Как повысить продажи VIP-туров: ответ в Elion Club

Повышаем продажи VIP-туров вместе с Elion Club Mouzenidis Group: выбираем подходящий сервис для роскошного отдыха ваших клиентов и действующие акции от туроператора >>

С 9 по 13 апреля компания Elion Club Mouzenidis Group впервые в истории холдинга провела обучающий онлайн-проект для агентов, работающих с VIP-клиентом ― The Art of Hospitality. Пять дней на вебинарах, мастер-классах и интервью турагенты встречались с ведущими экспертами и знатоками VIP-продукта компании и представителями люксовых отелей Греции. Подробнее об обучении профи, будущих проектах Mouzenidis Group и действующих акциях Elion Club ― в материале.

 

The Art of Hospitality

Во время проекта опытом и полезной информацией с профи делились представители отелей: Sani Resort, Ikos Resorts, Grecotel Hotels & Resorts, Costa Navarino Resorts, Aldemar Resorts, Abaton Island Resort & Spa, Nana Princess 5* Deluxe, Miraggio Thermal Spa Resort, Daios Cove Luxury Resort, Eagles Palace 5* Deluxe, Pomegranate Wellnes Spa Hotel, Helios Hotels & Resorts, Domes Autograph Collection.

В ходе обучения участники проекта получили всю необходимую информацию для работы с VIP-продуктом и услугами категории Luxury, познакомились с преимуществами сотрудничества с новым департаментом холдинга Elion Club, новым форматом работы принимающей стороны и эксклюзивными VIP-услугами на греческих курортах. 

Особый интерес у турагентов вызвали новые проекты сезона 2018 года, специально разработанные для клиентов Elion Club.

  • «Отдых с историей», позволяющий отправить VIP-клиентов на отдых в места, имеющие непосредственное отношение к историческим и культурным событиям. Например, на виллу, где снимался фильм о Джеймсе Бонде.
  • «Пульт от вашего отдыха», работающий для заявок стоимостью от 20 тысяч евро. Клиент получает специальный телефон с «кнопкой вызова» нашего представителя в любое время дня и ночи.
  • Тур со «звездами». 27 апреля сеть отелей Cronwell Hotels & Resorts и московский театр «Геликон-опера» приглашают на уникальный концерт оперного театра в монастыре Святого Луки, расположенном у подножия горы Геликон (город Дельфы).

 

Действующие акции Elion Club

  • Бесплатный VIP-сервис в аэропорту Македония (г. Салоники) на прилете и вылете на заявки, созданные до 15.05 в отели Porto Sani 5* Deluxe и Sani Dunes 5* Deluxe.
  • Акция «Погружение в мир Элунды»: бронируй с 19.03 по 30.09 Elounda Beach Resort & Villas 5* или Elounda Bay Palace 5*, накапливай за ночи проживания премиальные баллы и отдыхай в одном из этих отелей на 5 ночей.
  • Акция «Мы из будущего» ― можно заработать бонусные баллы за бронирование. Три агента, набравших наибольшее количество баллов, отправятся на отдых в один из отелей Grecotel Hotels & Resorts в сезоне-2019.
  • Акция «Найди свою жемчужину» с Daios Cove.
  • На 3 дня бронирования, с 17 по 19 апреля, стоимость проживания в отеле Daios Cove Luxury Resort & Villas 5* снижается на 40%.

 

 

«Музенидис Трэвел»:
бесплатный звонок по всей России 8 (800) 200-88-22,
www.mzt.ru
  

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме