Онлайн-продажи туров могут вырасти в четыре раза за три следующих года

Таким прогнозом поделились руководители крупных онлайн-турагентств.

В ближайшие три года доля онлайн-продаж пакетных туров на российском рынке вырастет до 20-30% — такое заявление в рамках форума Travel HUB сделал генеральный директор онлайн-турагентства Level.Travel Дмитрий Малютин. В настоящий момент, по данным компании, доля онлайна в структуре продаж туров составляет около 8%.

При этом объем продаж ведущих онлайн-турагентств вполне сопоставим с онлайн-продажами самих туроператоров. Так, согласно информации, представленной Дмитрием Малютиным, три крупнейших OTA — Travelata, Level.Travel и Onlinetours — сгенерировали оборот около 11 млрд. рублей, в то время как объем онлайн-продаж у туроператоров составил 14 млрд. рублей. Среди крупнейших онлайн-продавцов среди ТО Малютин назвал «Библио Глобус», Pegas Touristik, TUI и TEZ Tour. При этом весь рынок пакетных туров глава Level.Travel оценил в 320 млрд. рублей в год.

Что касается других тенденций в сфере продаж туров на ближайшие несколько лет, то, по словам Дмитрия Малютина, при поиске и покупке туров будет увеличиваться доля мобильных устройств. Также значительную роль будет иметь работа с данными туристов и персонализация предложений. Кроме того, на рынке оффлайновых агентств, по мнению спикера, продолжится консолидация — укрупнение сетей и уход с рынка мелких игроков.

«Тренд в продаже пакетных туров такой же, как на рынках авиабилетов и отелей: постоянный прирост по трафику и бронированиям год к году, — рассказал Дмитрий Малютин Profi.Travel. —Аудитория постепенно перетекает и появляются новые пользователи, которые ещё не покупали в агенствах и вполне органично для себя делают первую транзакцию в интернете при покупке тура».

С мнением коллеги согласен генеральный директор сервиса по сравнению цен на туры Travelata.ru Алексей Зарецкий. По его мнению, главным драйвером роста онлайн-продаж туров сейчас является аудитория молодых людей, которые до недавнего времени активно использовали интернет-сервисы для планирования самостоятельных путешествий. Сейчас у них сменились предпочтения в плане отдыха, но выбор способа поиска и оплаты остался прежним.

«Основной костяк нашей аудитории – это молодые семьи от 25 до 35 лет, — сообщил Алексей Зарецкий в разговоре с Profi.Travel. — Это люди, которые, возможно, раньше никогда не покупали туры в турагентствах и, скорее всего, начинали свои путешествия с самостоятельных поездок: бронировали проживание через booking.com и приобретали авиабилеты через Skyscanner или Aviasales. Однако у многих туристов с возрастом меняются потребности по отдыху. С рождением детей появляется желание отдохнуть в комфортном режиме на море, в хороших отелях, чтобы в них была анимация, а дети были под присмотром. Такие семьи видят существенную ценность в турах, где все организованно. И главный фактор в пользу выбора именно тура – это все же цена. Те молодые люди, которые привыкли бронировать туры в интернете, ориентируются на свой определенный бюджет. И смотрят на сервисы по поиску цен и бронированию туров, где можно все сделать удаленно – удобно и привычно – без необходимости обзванивать турагентства, куда-то ходить и где-то сидеть в очередях».

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: