«Белавиа» связала Беларусь и Татарстан. Ждать ли туристов?

Есть ли шансы у нашей страны привлечь массовый турпоток из региона России и что этому мешает.

Ровно месяц как в Казань из Минска начали летать самолеты «Белавиа». С открытием регулярного рейса и авиаперевозчик, и Нацагентство по туризму, и Республиканский союз туриндустрии связывают большие надежды. Ведь благодаря ему должен наладиться устойчивый транзитный и туристический трафик из Татарстана.

Удобный рейс

— Идея о восстановлении рейса Минск — Казань вынашивалась давно. Он существовал в советское время, а потом сошел на нет. Пассажиропоток между столицами Беларуси и Татарстана был всегда, только граждане летали через Москву, Питер, — рассказывает Игорь Чергинец, заместитель генерального директора ОАО «Белавиа». — В какой-то степени наш рейс будет конкурировать с монополией Москвы на пересадки, на которую приходится около 70% всех авиапотоков по России, в страны СНГ и дальнего зарубежья. Частота выполнения полетов позволяет создать неплохой транзитный продукт с удобными стыковками. Пассажиры из Казани смогут через Минск летать в Милан, Париж, Франкфурт, Лондон, Украину.

Прямое авиасообщение стало очень кстати перед чемпионатом мира по футболу. Ведь в Казань можно долететь за 2 часа 20 минут и попасть на заветный матч. Маршрут удобен и для транзитных перелетов через Минск в Лондон, Рим, Барселону, Амстердам, Брюссель, Варшаву.

— Первые рейсы были с очень хорошей заполняемостью. Мы их открывали специально к майским праздникам, когда люди хотят куда-нибудь отправиться в короткий отпуск. В конце лета проанализируем результаты. Если маршрут будет пользоваться популярностью, увеличим количество полетов в неделю с 4 до 7. Но произойдет это не раньше зимы, — отметил Игорь Чергинец.

Рассказать о потенциале Беларуси

По наблюдениям директора Департамента по туризму Минспорта Андрея Молчана, за последние месяцы между Беларусью и Татарстаном активизировалось взаимодействие в области туризма. И с открытием прямого рейса в Казань оно только усилится.

— Татарстанские компании активно продвигали себя на стенде Республиканского союза туриндустрии на недавней туристической выставке «Отдых-2018» в Минске. Беларусь посетили представители туристической администрации Татарстана, провели презентации. Поэтому открытие прямого перелета послужит толчком для наращивания взаимного сотрудничества, — считает он.

Всего в 2017 году Беларусь посетили около 4,5 млн туристов. Сегодня доля туризма в ВВП республики составляет 1,8%. На фоне изменения геополитической ситуации в регионе и введения 5-дневного безвизового режима для граждан 80 стран в Беларуси произошло перенаправление турпотоков. Сейчас большая часть туристов, следующих из России в Украину, останавливаются транзитом у нас. Существенно вырос и поток путешественников из Польши и Литвы.


Что-то стороны уже начали делать. Например, обменялись пресс-турами. В день открытия авиасообщения между Минском и Казанью, 26 апреля, белорусские журналисты посетили Татарстан. На днях представители ведущих татарстанских СМИ нанесли ответный визит.

Авиакомпания «Белавиа», Нацагентство по туризму, РСТ организовали для них ознакомительный тур по Беларуси. В течение 4 дней гостей возили на экскурсии в «Минск-Арену», Несвиж, Мир, парк-музей интерактивной истории «Сула», Березинский биосферный заповедник, на завод «БелАЗ» в Жодино, демонстрируя военно-исторический, спортивно-развлекательный, промышленный и экологический туризм. И угостили национальным ужином на агроусадьбе.

Profi.Travel поинтересовался у татарстанских журналистов об их впечатлениях о Беларуси и о том, что есть ли у нашей страны шансы привлечь массовых туристов из Татарстана.

Оксана Аганина, руководитель пресс-службы Государственного комитета Республики Татарстан по туризму:

— Транспортная доступность служит основным толчком для развития туризма. Прямой рейс «Белавиа» позволит увеличить турпоток в обе стороны. Потребность в этом есть и у туристов из Татарстана, и у тех, кто живет в Беларуси.

Мне у вас понравилось: есть что посмотреть. В Беларуси интересные замки, а Минск очень современный, красивый город.

Я обратила внимание, как отличаются наши культуры. И в то же время нас объединяет толерантность. В Татарстане точно так же мусульмане и православные мирно уживаются друг с другом. Например, в Казанском кремле рядом расположены мечеть и православный собор. Подобные культурные нюансы производят впечатление. Наша республика не похожа ни на один регион России, поэтому будет интересной белорусам. К тому же в Татарстане отличный сервис и гостиницы на любой вкус, от хостелов до пятизвездочных отелей, а по цене точно не дороже белорусских. К чемпионату мира по футболу все они прошли сертификацию. Санаторная база тоже. Приезжайте!

По независимым оценкам, туризм в ВВП Татарстана занимает 10-15%. А в нынешнем году после завершения турнира по футболу этот показатель должен еще вырасти.

 

Марк Шишкин, корреспондент интернет-издания «Реальное время»:

— До приезда у меня было несколько клише о Беларуси. А здесь, словно фишки, нам разложили самые разные форматы туризма. Мы увидели страну замков с высокой культурой, посмотрели прекрасную природу, индустриальный туризм. Сейчас наша задача — написать о разнообразии туристического потенциала Беларуси.

В Татарстане тоже развита промышленность, которая сохранилась с советских времен. Выпускают КаМАЗы, самолеты, вертолеты, полимеры, шины. Есть нефть, но мы не зависим от нее, так как в республике диверсифицированная экономика. Очень развит агросектор: в Татарстан приезжаешь — ухоженные поля, хорошие дороги.

Даже наши флаги похожи, у нас тоже красно-бело-зеленый. Вся история ведет к тому, что мы должны дружить и наладить сотрудничество.

Александр Сафронов, фотограф, блогер:

— Я приятно удивлен, даже шокирован увиденным. У вас иная культура, иные достопримечательности, кардинально отличающиеся от наших. Да еще и открытость людей, гостеприимство! Тематика Великой Отечественной войны, Первой мировой, замки, культура, плюс родственные связи — Беларусь может быть интересна всем, начиная от школьников и заканчивая пенсионерами. Ехать стоит хотя бы для того, чтобы посмотреть Минск! Мне, как фотографу, важна картинка, интересны разные фототуры. В плане кадров я получил все, что хотел.

Сергей Крылов, ведущий специалист информационно-развлекательных программ радио «Казань», «Миллениум», «Серебряный дождь»:

— В Беларуси подкупает причесанность территорий, дорог, городов и невероятная чистота. Приехав, мы сразу поняли, что здесь живут хозяева. По отношению к своему быту ваша страна ближе к Европе. Белорусская природа отличается от нашей.

У вас очень приятный сервис, если судить по улице Зыбицкой в Минске. Везде есть Wi-Fi. Был удивлен, узнав о местной барной культуре питья. Если у нас в выходные все едут за город, сидят дома, то у вас идут в бары. Это здорово. Наши рестораторы, наверняка, позавидовали бы: никакого праздника нет, а в барах ни одного свободного места.

При этом у вас спокойно. Люди патриотичны, любят свою страну и хорошо относятся к россиянам. Местные жители называют Минск городом солнца, излучают много позитива. У вас вольготно, в городе широкие проспекты, а не муравейники, как в Казани.

Я думаю, в Беларуси можно было бы развивать военно-патриотический туризм, так как здесь остались объекты советской тематики, прошло много войн: Великая Отечественная, 1812 года, Первая мировая. Людей можно было бы возить к местам, где покоятся их предки.

Или заниматься спортивно-событийным туризмом, так как у вас много любительских хоккейных команд и есть площадки для проведения матчей. Это могли бы быть туры выходного дня.

Из минусов. Обычно все туристические объекты имеют сайты и аккаунты в социальных сетях, ты можешь зайти и прочитать, где находишься или даже совершить виртуальную экскурсию, как на сайте Лувра. У белорусских достопримечательностей такой представленности в сети нет.

Оставляет желать лучшего транспортная инфраструктура, потому что не во все места можно удобно добраться. Мы жили в  4-звездочном отеле «Ренессанс», а в нем даже не было карты туриста, хотя в гостинице такого уровня она должна быть. И вообще у вас мало хостелов. А человек, потратившись на авиабилет, начинает экономить на таких позициях, как жилье, еда. Да, есть гостиницы 4-5 звезд, но не все могут их себе позволить. Поэтому вашему государству нужно обратить на это внимание.

Думаю, по Беларуси могли бы путешествовать семейные пары, компании до 5 человек либо корпоративные туры максимум на 15 клиентов. Направление было бы востребованным и школьниками. Цена авиабилетов подъемна: раз в год на новогодние и первомайские праздники вполне можно съездить с семьей.

Сергей Крылов рассказал, что в Татарстане есть небольшая диаспора белорусов, и, возможно, к сентябрю там разработают экскурсию, посвященную белорусской культуре, истории и деятелям из Беларуси в Казани и регионах. По идее, такие однодневные туры должны заинтересовать наших соотечественников.

Важен обоюдный обмен

Организуя фам-трип для татарстанских журналистов, Республиканский союз туриндустрии ставил задачу показать основные элементы минского сити-брейка, качество и спектр отельной базы, барной культуры, возможности активных развлечений для семейных туристов и главные достопримечательности Беларуси: замки, этнографию, отдых на природе, перечисляет председатель РСТ Филипп Гулый. Он благодарит за поддержку всех причастных и, особенно, парк «Сула» за великолепную организацию и щедрое угощение.

— Беларусь и Татарстан имеют колоссальный потенциал для двухстороннего туристического трафика. Суть взаимного продвижения заключается в экономии и одновременно максимальном эффекте. Поэтому мы стараемся делать все безвозмездно и получаем со стороны Татарстана взаимность. К сожалению, подавляющее большинство отечественных ресторанов, музеев и иных объектов, как частных, так и государственных, отказывают даже в льготах по отношению к рекламным и пресс-турам. А ведь благодаря им эти же объекты потом будут продвигаться, — обращает внимание Филипп.

Возможность исправиться будет: до конца года РСТ примет около 20 подобных фам-трипов для туроператоров и журналистов. В их числе и два тематических тура для профессионалов из Казани.

Теперь новости Беларуси вы можете читать и в наших соцсетях.
Присоединяйтесь!

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

SiamWings получил первый Airbus A330 и ищет сотрудников со знанием русского языка

Новая авиакомпания будет возить россиян в Таиланд

В Таиланде готовится к началу полетов новая авиакомпания SiamWings. Ее базой станет аэропорт Утапао — Районг — Паттайя, а первым самолетом перевозчика стал широкофюзеляжный Airbus A330-200, ранее эксплуатировавшийся авиакомпаниями Southwind и Nordwind Airlines.

Не исключено, что SiamWings будет использоваться для перевозки российских туристов в Таиланд в рамках пакетных туров. Однако авиакомпания пока не опубликовала маршрутную сеть и расписание, а информация о ее сотрудничестве с российскими туроператорами официально не подтверждена.

Первый самолет SiamWings прибыл в Утапао 28 июля из Антальи, сообщает тайское издание Pattaya Mail. Airbus A330-223 получил регистрацию HS-SYB и рассчитан на 345 пассажиров. Аэропорт Утапао станет первой операционной базой перевозчика.

По данным Aviation Week, самолет с серийным номером 1266 передан тайской авиакомпании по договору мокрого лизинга от турецкой Southwind Airlines. Такая схема предполагает предоставление воздушного судна вместе с экипажем, техническим обслуживанием и страхованием.

Ранее этот Airbus A330 летал в Southwind с регистрацией TC-GRB, а до этого использовался российской Nordwind Airlines под номером VP-BUT. Воздушное судно было выпущено в 2011 году.

Издание FrequentFlyers утверждает, что создание SiamWings может быть связано с туроператором Pegas Touristik. По версии источника, схема напоминает запуск турецкой Southwind, которая обеспечивала перевозку российских туристов на курорты Турции.

О возможной ориентации SiamWings на российский рынок косвенно говорят и требования к будущим бортпроводникам. При наборе сотрудников авиакомпания указывала Утапао в качестве базы, а для кандидатов со знанием русского языка снизила минимальное требование к результатам экзамена TOEIC с 700 до 500 баллов.

При этом к выполнению регулярных коммерческих рейсов перевозчик пока не приступил. Управление гражданской авиации Таиланда выдало SiamWings лицензию на осуществление перевозок еще 22 мая 2025 года. Однако сертификат эксплуатанта AOC, необходимый для начала полетов, находится в процессе оформления. В актуальном реестре авиационных властей Таиланда рядом с Siam Wings Airlines указан статус On Process. Поэтому дата запуска рейсов пока не определена.

Выбор Утапао в качестве базы также может быть связан с наличием в аэропорту инфраструктуры для обслуживания широкофюзеляжных самолетов. Здесь работает технический центр Thai Airways, а власти Таиланда планируют дальнейшее развитие крупного комплекса по ремонту и обслуживанию воздушных судов.

На данный момент во флоте SiamWings официально представлен один Airbus A330-200. Расписание рейсов, российские города вылета и возможные партнеры среди туроператоров не объявлены. Туры с перелетом на рейсах новой авиакомпании в продаже также пока не появились.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме