, есть большие сомнения, что россияне массово смогут позволять себе несколько поездок на курорты этой страны в год.

В стратегии развития, между тем, заявлено, что для увеличения спроса в межсезонье планируется использовать и «креативные методы продаж и маркетинга». Что именно имеется в виду, не до конца ясно. По предположениям профессионалов турбизнеса в России, все сведется к традиционным скидкам и распродажам. И пока акции будут действовать, они, действительно, способны подогреть интерес россиян к поездкам в Турцию. Однако рассчитывать на пролонгированный эффект вряд ли стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Зимний тренинг для турагентов: весна и осень в Японии, Карелия и розыгрыш рекламника на весну

Конец года — не время расслабляться! Сейчас надо не только подводить итоги года, но и планировать будущие продажи.

В декабре изучаем, как весенние туры могут стать главным инструментом для увеличения продаж Японии. А в январе узнаем, почему осень считается лучшим временем для путешествий по этой стране. Откроем для себя зимние маршруты по Приладожью, познакомимся с отелями и новым национальным маршрутом «Энергия Ладоги». А в конце поучаствуем в розыгрыше весеннего рекламного тура! Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

19
декабря,
четверг

иконка часы 11:00
Зимние туры в Карелию и Приладожье от «Игора Тур»!
Ведущая: Юлия Парахина, генеральный директор туроператора «Игора Тур».
23
декабря,
понедельник

иконка часы 11:00
Тренинг для турагента: Япония — главный тренд 2025 года
Ведущие: Елена Иванова, руководитель компании; Элеонора Сегида, менеджер по туризму.
15
января,
среда

иконка часы 11:00
Что смотреть в Японии осенью: расписание и маршруты для новичков
Ведущая: Елена Иванова, основатель компании tabitabi.ru.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме