Продажа туров в Италию упала из-за слабого рубля

Вместо Италии туристы начали выбирать более дешевые массовые направления.

Несмотря на успешный старт раннего бронирования по Италии, в апреле—мае спрос на направлении замедлился и, по данным некоторых компаний, уже существенно отстает от прошлогодних показателей. Причины выяснял «Вестник АТОР».

Продажи летних туров в Италию по акциям раннего бронирования стартовали зимой успешно. Представители туроператора PAC Group фиксируют рост спроса на туры по акции «Раннее бронирование» в сравнении с прошлым годом.

«Благодаря увеличению программ на Сицилию и Сардинию мы отмечаем прирост по этим направлениям на 30%. Также рост демонстрируют Искья — около 40% и Венецианская Ривьера — около 23% год к году», — рассказывают в компании.

В ICS Travel Group доля туров в Италию, проданных по акции раннего бронирования составляет сегодня от 30% всех продаж. В туроператорской компании «Библио-Глобус» в этом году отмечают уверенный рост спроса на экскурсионные программы в Италии, который в сравнении с прошлым годом составил в среднем 10–15%.

Несмотря на позитивное начало продаж по Италии, сейчас спрос на направление демонстрирует отрицательную динамику. Такие данные приводят в туристических агентствах и некоторых туроператорских компаниях.

«Спрос на Италию сейчас „перекрывают“ более дешевые массовые направления (Турция, Греция, Тунис). Также повлиял на спрос рост курса валюты», — объясняет Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel.

Эту точку зрения разделяют в туристических агентствах. Так, в компаниях «Ингостур Центр» и «Меридиан Тур» отмечают, что спрос на Италию на май и летний период значительно ниже, чем в прошлом году. По данным группы компаний «Слетать.ру», доля туров в Италию, запрашиваемых в 2018 году, составила всего 1,1% в общем объеме запросов на туры. В прошлом году этот показатель составил 2,35%. В абсолютном числе туристов, интересующихся летними турами в Италию, спрос сократился на 10%.

Курс евро не замедлил сказаться на средней цене туров. По данным «Слетать.ру» средняя цена тура в Италию по самым популярным параметрам запроса из Москвы летом 2018 года (по раннему бронированию) составляла 130,6 тысяч рублей на двоих с авиаперелетом. В прошлом году этот показатель составлял 118 тысяч рублей.

«Италия продавалась хорошо до 9—10 апреля, когда начались скачки курсов валют. После этого продажи снизились до 40% от прошлогоднего уровня», — говорит гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Основной причиной снижения спроса на Италию в этом году эксперты называют ослабление рубля по отношению к евро. Этот же фактор привел к сокращению глубины продаж.

«В Италии мы продаем, в первую очередь, экскурсионные программы, и здесь у нас почти нет заранее забронированных туров (в отличие от пляжного отдыха). Туристы принимают решение буквально в последнюю неделю. Выросший курс евро не способствует спросу на направление», — говорит гендиректор «Ингостур Центр» Александр Казин.

В условиях нестабильного курса валюты, туристы ориентируются на более дешевые направления. Кроме того, спросом пользуются страны, предлагающие пакеты по системы «все включено». Покупая такую путевку, турист может не беспокоиться о необходимых тратах на месте в случае дальнейшего ослабления рубля. В то же время, туры в Италию обычно приобретаются с типом питания «завтраки» или «полупансион», а это означает дополнительные затраты на курортах для туриста.

В некоторых агентствах отмечают, что со снижением спроса цены на Италию также «пошли вниз». Скорее всего это временная реакция рынка, но такие меры косвенно могут быть обусловлены и значительным увеличением объемов по Италии в летнем сезоне, как у туроператоров, так и у регулярных перевозчиков. На данный момент речь, в частности, идет о турах с вылетом в мае.

Эти данные подтверждаются последней аналитикой агрегаторов пакетных туров. Планка минимальных цен по Италии на туры в середине мая серьезно просела: самый дешевый недельный пакетный пляжный тур с вылетом в Италию 28 апреля стоил две недели назад 53 995 р. или на 40% дороже, чем на туры с вылетом 12 мая (43 тыс. р.). По данным свежего замера цен, средняя цена туров в Италию с вылетом 26 мая выросла до 54,7 тыс. р., но остается приблизительно на уровне этого показателя по Болгарии, так и не преодолев с началом сезона значения майских праздников.

Эксперты не исключают, что ситуация со снижением спроса и переизбытком предложения может продолжиться и в летние месяцы на фоне ослабления и снижения покупательской способности россиян и будет продолжать оказывать влияние на цены

Эксперты не исключают, что ситуация со снижением спроса и переизбытком предложения может продолжиться и в летние месяцы на фоне ослабления и снижения покупательской способности россиян и будет продолжать оказывать влияние на цены.

По данным всех опрошенных туроператоров (PAC Group, «Библио-Глобус», TUI Россия, Coral Travel, ICS Travel Group) самым популярным пляжным направлением в Италии по-прежнему остается Адриатическое побережье во главе с курортом Римини. В компании Coral Travel и PAC Group отмечают, что наибольший объем заявок приходится на недорогие объекты размещения.

