Туроператоры объяснили, что будет с продажами туров при дальнейшем падении рубля
А также комментарий юриста, как лучше поступить с частично оплаченными турами.
Курс рубля по отношению к другим мировым валютам заметно снизился, что не могло не отразиться на стоимости турпакетов. Как изменятся планы на сезон у массовых туроператоров, рассказали Profi.Travel представители компаний.
Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР»:
«Падение рубля отразится на всех направлениях, но окончательно тренд будет понятен не раньше чем через неделю. Поскольку курс может в скором времени и откатиться обратно, так что раннее бронирование учитывать не стоит.
Что касается уже оплаченных туров, то никаких доплат по ним быть не может, по крайней мере, у нас».
PR-директор туроператора TEZ Tour Лариса Аханова в разговоре с Profi.Travel, также сообщила, что компания в связи со скачком курса валюты корректировать планы на сезон не собирается. «Фиксируем курс на момент выставления счета, он действителен 2 рабочих дня», — добавила она.
Дмитрий Фесик, советник генерального директора по продажам компании «Натали Турс»:
«Если и дальше курс будет настолько нестабилен, то пострадают практически все направления. Люди просто пересмотрят свои приоритеты, и будут тратить деньги на товары первой необходимости. На эту минуту сложно что-либо прогнозировать. Мы внимательно наблюдаем за развитием ситуации».
Яна Кучегура, PR-специалист туроператора Anex Tour:
Корректировать планы на летний сезон туроператор не планирует. Стоимость, как и прежде, будет варьироваться в зависимости от изменений курса валют.
А что касается тех туристов, которые забронировали тур, но их заявка еще не подтвердилась, то оплата будет производится после подтверждения тура, все по стандартным условиям договора.
Туроператоры не собираются в связи с изменением курса валюты менять планы на сезон. Турагенты в социальных сетях активно обсуждают скачок курса валюты и увеличение стоимости туров на сайтах партнеров.
Юридический специалист Александр Байбородин пояснил правомерность действий турагента в ситуации, когда тур забронирован, оплата от клиента поступила, однако заявка туроператором подтверждена не была на момент изменения курса валюты.
Александр Байбородин, руководитель юридической компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры»:
«Агентам мы рекомендуем предусмотреть в договоре „пути отступления“ в случае, если тур не будет подтвержден по первоначальной цене (если цена в рублях изменилась до подтверждения). Это позволит, как минимум, иметь возможность законно вернуть туристу оплату за неподтвержденный тур — без дополнительных компенсаций.
Обязательства Туроператора и Агента по исполнению настоящего договора возникают лишь при условии наличия у Туроператора туристского продукта, соответствующего условиям настоящего договора и подтверждения Туроператором возможности предоставления туристского продукта (ст. 157 ГК РФ).
Чтобы подстраховаться на случай изменения цены по подтвержденным заявкам, агенты могут включить в договор пункт об отсутствии ответственности за изменение цены оператором:
Агент не несет ответственности вследствие перерасчета цены туристского продукта Туроператором, связанного с непредвиденным ростом транспортных тарифов (введения топливных сборов) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком договора.
При этом стоит отметить, что Роспотребнадзор неоднократно высказывался на тему того, что изначальная цена договора в рублях является существенным условием договора — и изменению без согласия туриста не подлежит.
Однако многие агенты просто вынуждены включать в договоры с туристами пункты о доплате при изменении курса, чтобы не компенсировать разницу за свой счет.
Ведь условие договоров туроператоров с агентами об оплате „по курсу оператора на дату оплаты“ в договоре между агентами и операторами закону не противоречит».
Обсуждайте новости туризма с коллегами!
Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм
О чём нам говорит тов. Байбородин???? Никак не пойму.
Если тур НЕ подтверждён (другая цена- это по факту НЕподтверждение) - то какие тут доплаты с турагента??? Кому? за что доплаты?
Второе , если тур оплачен А ПОТОМ изменился курс валют. Почему это как-то должно волновать честное ТА, которое получило оплату от туриста и перечислило ТО деньги "по курсу ТО на дату оплаты"...
Вчитайтесь внимательно: предпоследний и последний абзацы противоречат друг другу))))