Далее по популярности следуют более дорогие направления — Сицилия, Венецианская Ривьера. Так, у туроператора ICS Travel Group наибольшим спросом пользуется Лидо ди Езоло, а также экскурсионные программы «Классика от Рима до Венеции» или «от Венеции до Рима» с возможностью комбинации с отдыхом на море (от 9 ночей). Комбинированные туры популярны и у туристов туроператора «Библио-Глобус» — как совмещение экскурсионного и пляжного отдыха на Адриатическом побережье Италии, так и туры с посещением Италии и соседних стран, такие как «Италия+Швейцария» и «Гранд Тур Итали» (с прилетом в Римини).

Самым популярным пляжным направлением в Италии по-прежнему остается Адриатическое побережье во главе с курортом Римини. Наибольший объем бронирований приходится на недорогие объекты размещения

В TUI Россия отмечают рост интереса туристов к Калабрии. «Туристам интересны новые регионы Италии, это хорошо демонстрирует спрос на Калабрию, на Ионическое побережья. Хороший спрос на туры с перелетом до Милана — еще одна наша летняя новинка. Важная особенность Калабрии — высокий спрос на питание полный пансион и „все включено“, в то время как „римийские“ туристы предпочитают полупансион», — рассказывают в пресс-службе компании TUI Россия.

В рейтинг самых популярных направлений Италии по раннему бронированию компании «Слетать.ру» вошли такие регионы, как о. Сицилия, Эмилия-Романья, о. Сардиния, Венето, Тоскана, Лигурия, о. Искья, Лацио, Кампания, Риччоне, Каттолика и Мариттима.

Средняя продолжительность туров в Италию в летнем сезоне в этом году составляет 7–10 дней при условии отдыха на континенте и 14–15 дней на островах. Самыми востребованными категориями отелей в этом году стали 3–4*. Самое запрашиваемое расположение — на побережье. Самые популярные типы питания — «завтраки» и «полупансион».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции продлили раннее бронирование для своих туристов до конца мая

Спасут ли акции на внутреннем рынке отельеров?

В Турции продлили раннее бронирование для своих туристов до конца мая

Акции раннего бронирования на внутреннем рынке Турции продлены до конца мая. Таким образом отельеры надеются подстегнуть продажи и повысить спрос со стороны местных туристов. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Как поясняется в публикации, обычно акции для внутреннего рынка заканчиваются в середине апреля. Решение продлить их на полтора месяца было принято для «поддержки внутреннего рынка», а также для привлечения туристов, отложивших свои планы на отпуск из-за неопределенности. Отмечается, что отельеры наращивают свои рекламные кампании в различных регионах — конкуренция растет, особенно на средиземноморских и черноморских направлениях.

Как пояснил председатель Центрально-Анатолийского регионального представительства Ассоциации туристических агентств Турции Мухаммет Сарыташ, в этом году придется восполнять потери туристов из стран Персидского залива. По его словам, привлечь такое же количество гостей, которое приезжало из этого региона в последние годы, будет непросто. Однако отельеры очень рассчитывают собственный рынок. Эксперт заявил, что «в нынешней стрессовой обстановке люди все чаще путешествуют», а потому существует вероятность роста, а не снижения внутреннего турпотока.

При этом представитель TÜROFED (Федерации отельеров Турции) Бироль Акман подчеркнул важность внутреннего рынка, но отметил: этого спроса, как правило, недостаточно для заполнения всех отелей. Он заявил, что внутренний туризм выступает в качестве балансирующего фактора для туротрасли, но может обеспечить лишь ограниченную долю загрузки объектов размещения.

Бироль Акман добавил, что специалисты в сфере туризма разрабатывают запасные варианты на случай различных сценариев, отметив, что рост цен на авиабилеты может поставить туроператоров в затруднительное положение, а также повлиять на заполняемость отелей. С другой стороны, он отметил, что снижение налога на проживание с 2% до 1% стало позитивным шагом для сектора.

Как пояснили Profi.Travel представители российского турбизнеса, продление акций раннего бронирования — это всегда отчаянный шаг, один из последних инструментов, с помощью которого пытаются повысить спрос и спасти сезон. Очевидно, к нему отельеров вынуждает потеря европейских туристов, которые аннулировали свои брони и неохотно делают новые заявки, а также путешественников из стран Персидского залива.

Однако, по словам экспертов, вряд ли можно рассчитывать на равноценное замещение иностранных туристов турецкими. Дело в том, что зарубежные гости всегда тратят больше и приезжают на более длительный отдых, чем местные. Тем более, если привлекать последних с помощью распродаж, предлагая им цены существенно ниже. Надеяться на то, что с помощью внутреннего рынка можно значительно поправить ситуацию, не стоит. Но, безусловно, это лучше, чем ничего, если сравнивать с пустыми номерами, добавляют они.

По мнению профессионалов турбизнеса, турецких коллег ждет действительно непростой сезон — проблемы с загрузкой они испытывали и в прошлые годы из-за резко выросших вслед за инфляцией цен. Этим летом придется очень постараться, чтобы привлечь клиентов в условиях потери нескольких рынков сразу. Для всех оставшихся отельеры будут вынуждены объявлять скидки считают эксперты. Например, для российского они уже доходят до 60%. И даже несмотря на это, в сезон ожидается наличие свободных номеров. И даже несмотря на сокращение объемов перевозки на этом направлении, не исключено «горение», которого не было все последние годы, добавляют на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме